轉職熱搜工作

1. 房客諮詢服務。 2. 處理線上/線下/電話等訂房需求及服務。 3. 住宿、休息、退房等接待、收銀結帳等事宜。 4. 處理客戶需求、客訴和緊急情況。 5. 隨時觀看監視螢幕注意園區之動態。 6. 執行客戶需求及主管交辦事項並如實回報。 （未來薪資因個人能力績效而異，試用期過後另有夜班津貼、全勤獎金、績效獎金、主管加給等）。

1.客房清理。 2.公共區域清理維護。 3.客房備品進、出、庫存盤點及補貨申請。 4.客房清理狀況報表填製。 5.房客遺留物品轉處理。 6.客房定期保養。 7.必要時得支援其他飯店相關工作。 8.其他上級交辦事項。 9.有整房津貼。

接受訂位或者是訂房並記錄 接待顧客，安排位子或者房間 回答有關旅館、觀光等服務問題 為旅客轉交信件及留言 對將離開之顧客結帳 安排行李搬運、叫車等服務

客務部 *服務中心行李部* 1. 行李寄存及運送服務 2. 協助大門交通管理 3. 提供酒店附近交通及旅遊之相關信息 *健身中心* 1.SPA環境整理維護及備品補給 2.協助支援健身中心櫃檯 *嘉賓軒交誼廳* 1.負責行政樓層早餐以及雞尾酒供餐時段前置及結束撤餐作業 2.提供高卡級會員以及行政樓層貴賓餐飲服務 3.計算食材成本及酒水成本 *房務部* 1.整理房間 2.保養房間 3.遞送備品及客人需求物品 餐飲部 *外場* 1. 標準服務步驟與流程、說菜技巧、酒水服務技巧、桌面設定練習、座位安排技巧 2. 商品有全面的知識和理解，推薦菜名和飲料的搭配及促銷 3. 基本領導能力及跨部門溝通技巧 *內場* 1.食材前置作業準備 2.符合HACCP規範與廚房安全衛生規範 3.點貨及領貨以及食材成本控制 實習類型 餐廳 - 中式餐廳、 西式餐廳、自助餐廳、客房餐飲、 宴會廳 廚房 - 中式餐廳廚房、 西式餐廳廚房、自助餐廳廚房、客房餐飲廚房、 宴會廳廚房 客務 - 健身中心、服務中心行李部、房務部 **另有外語津貼(中、英、日)可申請，每種語言每月多2,000元 **除全時實習生外，計時實習生亦可申請，為協助聯繫學校合約及時數證明開立 **全時實習生若畢業回任正職(首次工作)，實習期間之工作年資可累計，依工作表現更有機會從優敘薪

1.協助完成收銀結帳流程，並處理餐廳內相關行政文書工作。 2.熟悉並能獨立操作、設定線上訂位系統，確保訂位流程順暢。 3.依營業需求，彈性支援現場餐飲服務，維持服務品質。 4.喜愛與人群互動，主動建立良好的顧客關係，提升用餐體驗。 5.具備良好溝通能力，能以專業電話禮儀與顧客應對，處理詢問與需求。 ★持中華人事主管協會人資相關認證優先面試★

1.提供良好餐飲服務。 2.協助宴會廳進行各式宴會活動前置準備及整理工作。 3.提供賓客專屬現場服務，確保顧客體驗。 4.協助活動場地佈置與復歸整理。 5.其他主管交辦事項。

1.接待入住貴賓 Check In / Out 手續辦理，並協助夜間櫃台主管帳務稽核作業。 2.提供旅遊導覽解說、行程建議、行李包裹寄存收發，與各項顧客諮詢服務。 3.協助入住貴賓交通安排、機票訂位確認。 4.協助顧客問題解決並確實記錄與回報，維持高品質的顧客滿意度。 5.與房務部協同作業，確保於貴賓抵達前完成客房清潔並維持最高品質 6.其他主管交辦事項。

1.接待入住貴賓 Check In / Out 手續辦理，並協助夜間櫃台主管帳務稽核作業。 2.提供旅遊導覽解說、行程建議、行李包裹寄存收發，與各項顧客諮詢服務。 3.協助入住貴賓交通安排、機票訂位確認。 4.需具備外語溝通能力。 5.其他主管交辦事項。 ※上班時段：23:00~07:00，符合出勤班別另享有班別津貼 ※固定夜班者另享有夜班津貼