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📱知名電信-北區電話客服專員 知名電信尋找多名客服人員可依用戶需求，打造其嚮往的美好數位科技新生活。 只要你願意「做中學，學中做」我們都願意不藏私傳授。 一、工作摘要 【Inbound客服】 1.接聽客戶服務專線，協助解決客戶問題 2.進線服務過程推廣電信新產品及續約方案服務 **Inbound客服：工作時間/休假制度** 1. 配合輪班： (1)每週工時40小時 (2)每日排定工時8小時(不含1小時用餐時間) (例:7:00-16:00、10:00-19:00、14:00-23:00、16:00-01:00) (3)夜班另核發值班津貼 【例】小夜班別：14:00-23:00、15:00-24:00、16:00-0100 【例】大夜班別：22:00-07:00 (4)兩段班另核發值班津貼 【例】兩段班別：09:00-13:00+中間休息4小時+17:00-21:00 2. 配合排休： (1) 每週排休兩日：週一至週日期間安排兩日休息日 (2) 國定假日調移休假 (3) 全年休假天數與行政機關公告天數相同，每月約8-10天休假日 【Outbound客服】 外撥推廣電信新產品及續約方案服務 **Outbound客服：工作時間/休假制度** 1. 配合固定班： (1)每週工時40小時 (2)每日排定工時8小時(不含1小時用餐時間) (例:10:00-19:00) 2. 配合行政機關行事曆休假 二、新人教育訓練 1.訓練期間：一至兩個月(週一至週五09:00-18:00)，結訓後配合輪班排休或固定班排休 2.訓練內容：豐富電信專業知識、服務應對技能、提升自身溝通協調與應變能力、推廣服務技巧、筆試測驗、實習值機等 其他條件 1.工作經驗：應業畢業可，具客服經驗尤佳(無經驗亦可) 2.性格特質：態度積極 、具備服務熱忱及學習精神、抗壓性高且口齒清晰 3.專業訓練或技能： Office基本操作，中文打字30字/分 4.語文能力：國台語流利 ，諳英文佳

★新莊區有線電視/寬頻電話外撥專員 【工作內容】 電話外撥既有客戶續約作業 各項專案外撥 電話外撥通知最新網路及數位電視服務優惠資訊 公司提供優質名單無需陌生開發 *國、台語流利，具備基本電腦技能 【上班時間】10:00-19:00 休假：週休六、日 【工作薪資】 30,800~31,800(有經驗薪資可在調整) 有續約獎金 【工作福利】年終、年度調薪

🔥 沒經驗也能上手｜完整培訓｜穩定薪資 🔥 想找一份有人教、能成長、薪水不亂開的工作嗎？ 我們正在找願意學、肯努力的你👇 💡 新人教育訓練 ✔ 1－2 個月完整培訓 ✔ 週一至週五 09:00－18:00（周休二日） ✔ 電信專業 × 服務技巧 × 溝通能力 👉 從零開始，一步步教到會！ ⏰ 工作時間 🕘 09:00－19:00（輪班制） 🕗 每日 8 小時＋1 小時休息 🔁 多班別、偶爾加班（依法給付） 🛌 休假 📆 排休制 💤 月休 8－11 天 💰 薪資 💵 月均 35,000－40,000 元 ✔ 加班費另計 📍 地點：新北市三重區｜捷運先嗇宮站 👉 新鮮人、轉職都歡迎，現在就投履歷！ 工作內容： 1.台灣大哥大客服中心正職職缺 2.接聽台灣大哥大客戶服務專線，協助解決客戶問題、處理客訴案件 3.依公司促銷專案，進行產品推廣與專案續約 4.提供完善在職教育訓練：實體課程、線上課程、3C產品課程、各類新知講座、讀書會.....等 薪資： 1.優渥年終獎金 2.手機通話費補助2000元 3.競賽獎金 4.集團產品推廣獎勵金 上班時間： (1)每週工時40小時 (2)每日排定工時8小時(不含1小時用餐時間) 07:00~16:00、08:00~17:00、09:00~18:00、10:00~19:00 (月輪固定一班段) 休假： (1)每週排休兩日：週一至週日期間安排兩日休息日(2)國定假日調移休假(3)全年休假天數與行政機關公告天數相同，每月約8-10天休假日。

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1. RC：Outbound連絡保戶確認投保意願及回覆保戶提問。 2. CM：Call Monitor檢核成交案件之銷售品質，確認銷售過 程符合法令及公司內控規範。 3. 其他主管交辦事項 ––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––- 1. 需具備人身保險業務員證照 2. 具電銷品質服務經驗者尤佳 3. 具保險業電銷經驗者尤佳 *到時面試會有專案測驗 ⨉有興趣可以直接加官方LINE聯繫：＠479csrno(要加小老鼠！)

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