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● 穩定具展望，職涯之路，公司與您共成長 中嘉集團是寬頻網路與數位有線電視的領先品牌，現正尋找積極、專業的客服人才，有意朝發展穩定、晉升之路的同仁，歡迎您加入我們的行列！ 中嘉集團官網：https://www.homeplus.net.tw/cable/ 企業影片介紹：https://youtu.be/RWyLn9mwr6k ● 來點樂觀及靈巧，再來點學習，工作 SO EASY 1. 接聽電話客服專線，受理客戶進線需求 (e.g. 受理客戶諮詢、處理客戶問題及後送案件)，維護與客戶良好關係。 2. 服務後再推廣，獎勵制度健全，完全不需陌生開發 ● 班段彈性，休假生活安排好便利 1. 多元班段：早上 7 時～凌晨 1 時 (每月一個班段，每日工時 8hr) 2. 各類津貼：兩段班、夜間班段津貼 3. 值勤獎金：月／季值勤獎金 ● 散散步，公司就在不遠處 1. 桃園市桃園區民有東路 55 號 2 樓 (北健有線電視) 2. 用餐方便選擇性多 ● 能力無極限，獎金無上限 1. 基礎薪資：月固定薪 33,000 元起（依據學經歷核薪） 2. 雙金收入：服務、銷售高獎金（月變動薪資，依個人服務及推廣績效領取） 3. 福利補助：生日及佳節禮券、員工旅遊、健檢費用、婚喪喜慶補助等 4. 員工優惠：中嘉寬頻網路、數位有線電視、加值服務補助 ● 你的經歷加上中嘉的培育，你就是明日之星 1. 職前訓練：完整新訓課程，分階學習＋實習觀摩 2. 輔導上線：入職前三個月，設有輔導專員協助 3. 在職期間：E 化課程（電話溝通及服務技巧，專業認證培訓，弱點補強進修班） 4. 晉升培訓：管理課程（為基層主管晉升前置準備）

1. 課程、活動介紹。 2. 櫃台行政事務處理。 3. 處理班內事務: 班級經營、帶班、控班。 4. 處理班級相關行政事務:管理學生課堂出缺席及補課等。 5. 電訪與家長溝通聯繫。 6. 配合補習班相關活動。 7. 主管交辦事項。

1.俱飯店業務經驗2年以上，應對合宜。 2.負責Travel Agent及Corporate市場經營及開發 3.維護客戶關係，定期拜訪各家客戶。 4.接收客戶需求，確保各部門完成客戶交代事項。 5.開發潛在客戶，進行電訪與面訪作業。 6.蒐集競爭飯店資料並於會議上提出參考。 **業績獎金另計**

1.訂定照顧服務員工作時間、內容、守則、流程與作業標準、指導、改善 2.召募、訓練照顧服務員，並確實管理督導其工作狀況及工作績效 3.規劃辦理教育訓練(照顧服務員培訓/職前/在職訓練) 4.開案及照顧服務員工作分配及調度 5.關懷電訪、居家訪視 6.擬訂並執行照顧服務品質監測

工作內容： 1.執行長照2.0社區整合型服務中心(A單位)個案管理業務。 2.照顧計畫擬定及媒合服務連結。 3.定期追蹤(家、電訪)並異動照顧計畫。 4.協助相關行政及核銷事務。 5.協助辦理長照宣導。 6.其他主管交辦事項。 福利待遇： 1.薪資37950-41950元起(固定或變動薪資因個人資歷或績效而異) 2.團體意外險與雇主責任險 科系要求： 1. 護理、社工、職能治療、物理治療、老服、長照相關科系 專業執照要求： 1. 具長照人員認證 2. (A)個管人員資格訓練(已完訓者為佳) 其他要求： 符合以下資格條件之一者： (一)具備長照個案管理員資格者. (二)完成20小時個案管理基礎訓練且符合以下資格條件之一者： 1.師級以上醫事人員、社會工作師具有1年以上長照經驗 2.碩士以上相關老人照顧及公共衛生相關科系具有1年以上長照經驗 3.專科以上學校醫事人員相關科、系、所畢業或公共衛生、醫務管理、社會工作、老人照顧、長期照顧或運動保健等相關科、系、所、學位學程、科畢業具有2年以上長照工作經驗 4.具社工師應考資格具有2年以上長照工作經驗 5.照顧服務員單一級證照具有3年以上工作經驗 6.護理科或老人照顧科高職畢業具有3年以上工作經驗 7.專門職業證書如護士、藥劑生、職能治療生、物理治療生具有3年以上工作經驗

