轉職熱搜工作

1.協助客人訂房、進退房結帳工作及櫃檯各項工作 2.協助房間分配及調度及客訴處理 3.飯店設施介紹並提供客人旅遊相關資訊及服務 4.主管交辦事項 (其他津貼另計)

1. 訂房、退房或換房手續。 2. 巡視全館各區域，注意電源、水源、火種、瓦斯是否有異常。 3. 檢查夜間燈火管制。 4. 處理旅客抱怨及突發事件及呈報緊急狀況。 5. 夜間財務稽核。 6. 製作隔日入住房房卡。 7. 協助晚到的旅客處理其住店手續。 8. 完成次日住、離店旅客服務準備事項。 9. 填製每日之報表，並於次日早上 7 點以前交接給有關單位。 10. 特殊狀況與事件應詳盡記錄於日誌簿上，並填寫〝意外事件報告表〝並移交次日早班人員參考追蹤或處理。

我們是清境農場國民賓館，位於南投縣仁愛鄉清境農場，隸屬於國軍退除役官兵輔導委員會，專注於為旅客提供高品質的旅宿服務。我們的主要服務對象以國內外散客及團體旅遊為主，結合當地自然景觀與人文特色，為客人打造難忘的住宿與休閒體驗。 一、職務名稱：櫃檯服務員 二、資格條件： 1. 高中或大專以上畢業，具餐飲觀光旅遊飯店相關科系背景尤佳。 2. 熟悉電腦操作(含WORD、EXCEL、網路等)，具備品德端正、和善、耐心、熱誠，且能適應壓力下工作者。 3. 應徵者資格將以書面先行審查，符合條件者將擇期通知面談。 三、工作內容： 1. 以專業和親切的態度接待旅客，辦理入住和退房手續，同時解答客人的查詢並提供旅遊資訊。 2. 悉心回覆客服訊息，包括留言板、電子郵件及LINE等通訊軟體，確保有效且快速的溝通。 3. 負責客房銷售，系統化帳務處理，包括帳務資料的準確登錄、結帳及晚間提供客房備品服務。 4. 整理與維護住宿資料，支持相關行政管理作業。 5. 嚴格遵守安全操作規範，協助維持旅宿環境的整潔與安全。 6. 處理櫃檯日常運作中的其他臨時交辦事項以確保服務的順暢。 7. 定期檢視系統資料的正確性並提供報表。 8. 辦理現金及信用卡的交易，確保交易紀錄準確且符合法規要求。 四、工作時間：依規定輪休，需配合旅宿業的輪班及排班制度。 五、工作地點：清境農場國民賓館 六、薪資與福利：(年薪13.5至18個月) 1. 薪資範圍32,450元至42,400元，次月5號準時發放，另有每月與每季服務獎金。 2. 提供年終獎金、考績獎金，並於每年進行調薪。 3. 提供免費一日三餐與住宿優惠，非仁愛鄉籍員工可享特惠住宿。 4. 年度免費健康檢查、文康活動補助及員工生日、節慶禮金等福利完善。 七、其他條件： 1. 具退除役官兵身份者將優先考量錄用。 2. 報名方式：請將履歷寄送至cingjing.hrs@cingjing.gov.tw，或至1111人力網站投遞。 3. 所有應徵資料保密處理，審核結果將另行通知。 清境農場國民賓館期待您的加入！若您熱愛旅遊產業，對於提供旅客高品質服務充滿熱情，我們誠摯邀請您加入我們專業又溫馨的團隊，與我們一起為每位客人創造難忘的住宿體驗！立即投遞您的履歷，成為我們的一份子！

