轉職熱搜工作

在一段新生命誕生的旅途中，「坐月子」不僅是生理的休養，更是一場全家人的情感轉換與適應。 而在這樣關鍵的時刻，客服協調專員正是背後那位冷靜而溫柔的引導者，守護著產婦的安穩、月嫂的安心，以及整個服務流程的順暢與圓滿。 子沐到府坐月子，秉持著「守護」的品牌信念，致力於讓每位家庭都能找到最合適的月嫂，在最需要的時候，得到最值得信賴的照顧與支持。 我們不僅服務產婦，更關照月嫂與每一位站在幕後支持的平台夥伴，因為我們相信：唯有被理解與尊重的工作，才會發光。 客服協調專員是這份光的重要來源，如果您擁有細膩的同理心與堅強的邏輯力，渴望在一個有制度、有團隊、有願景的平台中成長，誠摯邀請您與我們攜手，打造台灣最值得信賴的坐月子媒合平台。 【我們正在尋找這樣的您】 🟣冷靜理智｜面對危機能保持清晰判斷，迅速做出最佳決策。 🟣溫柔同理｜理解客戶與月嫂的情緒與立場，協助化解衝突。 🟣責任感強｜願意為每一位產家與每一位月嫂，盡心盡力。 🟣溝通高手｜能夠清楚表達、溝通協調，贏得雙方信任。 🟣問題解決者｜擅長拆解問題，提出並落實可行解方。 🟣高度適應力｜面對變局依然能穩健調整應對。 🟣細心與耐性並存｜處理繁瑣事項時不急不躁，專注細節。 🟣內在驅動力強｜面對挑戰依然充滿動力與熱情。 🟣善於團隊合作｜能與不同角色緊密配合，共同完成目標。 🟣文件處理精準｜重視資料紀錄的準確與有序。 在這裡，我們重視的是「人」的價值，而不只是「流程」的效率，您將有機會與產婦、月嫂、業務、人資及行政團隊緊密合作，串連起無數溫暖的橋梁。 【您的使命與工作內容】 🔸即時危機處理｜在月嫂服務過程中發生爭議或異常時，第一時間做出專業判斷，協調雙方意見，穩定局面。 🔸關係維護與品牌形象管理｜針對客戶與月嫂間的溝通問題，協助處理並維護品牌誠信與形象。 🔸需求與人力雙向協調｜深入了解產婦的個別需求，並同步掌握月嫂狀況，實現高品質的人力匹配。 🔸服務品質追蹤與優化｜主動收集使用回饋，與內部團隊討論改善方向，促進服務流程升級。 🔸資料整理與文件維護｜妥善處理合約、報告、紀錄等文件，確保每一個細節的完整與正確。 【我們能提供的】 🟪穩健的團隊制度與支持文化 🟪持續成長的晉升規劃與培訓資源 🟪接觸平台核心決策與營運發展的機會 🟪有溫度的工作環境與共享的品牌使命 【在子沐，守護不只是口號，而是我們每一位同仁的日常】 從產婦安心、寶寶平安，到月嫂被尊重、夥伴被信任，我們所構築的，是一個彼此守護的系統，在這裡，您的每一份協調、每一次傾聽，都將成為這個系統中最穩定的支撐力量。 如果您也認同這份價值，渴望投身一個專業而溫暖的團隊，邀請您，讓我們一起為這世界多添一點幸福的可能。 👉 想了解更多，歡迎造訪官網：https://www.fineast.com.tw/ 👋 我們在月迎與子沐，等待一位願意傾聽與守護的您。

負責接聽及回覆工人服務專線，並協助工人解決問題。 提供工人查詢、異動、諮詢服務。 進行直接的口述翻譯且準確及流暢地將泰語或文字翻譯成中泰文。

1. 撥打電話聯繫潛在客戶，了解學習需求並提供專業的課程規劃與諮詢。 2. 回答客戶關於課程內容、師資、費用等方面的問題，並提供詳細說明。 3. 記錄通話信息並管理客戶資料。 4. 主動追蹤潛在客戶，進行後續跟進，提供必要的學習支援與建議。 5. 協助班務行銷規劃，如發送宣傳資料及邀請家長與學生到班試聽課程。 6. 定期向主管匯報工作進度與成果，並參與培訓提升專業知識與技能。 7. 參與市場信息收集，為課程或行銷策略提供建議以優化業務。 期待對教育充滿熱忱的您加入我們，一起為提供優質的學習環境與機會而努力！歡迎投遞履歷！

1. 負責門市醫療器材的商品銷售，包括產品介紹、需求分析與推薦適合商品，協助顧客完成購買決策 2. 提供專業服務，解答顧客對於醫療器材使用方法、功能與注意事項的相關問題 3. 執行庫存管理，包括商品調貨、貨品盤點、庫存紀錄與展示陳列調整 4. 處理日常行政事務與銷售報表撰寫，如業務統計、數據記錄與分析 5. 協助顧客服務，包含顧客接待、電話諮詢、退換貨處理與售後服務追蹤 6. 支援促銷活動，包括活動執行、現場協助與客戶關係管理追蹤 7. 熟練收銀作業及電腦作業系統，確保交易過程順暢與準確 歡迎加入我們的團隊，與我們一同提供專業且貼心的醫療器材及服務，期待您的加入！立即投遞履歷吧！

負責飯店訂房業務，工作內容包含： 1.訂房電話接聽與房型介紹。 2.相關訂房業務。 3.使用旅安PMS系統。(有教育訓練) 4.團體與旅行社報價。 5.每日報表與SOP。 6.FB、LINE@、官網、e-mail等客人需求回覆。 7.主管交辦事項。 8.可配合輪班。 9.正職員工端午獎金、中秋獎金、生日禮金。

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