轉職熱搜工作

1.協助業務訂單締結 2.針對公司銷售產品進行技術方案之話術編寫 3.對客戶提出的問題及時回應 4.客戶電話開發 5.客服業務相關的諮詢服務 6.行政文書.報告輸入.文書處理 7.主管交辦事項

台灣大哥大尋找多名客服人員可依用戶需求，打造其嚮往的美好數位科技新生活。 無相關經驗可/有經驗佳，只要你願意「做中學，學中做」我們都願意不藏私傳授！ 【你的人格特質】 ✔應答流暢，表達能力佳，有條理 ✔具備服務熱忱，不畏懼與客戶講電話，抗壓性強 ✔學習力強，應變能力佳 【新人教育訓練】 上班時間：週一至週五09:00-18:00，周休二日(配合政府行事曆) 訓練期間：1-2個月，結訓後配合輪班排休 訓練內容： ✔豐富電信專業知識 ✔服務應對技能 ✔提升自身溝通協調與應變能力 ✔推廣服務技巧 【工作內容】 (50％) 承接台灣大哥大用戶全方位服務專線 (帳單/手機/國漫/加值服務/收訊/客訴) (50％) 進線服務過程，伺機推廣集團電信產品或升級合約方案(推廣成功，依辦法另算獎金) ★當月輪值夜班/兩段班，依工作天數核發值班津貼(平均每月可加薪$8,000~$10,000) ★依任職年資提供主題式實體或線上課程、3C產品課程、各類新知講座，並且鼓勵同仁跨域專業學習，像是跨部門工作社團、工作體驗活動、創新學習日等，累積職涯實戰力 【薪資待遇】 ★平均月薪35,000~45,000元，電信大集團另有豐厚年終獎金、特別獎金與各項多元福利

1. 負責接聽客服專線、線上文字客服及數位平台客訴處理。 2. 具良好溝通、耐心及協調能力，能有效處理客訴問題並提升顧客滿意度。 3. 維護顧客關係、紀錄回饋，定期統整及分析，並協助優化網路商城相關體驗。 4. 協調公司內跨部門單位及外部廠商相關溝通。 5. 具電腦操作技能，熟悉office等相關軟體之操作。 6. 具備高度責任感及工作熱誠，並可獨立完成交辦工作者。 7. 具團隊合作、溝通協調能力、抗壓性佳，能掌握作業時效。 8. 其他主管交辦事項。 ※具有相關工作經驗者尤佳

外資集團全台灣設點, 高速發展中, 工作和薪資穩定, 需要精英人才, 專人提供系統培訓: 1. 接聽電話, 聯絡和處理客戶問題 2. 協助業務解答產品問題 3. 與客戶跟進售後服務 4. 停單客戶聯繫記錄 5.能獨立作業,細心,有責任心,肯學習,懂電腦 *** 與客戶溝通能力, 或電話行銷經驗優先 ****

【加入我們】 1-有穩定的福利制度，也有新創公司般的工作挑戰。 2-致力打造一起學習、正向鼓勵回饋的工作環境。 3-體貼的居家上班制度。 4.我們不是傳統的電信公司！正加速往區域級科技電信集團目標大步邁進。 【薪資待遇】底薪30,000元(另算業績獎金，未達標不倒扣底薪)，電信大集團另有豐厚年度特別獎金、年終獎金與各項多元福利。 【工作內容】 公司提供用戶名單，由人員外撥通知用戶提前續約、或合約到期續約，提供各式專案讓用戶參考續約，如：OP享樂專案(電視機、遊戲機、掃地機器人…等)、光纖網路專案、手機上網專案。外撥通知用戶提前續約、或合約到期續約，提供各式專案讓用戶參考續約，如：OP享樂專案(電視機、遊戲機、掃地機器人…等)、光纖網路專案、手機上網專案。 【你的人格特質】 ✔應答流暢，表達能力佳，有條理 ✔具備服務與銷售熱忱，不畏懼與客戶講電話，抗壓性強 ✔學習力強，應變能力佳 【新人教育訓練】 上班時間：週一至週五09:00-18:00(周休二日) 訓練期間：8-12天，結訓後班段為10:00-19:00(周休二日) 訓練內容： ✔豐富電信專業知識 ✔服務應對技能 ✔提升自身溝通協調與應變能力 ✔推廣服務技巧

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