轉職熱搜工作

·對天然水晶飾品有興趣或有相關經驗。 ·美編設計、社群經營管理、廣告行銷企劃 1.協助退、換貨／客服電話接聽應對。 2.熟網路平台作業系統／社群經營：FB粉絲團和Instagram。 3.網站後台商品上架／修改庫存資料。 4.商品簡單拍攝／照片後製作業美編／去背修圖／ 影像合成／商品文案撰寫及後製。 5.商品訂單客服回覆。 6具積極、細心能確實掌握進度者優先錄用。 7.執行主管交辦的事項。 8.有操作過以下平台系統將優先錄取： (1)蝦皮購物 (2)TikTok直播 (3)Instagram (4)Facebook 9.服裝儀容乾淨整潔、上班需著淡妝 享勞健保6％勞退 滿一年享額外年終獎金 / 員購優惠

1.形象維護：提供專業的總機轉接與電話諮詢服務，精準引導來電至相關部門或妥善處理來電問題。 2.客訴與危機處理：處理顧客客訴，詳實記錄問題並提供解決方案，落實追蹤機制以提升客戶滿意度。 3.廣播主持：負責營業場所內之全日廣播服務（如開閉店、活動宣導、尋人尋車及緊急通知等）。 4.營運日誌管理：每日撰寫工作日誌，確保各部門資訊一致。 5.異常狀況通報：即時反應並通報設備異常，讓相關部門迅速修復以維持現場營運順暢。 6.專案與彈性支援：高效執行主管交辦之專案與臨時任務，展現主動積極與靈活應變的特質。 7.跨部門溝通協調：與內部團隊保持緊密協作，優化溝通流程，共同排除營運與顧客服務的痛點。 如果您對服務業充滿熱忱，這就是您的專屬舞台！加入我們，您不僅能建立全方位的專業技能，更能將您的服務心法轉化為深刻的顧客體驗。期待您的加入。

~~ 誠徵 櫃檯客服人員 數名(應徵專線(03)332-8366) ~~ 1.協助行政人員處理主管所交辦的其他事項 2.訪客來訪時協助登記,換證與引導並招待 3.接應電話並篩選來電 4.提供或回應民眾有關公司的相關資訊

【職缺名稱】 文字客服(烏日) 1. 線上文字客戶回覆 2. 記錄問題案件並協助處理 3. 協助客戶產品相關資訊及申辦資料流程 4. 完成主管交辦事項 【任職要求】 ✅ 具備基本網路操作能力與學習意願，願意跟著學習 ✅ 具親和力、表達清楚，能適應直播現場節奏與變化 【上班時段】（可自行選擇） 早08:00～17:00 中10:00～19:00 晚16:00～01:00 【薪資福利】 勞保 / 健保 / 勞退 6％ 滿半年享特休假 週休制度 三節禮 公司不定期員工聚餐 年終獎金 【公司發展與成長資源】 1. 完善一對一培訓：依個人步調調整教材，讓你穩穩上手、不硬逼進度 2. 專業課程學習：依表現提供進階課程，協助你在電商、自媒體與客服專業上持續升級 3. 明確升遷制度：階段性考核、依能力晉升，升遷管道公開透明，努力看得見 【應徵方式】 請先投遞履歷，我們會盡快與你聯繫，一起聊聊未來的合作可能！ 孟宸國際貿易有限公司 電話：04-23356772

1. 處理客戶需求，維持客戶關係 2. 系統及產品監控、異常處理回報與追蹤 3. 基本系統、產品問題排除 4. 市場行銷資料蒐集及彙整

工作內容 1.電話接聽解決顧客需求 2.文字客服 3.售後服務及追蹤 4.商品銷售 5.主管交辦事項 6.另有用戶招纜及激勵獎金(視個人績效而定)。 7.員工專屬優惠:有線電視-收視優惠; 寬頻上網-員工優惠方案。

