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原「東森自然生技美學中心」已於2023年4月起全面進行品牌升級為「東森REGAL CLUB & SPA」 將結合「一站式尊寵保養服務+奢華藝術沙龍空間」，提供更專業、更優質的美容SPA療程及服務，歡迎業界夥伴一同來共襄盛舉，創造更美好的未來 ● 在Regal遇見最好的自己 ● 以自然與科技之力來守護健康 ● 品牌理念：Unique is perfect 獨一無二是完美的 ● 品牌使命：致力發展精緻無壓的健康生活 ● 全國9家直營門市，集團強力開展直營旗艦店，鎖定精耕高端VVIP族群 ● 薪資+獎金與福利制度優於業界，導客資源豐沛，客源多且穩定度高，年度績效優者獎勵國外旅遊 ● 多元教育訓練制度，透明的升遷制度，個人職涯規劃願景廣闊，歡迎加入幸福企業 官網：https://www.regalclubspa.com.tw/ 【櫃檯人員 責任任務】 1.電話接聽及接待禮儀等 2.確認顧客消費課程之金額、每日帳務處理 3.諮詢預約安排顧客美容需求 4.每月例行產品盤點，進貨出貨 5.視覺陳列的清潔與維護 6.每月另可依個人銷售有額外獎金收入 7.有目標和企圖心將培訓成為店主管 【REGAL CLUB & SPA據點】 台北龍江旗艦店：台北市中山區龍江路128號5樓 (02)2508-2253 台北101旗艦店：台北市信義區信義路四段413號12樓 (02)8780-7088 台北館前旗艦店：台北市中正區館前路42號3樓 (02)2371-8200 中和幸福旗艦店：新北市中和區景平路258號 (02)2943-0509 板橋希爾頓店：新北市板橋區民權路88號1719房 0928-713-518 台中豐原店：台中市豐原區復興路2號(台中豐原太平洋百貨4樓) (04)2522-0180 台中麗格店：台中市西屯區惠中路一段98號3樓 (04)2253-2555 高雄中正店：高雄市新興區中正三路130號 (07)2382-955

1.負責社區門禁、車輛進出引導與管制。 2.訪客廠商過濾及登記換證作業。 3.現場緊急事件回報與處置並聯繫主管。 4.巡邏建築物與周遭環境，留意可疑線索，確保客戶安全。 5.貴賓接待通報與車輛引導。 6.豪宅安全、燈火管制、防火、防竊等巡查與處置。 7.業主委託事項如送洗衣物、訪客指引、諮詢社區相關資訊等臨時事項處理。 8.包裹與掛號通知及收送。 9.每日勤務需詳細記載。 10.積極主動，態度端正，具服務熱誠 。 11.熟稔禮賓接待服務。具有豪宅服務經驗/飯店服務經驗佳。 12.無前科不良紀錄，服從領導，品行端正，無不良嗜好者優先錄用。

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1. 為顧客提供優質服務 2. 根據標準的服務步驟與流程，引導顧客入座。 3. 櫃台接聽電話、接洽訂席、宴席，領檯帶位 4. 負責餐廳出納收銀和領檯文書作業 5. 處理行政事務相關文件 6. 主管交辦事項

鳳凰飴號為提供VIP房客專屬的輕食空間，工作內如容下 1. 補餐、收桌、開班、關班服務 2. 現場服務 工作時間，有3種班別： (1) 日班 11:00-18:00 (2) 中班 14:00-18:00 (3) 晚班 17:00-23:30 - 勞保/供餐/提供制服/，面試皆可洽談

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1. 有服務熱忱、笑容可掬且儀態端莊、品德操守良好 2. 具良好的溝通協調能力、外向大方、接聽電話並為客人留言 3. 櫃檯諮詢服務、相關商品銷售、並提供簡易諮詢服務 4. POS系統收銀機操作、結帳、核帳等 5. 泡湯浴場巡視、大眾浴池之設備操作與維護 6. 負責夜間浴場清潔與維護工作、各類設施清潔設備與基本保養 7. 使用適合之清潔劑清理整個環境、平時保養維護及備品補充 8. 處理營運期間突發的清潔需求並快速恢復設施整潔 9. 引導接待客人及使用說明 10. 一般行政事務與文書處理能力 11. 其他主管交辦事項 要求準時、負責、細心，不懂盡量提問 福利 ：月休9天、免費泡湯 值班時段（休息一小時） 晚班：14:30-23:30 夜班：23:00~08:00

1. 負責接聽與轉接客戶來電，提供正確及專業的語言服務，具備流利的外語溝通能力（如英語、日語等）。 2. 快速處理客訴以及應對客戶特殊需求，提供妥善解決並確保賓客滿意度。 3. 維持專業服務態度與禮儀，建立並維護卓越的賓客關係，提升服務體驗。 4. 熟悉安全與緊急事件處理流程，確保工作環境的穩定與賓客安全。 5. 提供飯店相關諮詢，包含餐飲和客房。 6. 記錄顧客來電內容，反應顧客需求至相關部門。 7. 透過與顧客互動過程中發現公司運作盲點與問題，積極提出改善建議。 8. 掌握環境變化與公司發展需求，豐富客服功能的內涵。 歡迎您加入台北晶華酒店的溫暖團隊，與我們一同為客人打造無與倫比的住宿體驗！立即投遞履歷，我們期待您的加入！

1. 門市客服業務，亦有機會前往商務差旅合作公司派駐駐廠服務。 2. 配合門市及企業客戶商務差旅規劃，包含機票、飯店、接送、簽證等服務需求。 3. 協助旅客訂房、租車作業。