【專人帶領+完整培訓+工作愉快】 一通電話、一場家訪、一次溫柔的陪伴，都可能讓一個家庭的照顧路變得不再孤單。 如果你希望一份能真正幫助人、帶來改變的工作，長照個案管理師，就是你的舞台。 從需求評估、照顧計畫，到跨專業合作與資源整合， 你所做的每一步，都能真正改善他們的生活品質。 你的觀察與努力，可以改變個案的生活品質 你的陪伴，能讓照顧者在疲憊中重新站起來 從服務的過程中，讓你看到「自己正在做有意義的事」 一、照顧計畫擬定與服務連結 1.依照管中心轉介，受理長照需要者申請並完成需求評估。 2.到府訪視（家訪）與個案或家屬討論照顧需求，依「個人額度」、照顧問題清單及需求擬定個別化照顧計畫。 3.將照顧計畫送照管中心核備，並協助辦理服務申請及資源連結。 4.依個案情況協助媒合照顧服務、專業服務、交通接送及喘息等長照服務。 5.定期與合作單位、服務單位召開會議或跨專業討論，檢視及優化服務流程。 二、照顧管理與服務追蹤 1.依個案狀況變化調整照顧計畫，持續檢視需求是否改變。 2.規劃與執行服務計畫，追蹤個案與各項服務的執行情形。 3.定期實施電訪、家訪及服務品質抽查，確保服務品質符合規範。 4.接受並處理個案與家屬的長照服務諮詢、申訴及初步調查。 5.協助個案與家庭進行社會福利、醫療、社區資源之連結與轉介。 6.更新並維護個案紀錄、追蹤表單、評估表及長照平台資料。 7.執行服務對象權益保障相關措施。 三、社區資源整合與宣導 1.建置與更新社區資源名冊，整合區域內長照、醫療、社政等資源。 2.協助辦理社區長照宣導活動、資源推廣及政策更新宣導。 3.辦理社區性會議、專業會議及跨專業合作模式推動。 四、教育訓練與團隊協作 1.參與 A 單位教育訓練（含內部教育訓練）。 2.參與個案研討會議、跨專業團隊討論及外部訓練課程。 3.配合主管機關政策更新及 A 單位查核、評鑑資料準備。 五、行政事務與主管交辦 1.協助辦理行政核銷作業及資料建置。 2.協助撰寫服務紀錄、會議紀錄、結案報告、統計資料等。 3.完成主管交辦事項及其他相關行政業務。 【服務區域】高雄市苓雅分區（前金、新興、苓雅、鼓山）

職務內容： 1. 管理公司日常支出憑證，包括零用金結算及代墊費用的整理與核對。 2. 接聽來電，記錄並分析客戶的基礎需求，適時轉交業務人員後續處理。 3. 協助整理、製作並遞交投標相關文件，確保時間及內容的準確性。 4. 更新客戶資料於ERP系統中，定期確認並維護數據完整性。 5. 初步審查合約文件，並進行後續關鍵事項的追蹤落實。 6. 正確建立客戶訂單資料於ERP系統，並進行相關文書的歸檔及管理。 7. 協助業務人員後續與客戶接洽，安排進場程序及申辦文件的處理，確保專案執行順利。 8. 整理並歸檔消防相關審核及勘查證明文件，保障其完整性與可追溯性。 9. 處理應收帳款，包括開立發票、核對客戶請款數據，追蹤款項回收進度。 10. 負責公司官方LINE、網站後台與臉書平台內容更新及管理。 11. 整理及寄送各類報告書與申報相關文件，並進行系統登錄和追蹤案件受理進度。 12. 辦理行政相關業務，包括訪客接待、環境整理、支援電話接聽等庶務工作。 13. 負責日常文書作業，撈名單、寄送DM、電訪客戶。 14. 需要跑郵局及銀行。 15. 每月整理老闆的出差費用報表並提交最終版本。 16. 協助完成主管交辦的其他專案與臨時事項，快速反應並有效執行。 【公司理念】–-用專業，為社會創造更為安全的環境，保護您的家人和建築物資產 【公司願景】–-建築物型態越趨多元，消防法規亦日趨嚴謹，消防市場需求日趨龐大， 平安消防致力於成為全台灣最專業，同時善盡企業社會責任的消防公司 本公司客戶遍及各大公家機關及學校、醫院、工廠、購物中心、銀行等等

💼 工作內容 1.個案開案評估與照顧計畫擬定 進行居家訪視，了解個案需求，規劃個別化照顧服務內容。 2.居家服務人力調度與管理 負責居服員派案、媒合、排班及服務安排，確保服務順利執行。 3.服務品質督導與追蹤 定期家訪、電訪及服務稽核，掌握個案狀況並持續提升照顧品質。 4.個案與家屬溝通協調 提供長照諮詢服務，協助連結社會福利與醫療照護資源。 5.居服團隊培訓與支持 關懷並督導居服員工作執行情形，協助專業成長與問題解決。 6.長照行政與系統作業 完成個案紀錄、服務契約、系統登錄及相關行政業務。

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