我們正在尋找細心、具溝通能力的客服夥伴加入團隊！ 歡迎對客服工作有熱忱、重視服務品質的你，一起打造更好的客戶體驗！ 不需電話連絡，文字客服，不需陌生開發 無客服相關經驗可，新進員工皆會進行培訓，有經驗者佳 📌 工作內容： ・主要負責處理訂單相關問題 ・回覆客戶訊息，以及客訴應對與問題解決。 ・每日平均需處理50+客戶詢問，需具備良好的時間管理與應變能力。 ・處理公司帳務，對帳與財務部門溝通協調 ・廣告投放、文書相關作業 ・能獨立完成主管交辦事項 📌 條件需求： ・工作態度細心有耐心 ・擅長與人溝通，能快速理解客戶需求並提供適切解決方案 ・具備良好的情緒管理能力，能在高壓情境下維持穩定服務品質 ・熟悉線上客服系統及基本CRM操作 ・具相關客服經驗者佳 📌 加分條件 ・電商平台客服經驗或高訊息量處理經驗者尤佳 ・具相關客服經驗者佳 ・有相關行業尤佳 📌排假制度 ・彈性自由排班 ・準時上下班 📌公司福利 ・員工聚餐 ・提供零食 ・定期提供飲料 📌獎金福利 ・三節獎金(端午節、中秋節、春節) ・過年出勤獎金 歡迎對客服工作有熱忱、重視服務品質的你加入我們，一起打造更好的客戶體驗！

※工作內容※ 1. 接聽電話。 2. 提供顧客之接待與需求服務 （如：收購報廢車、電話諮詢、調貨、修改及退換貨處理） 3. 負責汽車零件進貨入庫、汽車零件銷售管理及汽車零件庫存管理 4. 商店形象維護：門市清潔、接待客人 5. 其他主管交辦事項 ＊無業績壓力＊ ＊多數時間坐在辦公室內接電話，通過試用期後另有業績獎金＊ ＊主要職責為販賣汽車零件，無經驗者可從零開始教導＊ ※工時/休假： 工作時間：08:30~17:30，09:00~18:00（午休1小時） 休假方式：排休（每月固定加兩天班，週日固定公休，月休約6-8天，紅字照公司安排） ※福利待遇： 除基本勞健保勞退年假外，另有： 1. 全勤獎金 2. 年終獎金 3. 三節獎金 4. 禮盒、禮品 5. 團保 6. 員工意外險 ※依照每個人的工作能力與效率，努力就會有收穫！※ 堅持，所以踏實。 我們在一個很有人情味的行業，做那些很有人情味的事。

●客服部： 1.於飯店櫃檯、旅館內服務客人，提供顧客有關飯店或旅遊資訊諮詢。 2.CHECK IN、CHECK OUT、電話訂房，提供顧客交通，住宿，景點資訊。 3.櫃檯接待服務、帶房領路、飯店介紹及用餐安排。 4. 需會一般電腦WORD、EXCEL 文書作業 5. 處裡訂單:包含現場訂房、電話訂房、網路訂房、旅行社訂房。 6. 會德安系統佳。 7. 完成主管交辦事項。

皇家玫瑰旅館專注於提供旅客住宿、接待與旅宿服務，服務對象以商務出差旅客、觀光旅客及短期住宿旅客為主。目前設有多間分館，鄰近捷運站，致力於提供便利、舒適且具品質的住宿體驗。 工作內容： 1. 負責旅館櫃檯接待服務，辦理旅客入住、退房、訂房及房務相關事項。 2. 使用旅館管理系統處理訂房資料、房況更新、旅客資料登錄及櫃檯作業。 3. 接聽、過濾及轉接電話，提供住宿、交通及周邊旅遊資訊，並完整記錄留言內容。 4. 傾聽並處理旅客詢問與服務需求，妥善回應客訴，必要時通報主管協助處理。 5. 辦理行李寄存、叫車及其他旅客服務，維持櫃檯作業順暢與服務品質。 6. 執行早班交接、帳務及櫃檯相關行政作業，確認資料與現場狀況正確無誤。 7. 配合現場主管指示執行日常營運事項，並與房務及其他部門保持良好溝通與協作。 備註： 1. 月休10天，採排班制。 2. 三節獎金、生日禮金、全勤獎及旅遊津貼。 3. 另有每月業績達成獎金及小費。 4. 無經驗可培訓，歡迎二度就業者應徵。 5. 工作地點鄰近捷運忠孝新生站。 皇家玫瑰旅館重視服務品質與團隊合作，提供完整培訓，協助新進夥伴熟悉旅館櫃檯作業。歡迎對旅客服務及旅館營運有興趣者投遞履歷，加入我們的團隊，期待與您共同為旅客提供專業且貼心的住宿服務。