轉職熱搜工作

蝦皮為全台最大電商平台，具完整的教育訓練與人才培訓資源， 未來若有其他職涯規劃，求職時絕對能為履歷增加一筆亮點！！ 想了解聯盟行銷？ 想探索電商產業？或是熟悉直播營運流程？ 現在，知名電商總部內勤人員徵才中！ 在舒適的室內環境工作，同時享受高薪！ 歡迎做事節奏快、不怕挑戰的您加入我們! 【工作內容】 1. 負責將用戶申請案件資料輸入並維護於公司內部系統 (每天70-100筆不等) 2.執行日常行政作業，以資料處理與文件管理為主，少量電話為輔 (聯繫賣家確認退貨退款問題) 3.協助建立與維護相關表單與紀錄，確保資料完整性與正確性 ＊錄取報到後提供完整帶薪培訓，讓你迅速上手 !＊ 【應徵&加分條件】 1.對於信件文字及問題的理解能力高、邏輯能力清晰。 2.學習力強，且效率高。 3.熟悉電腦文書處理，Google表單操作。 4.出勤狀況良好，避免影響團隊運作。 5.口條流暢，基礎與人應對佳。 6.想要累積外商電商經驗。 7.邏輯性佳、細心、責任感強、具溝通協調能力與抗壓性強。 8.具電商平台、客服相關、消費爭議案件之工作經驗者尤佳 。s 【福利供給】 ✔ 享勞保、健保、勞退 ✔ 快來為您的履歷增加一筆亮點！！ ✔ 跟逛超商一樣的飲料 / 零食櫃 / 咖啡機 / 冰淇淋 ✔ 完整教育訓練 【注意事項】 若欲投遞此職位就不要再投遞其他〝任何蝦皮客服〝職缺 若職位重複投遞會導致窗口重複聯繫，反而會失去求職機會唷 !

想轉職客服卻怕沒經驗？ 想穩定薪水卻不想輪夜班？ 想進電商卻不知道從哪開始？ #不限科系、不限經驗！進入蝦皮的絕佳機會 #累積電商外商經歷，履歷大大加分！ 【工作內容】 1. 透過文字與電話回應買賣家提問，協助解決交易過程中遇到的問題 2. 使用蝦皮內部系統與流程，提供專業客服支援 3. 接受完整教育訓練，逐步培養電商客服專業能力 4. 其他主管交辦事項 【工作時間】 輪班制（固定白天班／晚班輪排） 早班：09:00–18:00 晚班：12:00–21:00 教育訓練期約2–3週（訓練期間週休二日） 【工作地點】 台北市 捷運忠孝新生站 *由新加坡商立福人事顧問公司代理招募* ※求職不會收服務費，顧問全力協助完善履歷與面試準備，提高錄取率！

處理報價／訂購／至客戶供應商系統(EDI)回覆業務 客戶需求委托／訂單異動等相關業務 接聽客戶詢問電話，了解需求並回覆問題

想加入亞洲最大電商平台，成為電商專業人才？ Shopee 誠徵 退貨退款審核專員，無經驗可，公司提供完整培訓與考核。 獎金制度完善，努力就有回報 ✔ 全勤獎金｜✔ 激勵獎金｜✔ 爭議案件獎金 【工作內容】 1. 審核並協調退貨退款爭議案件相關資料 2. 透過即時文字對談/電話，協助消費者退貨退款相關流程與疑問 3. 負責買家/賣家溝通與行政支援，如表單製作與維護 **完整培訓計畫，確保快速上手！ 【需求條件】 1. 具備良好的溝通能力、細心且有邏輯思考能力 2. 歡迎無經驗者，公司提供完整培訓，有客服/服務業經驗尤佳 3. 熟悉 Google 雲端系統、Microsoft Office，能夠有效處理文件與數據 【工作地點】 蝦皮總部 希望園區 台北市中正區台北市中正區八德路一段55號 【上班時段】 09:00-18:00｜排班制（一到日） 【公司福利】 ❤ 外商環境，零食櫃、飲料、咖啡機 供你享用! ❤ 外商規模，履歷上超加分!

想從第一線服務業轉往辦公室內勤? 無經驗/新鮮人想進入外商累積問題解決/溝通協調的能力? 蝦皮購物SHOPEE客服專員 是你的好選擇! -完整訓練:2-3周教育訓練，讓你學好學滿再上工! -滿滿零食/飲料/咖啡任你選! -電話/文字回覆各占50％，讓你工作倦怠感減少 職位資訊 -工作地點:蝦皮希望園區(臺北市中正區八德路一段55號) -工作時間:早班:9-18 晚班:12-21 *需配合輪排班，一個月固定一個班別(讓你不會一周又排早又排晚) *依照當月紅字天數排休，半數天數可自行排假 -薪資:40,000-42,000

