轉職熱搜工作

1. 回覆客人有關飯店服務及旅遊資訊的電話諮詢，提供專業建議。 2. 辦理旅客CHECK IN、CHECK OUT手續，確保流程順利完善。 3. 處理電話訂房與線上訂房需求，確認預訂詳情準確無誤。 4. 櫃檯接待服務，專業迎接賓客及提供親切指引。 5. 引導客人至指定房間，詳細介紹飯店設施與服務內容。 6. 維護公共區域的整潔，確保環境符合高標準衛生要求。 7. 處理客訴及特殊需求，迅速有效解決問題並增強顧客滿意度。 8. 操作酒店管理系統進行訂單管理，準確處理帳務和交易事項。

1.負責飯店櫃台接待人員相關工作，處理櫃檯接待及房間安排事宜，如訂房、排房、入住、退房、收款與帳務查核等。 2.擔任飯店櫃台接待人員電話接聽與轉接服務，協助客人留言及需求處理。 3.提供旅遊資訊與在地觀光諮詢，協助旅客安排旅行計畫、交通工具租用及接送服務，展現專業飯店櫃台服務能力。 4.具良好溝通協調能力，能與客人建立良好互動關係，提供優質櫃台接待服務。 5.負責櫃檯及工作區域環境清潔與維護。 6.完成主管交辦事項及相關行政支援工作。 ※個人經考核通過後，依考核結果轉任正職飯店櫃台接待人員，並享有各項福利與獎金： (1)服務獎金 (2)行銷獎金 (3)語文津貼 (4)其他福利與獎金：生日禮金、生日假、年終獎金、體檢津貼及專業技能證照受訓津貼。

職務內容: (一)辦理旅客入住與退房接待作業(使用旅安 Shalom PMS)。 (二)處理電話、網路及現場訂房與住宿相關諮詢。 (三)管理訂房系統並即時掌握房況與訂單資訊。 (四)辦理住宿費用結帳、發票開立與櫃檯收銀作業。 (五)提供旅客住宿協助、旅遊資訊及問題處理服務。 (六)與房務及相關部門協調房況並完成主管交辦事項。 員工福利: (一)全勤獎金$1500。 (二)團體績效獎金。 (三)車佣分潤。 (四)集團住宿、餐飲折扣。 (五)個人旅遊補助(每年$2000)。 僑外生以評點制申請工作許可條件: (一)具台灣大專院校學士或副學士學歷。 (二)具華語能力。 (三)具除華語外之他國語言能力，且具訓練測驗中心之外語能力測驗證照。 (四)非餐飲相關科系，對餐旅業感興趣，且完成相關專業培訓課程達80小時以上者。 若面試通過，且評點制分數合計達70分以上，公司將免費協助申請工作許可。面試結束後請儘速提供申請工作許可所需資料，以加速工作許可申請時間。申請流程約耗時21-35個工作天。

1-辦理旅客住宿進退房相關事宜並提供接待服務。 2-客服答詢，電話接聽預約訂房服務。 3-具電腦文書基本操作能力。 4-具良好之溝通協調並能與客人良好互動關係。 5-須配合輪班。

1.提供顧客相關服務（如：行李運送、車輛引導、設施操作介紹及提供旅遊諮詢服務等）。 2.處理房間安排事宜(如：訂房、排房、進房、退房)。 3.帳務處理(如：收帳、核帳、查帳)。 4.櫃檯接待服務、帶房領路、飯店介紹。 5.大廳環境維護清潔、免費設施項目保養維護。 6.免費供餐。 7.享勞健保、團險、年節獎金及年終獎金。 8.完善的教育訓練及認證制度。 9.培育飯店儲備人才提供公平的晉升制度。 10.僅一段班制。 11.完成主管交辦事務工作事項，並配合公司相關規定。 ＊＊歡迎具服務熱忱者、社會新鮮人、原住民、新住民及二度就業者加入＊＊

1.負責收送餐及聯繫內外場之工作。 2.負責客人指引、倒水、點餐等工作。 3.於客人用餐完畢後，負責收拾碗盤與清理環境。 4.喜愛餐飲工作，親切大方，具服務熱忱。 5.完成現場幹部交辦事宜。

1. 為顧客提供優質服務 2. 根據標準的服務步驟與流程，引導顧客入座、點單與餐飲服務。 3. 提供桌邊服務，包含餐後餐檯、餐具之整設 4. 對商品有全面的知識和理解，並能推薦菜名和飲料的搭配及促銷。 5. 與同仁保持密切工作關係，互相支援，並重視飯店的營運及顧客滿意度。 福利: 1. 免費制服換洗 2. 當班免費供餐 3. 穩定排班可議半職、正職