轉職熱搜工作

***具有語言相關證照，每個月另有職務津貼*** 1.旅館訂房相關業務處理與查詢訂房狀況 2.接收網路訂房單與查詢訂房狀況 3.接收電話訂房單與查詢訂房狀況 4.接收mail、信件、傳真等訂房單與查詢訂房狀況 5.統計與分析訂房狀況以及報表製做 6.回答客戶有關訂房相關問題 7.主管交辦訂房相關工作事項 8.總機/客服接聽 排休天數依當月假日天數而定，如遇國定假日另擇日補休(如當月有八日假日，便可排休八天)

1. 督導樓層客房設備檢查與定期保養作業 2. 房務人員管理、現場作業調整、人員調配與IHG作業教育訓練 3. 檢查房務人員清潔細節與保養維護標準 4. 大廳與公共區域環境之維護與清潔 5. 安排與調度房務人員的工作班表與分區打掃任務 6. 預算編列與成本控制 7. 其它主管交辦事項

1.具備中餐宴會廳及自助餐現場服務與基層管理經驗，熟悉餐飲服務流程、工作分配及人員指導。 2.輪值西餐廳（自助餐或酒吧）及中餐宴會廳之值班主管，並與餐飲部副理相互配合，掌握值班期間同仁出勤與工作狀況。 3.規劃與執行服務流程優化及員工教育訓練。 4.與內場單位協調菜品出餐速度、補充需求，並協助溝通與反映相關意見。 5.建立良好顧客關係，並妥善處理顧客意見與客訴。

1.負責飯店籌備前期的規劃工作，籌備前期需先至集團館別進行任務銜接。 2.飯店籌備期之部門統籌任務的掌握及執行。 3.飯店正式營運後之部門運營管理。 4.收集與交換飯店情報並制定客戶資料管理。 5.能因應市場變化聯繫既有客戶且能主動開發新客戶。 6.能規劃、分析、相關銷售活動並擬定提案內容。 7.協助宴會廳MISE團業務接洽與執行。 8.落實巡檢、走動式管理，能發現問題並解決問題。

1.合約公司維護，開發陌生、潛在客戶，拓展市場。 2.電話開發拜訪、出差拜訪客戶。 3.妥善處理客訴之能力。 4.擅長面對客戶及跨部門之溝通協調 。 5.具中或日文溝通能力,能和住宿貴賓保持良好互動。 6.基本客訴處理能力。

1.熟練客房打掃及保養相關作業。 2.責任樓層走道及備品室環境維護。 3.需配合外館輪調支援。 4.完成主管交辦事項。

1.園區內外環境清潔維護 。 2.花草樹木整理 。 3.花卉植物照顧。 4.植物修剪種植。 5.臨時性部門工作支援。 6.協助完成主管交辦事項。

1.協助客人帶位、點餐及服務接待。 2.傳菜、送餐、收盤及聯繫內外場。 3.各工作區工作執行與確認。 4.餐期後現場環境清潔整理。 5.主管交辦事項。

【工作內容】 ．官網訂房、OTA後台系統管理與促銷設定 ．可售客房間數操作 ．收集市場競業資訊、促銷方案 ．每日報表製作 ．協助處理主管交辦事務 ．願意挑戰新事物，具未來職涯發展性

1.客房業務銷售。 2.合約公司業務拜訪/開發。 3.顧客關係維護。 4.市場發展及市場調查。 5.積極主動並致力達成客房業績。 6.部門行政事務等處理。 7.其他主管交辦事項。