📌 【你的日常任務】 案件審核與協調： 負責退貨、退款案件的資料把關與審核，並居中協調處理進度。 全方位客戶溝通： 透過即時文字對談、電話與 Email，提供消費者專業且有溫度的解答，協助引導退貨退款等相關流程。 跨端聯繫與行政支援： 擔任買/賣家之間良好的溝通橋樑，並協助相關行政支援作業（如內部數據表單的製作與日常維護）。 🌟 【我們在找這樣的你】 溝通無礙，邏輯清晰： 具備流暢的口語與文字表達能力，能快速釐清問題核心並精準回覆客戶需求。 加分條件大歡迎： 擁有實體服務業或線上客服經驗者大加分！（將有極大優勢為您爭取更優渥的薪資待遇 💰） 💼 【職缺詳細資訊】 上班地點： 台北市中正區八德路一段55號3樓（希望園區） (🚇 緊鄰捷運「忠孝新生站」，通勤超便利！) 上班時間： 09:00 - 18:00（固定日班，作息正常免熬夜輪大夜），週一至週日依照規範排班。 薪資待遇： 月薪 NT$ 33,000 - 38,000（依個人學經歷彈性核薪）。 新人友善： 報到後提供完整的新人教育訓練，讓您熟悉系統與流程，無痛上手無負擔！ 📩 【應徵方式】 這是一份能追求長久穩定發展的絕佳機會，歡迎對客服具備熱忱的您加入！ 意者請備妥最新履歷，私訊聯繫立福人事招募顧問 Haruto 安排初步評估與面談!!!

－「進入外商工作的最佳跳板！」－ 【工作內容】 1. 回覆並解決買賣家於智取門市所衍生之相關問題、引導系統操作並辨識系統異常情況，針對已回報的系統問題進行追蹤與執行後續作業。 2. 了解賣家、消費者的需求，提供產品/流程等反饋建議，跨部門協作及溝通。 3. 針對爭議案件啟動調查流程，保障公司、部門、買家、賣家...等各方權益，主動追蹤案件進度並妥善處理之。 4. 依據用戶諮詢案件資訊 (如：聯絡管道、時間點、問題類型、聯絡客服的頻率) 改善蝦皮店到店相關服務流程。 5. 有效處理蝦皮客服、退貨退款團隊、BD OPS 團隊等轉介之客戶問題，確保問題能在時效內被解決，致力提升用戶服務體驗。 【加分條件】 －服務業經驗 －邏輯性佳、細心、責任感強、具溝通協調能力與抗壓性強 －具電商平台、客服相關、消費爭議案件之工作經驗者尤佳 【工作資訊】 - 時間: 假日輪班 - 底薪: 35,000 - 51,000/月 (依過往經驗核薪) - 夜班津貼 450$ / 天 【福利供給】 ✔久任獎金 ✔全勤獎金 ✔ 員工教育訓練(約2~4週)為固定9am-6pm，結束後則下線到所屬班別！ ✔ 享勞保、健保、勞退 ✔ 免費零食櫃飲料吧!!! 飲料 / 零食櫃 / 咖啡機 吃到飽!!

【工作內容】： 1.接聽客服專線電話並受理客戶銀行及信用卡業務相關問題 2.必要時需配合專案執行與推廣商品(沒有業績壓力，只是協助問候推廣) #經歷不限 #對客戶服務有興趣者都可以申請 #都有專業培訓不擔心學不會 【上班時間】：　 1. 初期培訓2-3個月 正常培訓班別 9:00-18:00準時上下班 2. 專案上線後開始配合輪班 #每個時段皆有輪班津貼 #錢多多 輪班時段須有分早班、中班、晚班 ：0800-2200 輪班制 #每月固定班別 －－這樣才不會調適不了時間喔 #初期皆為周休六日 #開始輪班後為排休制 【上班地點】： 台北市內湖區瑞湖街62號 【薪水福利】： 1. 35k+各項津貼(輪班/交通/加班津貼) 2. 勞健保、團保 3. 經過培訓開始輪班後表現良好者可轉正 #福利很多喔 【技能條件】： 1.具服務特質、抗壓性強、口齒清晰，應對流暢具備良好溝通協調能力 2.具積極、熱忱與主動的學習態度 3.良好的中文口語及文字表達能力，基本台語聽說能力 【聯繫方式】： 聯絡人：Vivi 加賴ID : vivi693 ＜請附上職缺截圖&個人履歷&可聯絡時間＞

－「進入外商的最佳跳板！」－ 【工作內容】 1. 回覆並解決買賣家於智取門市所衍生之相關問題、引導系統操作並辨識系統異常情況，針對已回報的系統問題進行追蹤與執行後續作業。 2. 了解賣家、消費者的需求，提供產品/流程等反饋建議，跨部門協作及溝通。 3. 針對爭議案件啟動調查流程，保障公司、部門、買家、賣家...等各方權益，主動追蹤案件進度並妥善處理之。 4. 依據用戶諮詢案件資訊 (如：聯絡管道、時間點、問題類型、聯絡客服的頻率) 改善蝦皮店到店相關服務流程。 5. 有效處理蝦皮客服、退貨退款團隊、BD OPS 團隊等轉介之客戶問題，確保問題能在時效內被解決，致力提升用戶服務體驗。 【加分條件】 －服務業經驗 －邏輯性佳、細心、責任感強、具溝通協調能力與抗壓性強 －具電商平台、客服相關、消費爭議案件經驗者 【工作資訊】 - 時間: 假日輪班 - 薪資: 35,000 - 48,000/月 (依過往經驗核薪、不含津貼) - 晚班津貼: $300/天 【福利供給】 ✔久任獎金 ✔全勤獎金 ✔ 員工教育訓練(約2~4週)為固定9am-6pm，結束後則下線到所屬班別！ ✔ 享勞保、健保、勞退 ✔ 免費零食櫃飲料吧!!! 飲料 / 零食櫃 / 咖啡機 吃到飽!!

1. 接通電話並記錄業主需求。 2. 處理叫修及後續安排聯絡師傅。 3. 系統資料輸入、表單整理。 4. 資料掃描、歸檔等文書作業。