轉職熱搜工作

1、依據SOP處理客房預訂、推廣專案與顧客諮詢，確保資料準確、服務品質穩定。 2、接聽電話並回覆訂房相關問題，完成訂單確認與顧客溝通，維持專業形象。 3、回覆訂房信件與OTA平台訂單，詳實紀錄顧客需求與特殊要求。 4、熟悉Opera等訂房系統操作，能獨立完成報表製作與行政事務。 5、支援業務與行銷部門，與內外部團隊保持良好協作，推動跨部門目標。 6、熟悉Agoda、Booking.com等OTA平台操作流程，具備數據敏感度與問題分析能力。 本職位負責協助業務人員進行整合行銷，具有豐富的發展前景和挑戰性。 歡迎符合要求的人才積極投遞申請，期待與您共創美好未來！

協助客務部經理/副理，管理班表與日常營運，負責帶領前檯同仁提供接待、入住、退房與賓客諮詢等服務，維護服務品質並即時處理現場與賓客之需求，保障飯店營用順利銜接、賓客滿意度以及社交媒體平台之反饋追蹤與管理。 協助前檯人員排班、核對出勤，監督值勤工作分配與標準作業流程執行狀況。 帶領團隊處理入住、退房流程、現場接待與訪客諮詢，確保服務效率與專業態度。 第一線即時協助並提供賓客服務、其他飯店相關服務需求，記錄事件並回報主管。 更新並落實萬豪旅享家Marriott Bonvoy之會員禮遇計畫及執行。 定期檢查前檯接待品質、話術、流程與文件正確性，培訓與指導新同仁快速上手。 核查班次交接資料、房卡、金庫及營運系統(PMS/POS)正確，確保帳務無誤。 與客房、工程、餐飲等部門保持即時聯繫，支援特殊賓客安排與營運流暢。

1. 熟悉旅行社產業，業務開發及維護拜訪 。 2. 維繫現有客戶、拓展新市場，負責飯店營運單位推廣。 3. 協助市場訊息收集，規劃業務策略，達成業績目標。 4. 具有業務推廣、市場行銷能力。 5. 依客戶需求進行報價及內部流程內容確認作業。

•協助燒烤區工作 •具3至5年以上大型餐廳燒臘及冷盤廚師相關工作經驗 •持有中餐烹調丙級技術士證照及廚師證，具備良好的食品衛生管理知識與實務經驗 •記錄新的食譜、新的程序並且透過學習去提升自己的專業能力 •完成主管交代的的工作並協助其他單位或區域 •參加所有教育訓練，維持所有的程序及基本工作一致性，並透過協助主管同時提升自己的專業知識 •曾於五星級飯店任職，具相關工作經驗 •Works for BBQ station •Minimum 3–5 years of experience as a Roast Meat and Cold Larder Chef in a large-scale restaurant •Holds a Class C Chinese Culinary Technician Certificate and Chef Certificate, with strong knowledge and practical experience in food safety and hygiene management •Take any note on new recipes, new procedures, keep his learning process going at all times to improve his professional knowledge •Perform any general duties as defined by his supervisor and help in any other department or section in the kitchen •Attend any training sessions and always strives to keep abreast of any procedures and general works on upgrading his general knowledge with the help of his supervisor •Experience working in a five-star hotel environment

1.負責訂席流程作業。 2.協助各項席桌接待與洽談。 3.囍宴及會議場地介紹。 4.餐飲訂席相關行政作業。 5.各項專案業務協助推廣。

1.協助櫃台人員作業及處理客情。 2.退掃查房及細清房查房。 3.初核各班次帳務。 4.各崗位間協調及人員管理。 5.人員工作安排及每月排班。 6.現場控房及依指令調整價格。 7.處理訂單狀況或是現場緊急狀況。 8.其他行政事務辦理。 另有額外績效獎金~

負責夜間前檯營運管理與賓客安全，帶領夜間團隊執行入住、退房及相關事項，即時處理突發事件，確保帳務、安全及現場秩序，維護飯店夜間營運順暢與賓客體驗 - 確保前檯及飯店於夜間正確執行飯店相關營運及符合標準作業流程。 - 主動協助賓客入住、需求處理與飯店相關之問題反映。 - 協助公共區域、安全設施及門禁巡檢，支援突發狀況並即時處置回報。 - 落實夜間稽核標準作業流程以符合公司制定、萬豪集團之規範，確保帳務無誤。 - 於夜間完成房務、前檯及各部門相關報表等文件，確保交接資料正確完整。 - 紀錄賓客反饋或異常狀況，詳實記錄並即時通報主管與保全人員，完善交班。 - 夜間協調值班主管、工程等部門處理賓客安排與緊急應變，保障飯店運作安全。 - 協助培訓計畫與督導，確保夜間值班人員可獨立執勤。

1.負責內外場的餐食管理與人力調配。 2.制訂餐廳服務方式與作業標準流程等事宜。 3.監督食物之製作流程、份量及擺盤等事務。 4.親自確保菜色品質穩定。 5.協調外場點餐與內場廚師料理的順序與速度。 6.主管交辦事項。