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💼 誠徵台中市南屯區豪宅【吧台秘書】薪34000~36000元 💼 我們是一家專業提供高端社區管理服務的公司，致力於為豪宅住戶提供高水準的行政支援及日常服務。我們的客群主要集中於豪宅業主及高端社區，透過用心與專業，為住戶創造舒適與安全的居住環境。 工作內容： 1. 負責豪宅社區吧台接待與住戶服務，協助處理各項住戶需求，維持住戶之間的良好關係。 2. 執行社區行政事務，包括文件管理、資料存檔與公告製作，確保所有作業符合規範且有效率完成。 3. 協助管委會事務，籌備、通知與記錄管委會相關會議，並執行決策事項的追蹤及後續管理。 4. 進行日常財務作業，包括簡易帳務核對、應收應付管理、款項申請與支出報表製作等，確保財務紀錄準確及透明。 5. 與住戶保持有效溝通，穩妥處理住戶之問題與投訴，記錄並追蹤進度，提供及時解決方案。 6. 負責豪宅社區吧台日常管理，包含飲品準備、吧台區域清潔與物資補充，營造舒適且專業的服務環境。 7. 定期更新並維護住戶及社區資料庫，確保資訊的正確性及保密性，並進一步優化社區管理運作。 8. 協助完成其他社區指派的行政工作，提供主管與住戶所需的即時支援與專業服務，發揮高度獨立性與責任感。 ： 歡迎有吧台服務、行政事務或高端社區服務經驗的你加入我們！我們期待你運用專業能力與熱忱，共同打造一個高品質且具有專業氛圍的豪宅管理服務。立即投遞履歷，成為我們不可或缺的一員！

一、年資與經歷 • 具物業秘書或行政工作 2年以上 • 具指標性或豪宅社區服務經驗者優先 • 有獨立承接社區行政與管委會業務的能力 • 餐旅管理、土地管理、觀光相關科系畢業尤佳 二、專業能力條件 1️⃣ 文書與行政能力 • 熟悉 Word、Excel、PowerPoint、簡報製作 • 會做公告、會議記錄、月份報表、施工申請表等 • 能獨立完成社區資料建檔、文件管理、公告作業 2️⃣ 社區相關能力 • 熟悉《公寓大廈管理條例》 • 區權會、管委會開會流程 • 會議通知、議程編排、會議記錄 • 事務採購流程（詢價、比價、提報） • 協助委員會與主管決策與行政事項 • 具吧台專業尤佳 3️⃣ 住戶應對能力 • 具備高抗壓性、溝通技巧佳 • 能處理住戶抱怨並做紀錄、跟催、回覆 • 態度穩定、有禮貌，懂服務專業 4️⃣ 財務與行政流程 • 了解社區帳務基本流程（請款、應收應付、管理費） • 協助委員會與管理公司對帳 • 懂財務報表、支出明細 三、具工作獨立性 • 能獨立運作整個管理中心行政 • 能取代主任秘書行政作業 • 能監督環保、保全工作紀律（含交接簿管理） • 能協助社區經理與建商、廠商溝通協調 • 有能力做月報、專案追蹤、會議簡報 四、其它 • 曾擔任管理中心主秘、行政組長者 • 曾協助新案交屋作業 • 熟悉社區各項流程（如:設備報修作業、契約簽訂、比價流程等） • 電腦文書作業熟稔 *錄取須經初試、複試流程，及錄用考核。