【御盟國際驛館】 御盟集團將打造滿足全方位舒適生活需求的「驛館」。放鬆身心、運動休憩、居家辦公、專業秘書、安心保全、私人宴會、全日餐飲…在此，就能運籌帷幄、自在生活。 【全台最高規格酒店式公寓】 我們以頂級飯店的經營管理經驗，打造全台最高規格的酒店式公寓。 以「健康歡樂．自由自在」為願景，提供無憂的高質感生活，不管是在地貴賓、商務長住、休閒族群…都能在此得到滿足。後疫情時代，御盟將帶領大家，邁向時尚生活的新紀元。 館內設施有：全日咖啡簡餐廳、午晚歐陸養生餐廳、午後甜點專賣店、夜晚性感酒吧，創造「食全自在宅」，滿足人們生活中最重要的美食、健康及休閒、歡樂需求。也可為您的特殊需求量身打造宴客餐會，更有寬敞的健身房，讓您可以盡情揮汗，享受人生。 【提供查整房津貼】 工作職務內容說明： 1、負責客房及公共區域清潔品質管理與巡檢，確保符合酒店式公寓服務標準。 2、管理房務人員日常作業，包含工作分配、排班及現場調度。 3、執行房務人員教育訓練與工作指導，提升整體服務品質與效率。 4、管控備品庫存，定期盤點並追蹤遺失、破損狀況。 5、協助處理住客需求與客訴。 6、支援現場作業（如客房清潔、布巾送洗等）。 7、跨部門溝通協調（櫃檯、工程等）。 8、協助主管執行部門管理及交辦事項。

1. 負責各式宴會場地佈置、桌椅擺設規劃。 2. 擔任各式宴會中與客接洽窗口。 3. 宴會服務人員工作分配。 4. 規劃與指導服務人員提供餐飲服務。 5. 確保宴會事項與流程進行順暢。 6. 處理客人意見或轉達回報於服務經理。 7. 收銀與結帳。 8. 單位器材餐具保養。

神清氣爽的早晨，餐廳飄著令人心情愉悅的香味，美味的餐點不僅暖胃也暖心，旅客滿意的笑容是廚師持續努力的動力及成就感。 如果你喜歡為他人料理烹飪、喜歡研發創造新菜色，歡迎加入旅居文旅，成為我們的夥伴！ 【工作內容】 1.準備食材並完成菜餚之烹調。 2.掌控菜餚擺設及出菜進度。 3.接收餐廳服務人員通知，補足菜餚。 4.確保食材均符合衛生安全管理之規定。 5.負責食材庫存確認，並進行預先訂購。 6.負責設計菜單及研發新菜色。 7.維持廚房之衛生與清潔，確保均符合衛生安全管理之規定。 8.執行其他主管交辦事項。 【我們希望你有這些特質與經驗】 1.品行端正誠懇、具責任感。 2.個性樂觀、工作細心且學習意願高。 3.具餐飲相關經驗2年以上。 4.具餐飲相關證照者，優先錄取。 *兼職同仁不適用部分公司福利。

-中餐廳現場服務或宴會桌邊服務 -中餐廳桌面整潔或宴會場地設置 -工作時間分早/晚班，時數皆可彈性，可選固定午班或是晚班 午班10:30~16:00 晚班16:30~22:00 -無經驗可，會安排訓練課程 -勞保/供餐/提供制服

1. 負責旅客登記、接待及入住手續管理，確保登記流程順利且資料準確。 2. 安排並協助將旅客行李運送至指定房間，提供貼心服務。 3. 向旅客講解民宿使用規定及周邊環境、活動資訊，增進住宿體驗。 4. 即時記錄旅客問題並聯繫相關部門處理，提供妥善解決方案。 5. 協助旅客使用民宿設施、娛樂活動，確保使用過程順暢。 6. 執行退房流程，核對房間狀況，協助完成結算與善後整理。 7. 協調與規劃房務人員每日工作，保持房間環境高標準。 8. 支援房務清潔整理，按需求進行細節打點及檢視。 9. 主動回應顧客需求，處理專屬訂製服務，提升顧客滿意度。 10. 負責民宿早餐服務，包含製作、準備與用餐區清潔工作。 11. 執行主管交辦事項。

1. 具服務熱忱，態度親切 2. 館內指引及提供相關資訊 3. 行李運送及物品寄存服務 4. 提供旅遊資訊，協助安排交通工具、接送等事宜 5. 完成旅客及主管交辦事項 6. 若輪值大夜班另有津貼

1. 將使用之餐具器皿清潔作業。 2. 餐具擦乾或烘乾後歸位，做好餐具盤點及管理。 3. 負責日常清潔保養工作。 4. 主管交辦餐務作業事項。