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宴會廳/客房服務主任將協助宴會廳/客房服務經理在其負責區域內協調並分配職務，為顧客提供高效率、豪華且流暢的服務以及一流的用餐體驗。 1.協助宴會廳/客房服務經理協調並分配職務，以實現卓越的營運績效。 2.確實地傳達期待、認可績效並產生一致的業務成果。 3.監督宴會廳/客房服務開始與結束的工作流程。 4.協調所屬工作區域內的職務，確保服務順利進行。 5.處理並排解顧客訴願，在系統內登錄顧客意見回饋。確保問題及時解決，讓顧客滿意。 6.保護顧客和同事的隱私與安全。 7.嚴格遵守酒店所制定的各項部門營運標準、政策和流程。 8.能夠執行部門內的所有職務，並在必要時協助輪班。 The Banquet/In Room Dining Supervisor assists the Banquet/In Room Dining Manager in the coordination and delegation of tasks within the assigned working station/sector, ensuring an efficient, luxurious, and smooth service flow and stellar dining experience for our guests. 1. Assists Banquet/In Room Dining Manager in coordinating and delegating daily tasks to deliver an exceptional operating performance. 2. Communicates expectations, recognizes performance, and produces consistent desired business results. 3. Supervises the workflow of opening and closing shifts. 4. Coordinate tasks within the assigned sector to ensure the smooth running of service. 5. Handling complaints and resolving service ‘Glitches’, keeping a record of all feedback under the appropriate system. Ensures that the issues are resolved on time to guests‘ satisfaction. 6. Protect the privacy and security of guests and coworkers. 7. Complies strictly with all departmental operating standards, policies, and procedures set by the hotel. 8. Be able to perform all tasks within the department and assist in shift coverage when necessary.

1. 負責電話接聽/會員接待及一般櫃檯事務處理。 2. 口條應對佳、具高度服務熱忱、配合度佳。 3. 提供會員服務工作及會員關係之維護。 4.客訴案件處理。 5.協助主管處理公事上交辦事務。 6.享勞健保、勞退。 7.員工在職進修補助。 8.晉升管道多元。 9.提供優質的顧客服務創造愉快工作氣氛與環境。 10.有企圖心達成該班次團隊之公司營業目標(績效獎金) 11.有英、日語會話技能(績效獎金)

人們對於生活品質與享受的需求，讓身為休閒服務產業的我們， 得以在此業界奠定，屬於水舞的品牌地位， 用心追求創新與顧客體驗，是我們不斷努力的目標， 期待想要有發展舞台，與我們一起努力為顧客創造完美體驗的你， 加入我們的行列。 ☛月荷足體養生館☚ 工作內容簡介: 1.負責內外場的管理與人力調配。 2.制訂顧客服務模式與作業標準流程等事宜。 3.門店管理、規劃店務，並執行。 4.具備良好溝通技巧與EQ。 5.顧客關係、市場開發與維持。 官方粉絲團 https://goo.gl/f1l8Qg 官方網站 http://www.swmall.com.tw/store.php?dp_no=18 福利與制度： ◆自我成長與人才培育 1、 鼓勵員工參予內外部主辦之課程講座。 2、 定期知識分享。 3、 公司訂閱多種雜誌,與世界趨勢同步。 4、 公司視員工服務年資、職務內容提供專案訓練。 ◆ 福利類 1、 享勞健保、新制退休金提撥 2、 年終獎金 3、 二節禮金/禮品 4、 生日禮金/禮品 5、 部門績效達成獎金、業績獎金 6、 年度國內外旅遊獎勵計畫 7、 尾牙 8、 不定期餐敘

1.接待訪客，確定其拜訪性質及目的，並引領其至特定地點。 2.接聽、過濾、轉接來電，並提供資訊（如：公司服務內容）及留言服務。 3.會員制俱樂部會員接待服務 4.會員會籍卡銷售 5.月休8天.國定假日另排休 6.達業績標準另享獎金制度

1. 負責電話接聽/會員接待及一般櫃檯事務處理。 2. 口條應對佳、具高度服務熱忱、配合度佳。 3. 提供會員服務工作及會員關係之維護。 4. 顧客服務及客訴處理。 5.協助主管處理公事上交辦事務。 6.享勞健保、勞退。 7.員工在職進修補助。 8.晉升管道多元。 9.提供優質的顧客服務創造愉快工作氣氛與環境。 10.有企圖心達成該班次團隊之公司營業目標(有績效獎金) 11.有英、日語會話技能(有績效獎金)

1.接待訪客，確定其拜訪性質及目的，並引領其至特定地點。 2.接聽、過濾、轉接來電，並提供資訊（如：公司服務內容）及留言服務。 3.傾聽並處理客戶的抱怨。

⇛⇛櫃檯外場接待⇚⇚ 1、負責接聽電話、預約、排班、接待及櫃檯基本文書等。 2、負責販售票券。(業績獎金) 3、提供優質的顧客服務創造愉快工作氣氛與環境。 4、有企圖心達成該班次團隊之公司營業目標(績效獎金) 5、月休8-10天、(視當月)

我們需要有自信能夠從事經絡按摩、中式紓壓、腳底按摩的工作夥伴，將現代養生概念與極致享受做結合，帶給顧客高貴享受，讓身心靈徹底得到解放，期待認真負責的您參與，具有芳療師相關課程服務之工作者為佳。 我們提供腳底按摩與全身經絡紓壓服務，以適當的力道和手勁幫助顧客舒活筋骨，讓身體獲得真正的舒緩，並放鬆緊繃的心情。 ☛月荷足體養生館服務項目☚ ✚中式舒壓$1000元 ✚足部放鬆$700元 ✚括痧 $500元 ✚修腳 $500元 ✚修指甲$500元 官方粉絲團 https://goo.gl/f1l8Qg 官方網站 http://www.swmall.com.tw/store.php?dp_no=18 福利與制度： ◆自我成長與身價培育 1、 鼓勵員工參予內外部主辦之課程講座。 2、 定期知識分享。 3、 公司訂閱多種雜誌,與世界趨勢同步。 4、 公司視員工服務年資、職務內容提供專案訓練。 ◆ 福利類 1、 享勞健保、新制退休金提撥 2、 年終獎金 3、 二節禮金/禮品 4、 生日禮金/禮品 5、 部門績效達成獎金、業績獎金 6、 年度國內外旅遊獎勵計畫 7、 尾牙 8、 不定期餐敘 9、 依操作時數抽成

1.提供客人需求諮詢服務。 2.服務顧客行李運送等協助。 3.大門口迎賓送客接待工作。 4.熟悉園區內景點設施及介紹。 5.維持行李房,行李車與服務中心櫃檯之整潔。 6.協助巡視大廳及飯店門口環境之整潔。 7.接受客人之行李並安全貯存於行李房及客人行李送房服務。 8.引導客人至房間,並向客人介紹館內設施。