1.餐廳營運管理及營運目標達成。 2.維持及控管餐飲服務、產品品質。 3.維護顧客關係、客訴及危機處理。 4.其他主管交辦事項及餐廳行政業務統籌。

GO GREEN愛地球! 雲品溫泉酒店於2019年取得環保署頒發的「環保旅館金級」標章，同年也參與日月潭國家風景區管理處辦理的「全球永續旅遊實務推廣工作坊」，並獲得全球永續旅遊委員會（GSTC）永續旅遊旅宿業準則認證，成為台灣第一家取證的飯店。我們希望在全球氣候變遷所帶來的社會經濟發展、環境生態、在地文化等議題中，能以實際作為落實對永續的承諾，讓旅客做個有責任的旅人，期待您的加入，一起倡喊GO GREEN愛地球! 雲品溫泉酒店－一個對待所有同仁如同家人般地真誠對待，提供主人式的服務＆僕人式的管理，使內部同仁 & 外部顧客皆同感賓至如歸的企業。我們曾經接待過無數國際貴賓，在與賓客戶動間，您可提升自我的國際視野。我們授權予同仁，鼓勵您在這發揮所長，實現您的夢想! 歡迎對服務業及永續旅遊有興趣及熱忱的新夥伴們一起加入我們、一起如同渡假般的快樂工作與生活！ 職務內容包含： 1.餐廳櫃檯接待及安排訂位相關工作，了解餐廳訂席及座位安排技巧 2.負責接聽電話、過濾並為客人轉接來電並提供正確資訊及服務 3.完成主管交辦事項

1.督導服務人員的服裝儀容、服務態度，禮貌及衛生安全等。 2.負責顧客抱怨的處理。 3.聯繫餐廳及廚藝之窗口。 4.負責餐廳現場工作服務流程。 5.人員教育訓練，基本現場管理。 6.親切並有服務熱忱。 7.需配合兩頭班、親和力佳，具備良好儀態者佳。 8.協助主管交辦事項。

GO GREEN愛地球! 雲品溫泉酒店於2019年取得環保署頒發的「環保旅館金級」標章，同年也參與日月潭國家風景區管理處辦理的「全球永續旅遊實務推廣工作坊」，並獲得全球永續旅遊委員會（GSTC）永續旅遊旅宿業準則認證，成為台灣第一家取證的飯店。我們希望在全球氣候變遷所帶來的社會經濟發展、環境生態、在地文化等議題中，能以實際作為落實對永續的承諾，讓旅客做個有責任的旅人，期待您的加入，一起倡喊GO GREEN愛地球! 雲品溫泉酒店－一個對待所有同仁如同家人般地真誠對待，提供主人式的服務＆僕人式的管理，使內部同仁 & 外部顧客皆同感賓至如歸的企業。我們曾經接待過無數國際貴賓，在與賓客戶動間，您可提升自我的國際視野。我們授權予同仁，鼓勵您在這發揮所長，實現您的夢想! 歡迎對服務業及永續旅遊有興趣及熱忱的新夥伴們一起加入我們、一起如同渡假般的快樂工作與生活！ 職務內容： 1.客人接待與相關旅遊諮詢服務。 2.處理房間安排事宜，如：訂房、進房、退房等。 3.飯店櫃檯結帳工作。 4.飯店櫃檯行政事務處理。 5.外地員工提供優質五星級宿舍 6.提供健全的職涯發展藍圖及定期調薪制度

1.夜間帳務稽核、入住資料檢查。 2.負責旅客住宿前之準備、入住之安排、接待及結帳之相關工作。 3.房客住房登記辦理、結帳與問題詢問等相關事宜。 4.夜間客房需求執行及遞送。 5.其他主管交辦事項。 6.無經驗可，具飯店相關工作經驗者佳。

1.維護飯店游泳池/SPA池活動場所之秩序與安全。 2.戲水區及更衣室之衛生清潔 3.協助水質維護及泳池設備操作 4.需具【運動部】(原 體育署)認證核發之救生員證照, *.每月另外給付$2000證照津貼.

1.具備服務熱忱、抗壓性及良好作業效率、溝通協調能力。 2.熟悉電腦文書操作技巧、電話留言及電子郵件回覆處理。 3.執行電話接聽、轉接及晨喚服務。 4.提供飯店產品相關資訊。 5.其他主管交辦事項。

1.每日工作分配及排班執行。 2.督導房務員客房清潔及整理作業。 3.客房品質檢查，確保符合飯店清潔標準。 4.協助處理VIP房、緊急房及特殊需求客房。 5.教導新進人員工作流程及操作技巧。 6.管理客房備品、布巾及清潔用品使用。 7.回報客房設備異常並追蹤維修進度。 8.協助處理客房相關客訴。 9.確保工作安全及作業流程符合規範。 10.完成主管交辦事項。