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我們正在尋找一位具備營運管理與品質優化經驗的專業人才，負責推動全球標準作業流程（GSOP）於台灣的落地執行與持續改善，確保營運品質、效率及成本優化，並提升整體服務水準。此職位將與營運團隊密切合作，透過流程精進與專案管理，強化組織營運績效。 工作職責 1. 主導並管理台灣區 GSOP（Global Standard Operating Procedure）及相關ISO制度，確保符合全球標準 2. 執行各營運據點之 GEMBA稽核與流程檢視，追蹤改善進度並確保缺失關閉 3. 管理GSOP相關變更與例外流程，確保營運合規性 4. 規劃並推動營運改善專案，包含流程優化、品質提升與成本改善 5. 提供營運專業建議，協助解決流程、系統及服務品質問題 6. 跨部門溝通協調，確保專案如期如質完成 7. 協助提升組織對客戶需求與服務品質的認知與執行 8. 帶領或支援專案團隊（含跨部門或虛擬團隊） 如果您是，歡迎加入我們 1. 具備強烈的改善與優化思維 2. 能以營運導向思考流程問題 3. 樂於深入現場（GEMBA）了解實際運作 4. 擅長影響他人並推動變革 加入DHL，您將獲得 1. 國際化工作環境與發展機會 2. 系統化的人才培育與職涯發展 3. 穩健且具競爭力的薪酬福利

1. 負責協助基金會經營策略計劃提案，改善管理和監督基金會整體業營運策略方向。 2. 確保組織營運流程的效率與效能。 3. 實施改善計劃並且定期追蹤人員執行狀況，以提高組織整體服務績效。 4. 監控基金會業務預算及成本控制。 5. 參與其他部門的合作，如市場、財務和人力資源分析等。 6. 負責教育各業務主管提升財務管理知能。 7. 能有風險管理、應變市場政策能力。 8. 主管交辦事項。

【工作內容】 1. 規劃餐廳日常營運，確保內外場順暢運作。 2. 執行庫存管理、菜單更新及訂貨，確保供應正常。 3. 協助激勵並管理員工團隊，進行定期培訓與績效評估。 4. 負責顧客關係管理，處理客訴、提升顧客服務品質。 5. 對收入與成本進行分析，執行財務預算及成本控制。 6. 監督門市形象、環境整潔及重大節日門市佈置規劃。 7. 確保餐廳與食品安全及衛生標準的符合性。 8. 配合部門執行策略性行銷活動及促銷專案。 【首選人才特質】 1.正面積極且對餐飲業充滿熱忱 2.維護乾淨清潔舒適的工作環境。 3.願以親切、熱情、專業的態度提供消費者優質的服務。 4.有野心以晉升為店主管為目標。 【福利制度】 1.月休八天，不包含獎金、加班及補休。 2.員工用餐優惠。 3.國內、外旅遊 4.提供完善教育訓練。 5.勞、健保及職災保險及勞退提撥。 6.年、婚、產、喪休假制度。 7.績效獎金。 8.年度考評獎勵制度。 9.員工制服。 10.新進員工介紹費。 11.春酒、尾牙。 升遷管道：定期個人考核評估。 公司有明確升遷考核制度，歡迎有目標上進心的您前來挑戰!

1.品質計畫書製作、執行 2.稽核建置及稽核結果改善追蹤、品管文件記錄及管理.。 3.工地自主檢查及缺失改善檢討及追蹤完成缺失紀錄 4.辦理內業文件、品質管理文書編輯 5.各項檢驗報告品質等文書建立 6.具公共工程經驗者

1.處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等。 2.客房帳務處理，如：收款、核帳、查帳等。 3.協助處理顧客抱怨。 4.提供飯店資訊及當地旅遊諮詢，並協助安排旅行計畫、交通工具租用、接送等 事宜。 5.協助訂房/總機相關作業。 6.主管交代事宜。 懂會計者佳

1. 負責國內外進、出貨商品管理(為主要工作項目) 處理日常訂單、報價， 協調工廠交期 提供出貨文件，並處理進出口聯繫事宜 2. 管理各類文書資料處理、更新及歸檔工作 (熟 Excel、Word 等辦公軟體) 3. 處理一般會計帳務(應收、應付帳款) 4. 負責客戶資料、廠商資料及相關檔案文件的整理、建檔與維護 5. 處理顧客及廠商的客訴 6. 負責辦公室環境與設備之管理與維護。 7. 主管交辦事項。 ※ 文書作業居多，個性細心負責

1.商場管理相關作業 2.作業環境安全稽核 3.工單開立申請作業 4.現場作業人員安全監管 5..主管交辦事項 輪班方式 月休8天 ※相關經驗者佳 ※甲種職業安全衛生業務主管

1. 具良好溝通協調能力，提供親切優質接待服務 2. 處理客戶入住、房間調配，如：排房、進房、退房等。 3. 處理帳務，如：收款、核帳、查帳等。 4. 其他主管交辦事項

1.執行住民健康評估、生命徵象監測與基本照護。 2.提供長輩基本的醫藥照顧，如：包紮傷口、換藥、排藥發藥,血糖監控等。 2管照護。 3.進行護理紀錄、交班、健康狀態追蹤與異常通報。 4.家屬關係維護：隨時跟長者家屬交流, 結合社工溝通長輩身心靈及生活狀況 . 5.參與感控、藥品管理及內部品質稽核。 6.其他主管交辦護理與行政支援事項。