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閱讀習慣要從小培養，藉由您的幼兒教育的分享與教育資訊提供，將台灣的閱讀風氣再做提升。歡迎對幼兒教育方面的書籍有興趣、有熱忱者，將書籍分享給有需要的家長，並且樂於在工作中學習與成長，提升自我價值及教育的觀念者更佳。 本公司有出多套幼兒的玩具立體書、兒童美語幼兒立體書、德國進口桌遊、得獎的繪本系列，歡迎喜歡與孩子互動，喜歡幼兒教育分享的人加入我們艾瑪列車。將好書和相關資訊分享給家長們喔~

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我們正在尋找一位兼具溝通溫度與細心行政能力的夥伴！這個職位是我們團隊的核心橋樑，主要負責實體店面的廠商對接，以及網路平台的客戶互動與訂單管理。工作內容多元且充實，歡迎喜歡多工、條理分明的你加入！ 職務亮點： 1.內勤核心崗位：工作環境單純，兼顧實體門市與線上營運。 2.溝通與行政兼具：拒絕枯燥，每天都有不同的工作節奏與挑戰。 3.工作環境友善：團隊氛圍融洽，重視工作效率與自主管理。 📋 工作內容 客服與諮詢（電話/線上） 1.負責接聽電話客服，親切且耐心地解答客戶各項產品疑問、維護客情。 2.負責各網路電商平台（如蝦皮、官網等）的後台聊聊與訊息回覆，即時解決消費者問題。 實體店面業務與廠商對接 1.負責實體店面的叫貨、補貨與進銷存管理，確保門市貨源充足。 2.接不同供應商與廠商，進行產品詢價、比價與規格問答。 3.協助整理與製作精準的產品報價單提供給客戶。 電商後台訂單整理 1.每日定時下載、彙整各網路平台的交易訂單。 2.核對訂單內容、品項與金額，協助後續的出貨與配貨流程。 3.處理基础的售後退換貨登記與進度追蹤。 【必備條件】 *良好的溝通與表達能力：面對電話客服或廠商詢價時，能清晰、有禮貌地應對。 *極高的細心度與條理性：叫貨、報價與訂單整理皆涉及數字與品項，需要細心檢查，避免出錯。 *基礎電腦操作：熟悉 Word、Excel、Google 雲端試算表（用於訂單整理）。 *打字速度流暢：能流暢、有效率地回覆網路平台的客戶訊息。