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【工作內容】 運用AI音檔質檢系統執行客服通話品質分析與稽核作業。 維護及優化AI質檢規則、標籤分類及知識庫內容。 抽查客服通話錄音，陪同客戶或主管進行錄音檢視與會議紀錄整理。 針對客服服務品質、話術及流程提出改善建議。 執行音檔標註（Labeling）、分類及訓練資料整理作業。 協助建立AI客服訓練腳本、質檢規則及評核標準。 協助產出品質分析報表、稽核報告及改善追蹤報告。 協助AI客服、客服品質管理及教育訓練相關專案執行。 協助Facebook、官網及其他數位管道訊息回覆。 其他主管交辦事項。 【工作條件】 具備良好邏輯分析能力與問題解決能力。 熟悉Excel、Word、PowerPoint等Office工具。 具資料整理、數據分析及報表製作能力。 對生成式AI應用具高度興趣。 細心負責，具良好溝通協調能力。 【加分條件】 使用過ChatGPT、Claude、Gemini等生成式AI工具。 具客服中心、QA稽核、教育訓練或客服管理經驗尤佳。 具Prompt設計、AI標註(Labeling)或知識庫管理經驗。 熟悉客服產業KPI者尤佳。 對AI客服、客服顧問或數位轉型領域有興趣者佳。 【職務特色】 • 公司已建置AI音檔質檢系統，非傳統大量人工聽錄音作業。 • 可參與AI客服、AI教育訓練及客服顧問專案。 • 接觸生成式AI、客服數據分析與客服流程優化實務。 • 適合對AI應用、客服管理及數位轉型有興趣的人才發展。 工作地點：新北市三重區 工作待遇：月薪 32,000～38,000 元（依經驗及能力核薪、獎金另計） 工作時間： 09:00－18:00 中午休息1小時 休假制度： 周一至周五，依人事行政局公告

1.具甲級職業安全衛生管理員證照 2.現場工地安全衛生管理業務之推動與執行 3.現場安衛設備檢查、現場巡察安衛稽核輔導 4.各項安衛環保施工計畫製作以及提送 5.工作地點適案件需配合出差 6.其他主管交辦事項處理 7.工作地點以南科美光為主要派駐點，依專案需求，需配合長期外派（外派期間可能為半年以上或一年以上）。

1. 提供顧客相關服務（如：行李寄存、車輛引導、飯店介紹及提供旅遊諮詢服務等） 2. 處理房間安排事宜(如：訂房、排房、進房、退房) 3. 櫃檯結賬、帳務處理(如：收帳、核帳、查帳)。 4. 飯店櫃檯行政事務處理。 5. 飯店各部門協調聯繫工作。 6. 完成主管交辦事務工作事項，並配合公司相關規定。 #外縣市者可提供住宿(須自行負擔部分費用)

帶領全球關務單位，確保稅務申報的準確性和遵守相關法律，符合國內外法規要求。 促進關務及稅務操作的效率與順暢。 應備知識: 1. 熟悉保稅手冊操作、國際貿易、進出口關務相關法令。 2. 具企業國際貿易、物流與物料管理等知識 專業技能: 1. 具有關務主管經驗，全球經驗尤佳。 2. 督導人員工作績效 3. 關務作業制度建立、稽核與報關行管理 4. 數字邏輯分析能力強。 5. 工作態度積極熱忱，具備解決問題之能力。

1.釐訂職業災害防止計畫、緊急應變計畫，並指導有關部門實施 2.規劃、督導有關人員實施巡視、定期檢查、重點檢查、危害通識及作業環境測定 3.規劃、督導安全衛生設施之檢點與檢查 4.規劃、督導各部門辦理勞工安全衛生稽核及管理 5.規劃、實施勞工安全衛生教育訓練 6.提供有關勞工安全衛生管理資料及建議 7.其他有關勞工安全衛生管理事項 8.施工現場環境管理 9.完成主管交辦事項

1.釐訂職業災害防止計畫、緊急應變計畫，並指導有關部門實施 2.規劃、督導有關人員實施巡視、定期檢查、重點檢查、危害通識及作業環境測定 3.規劃、督導安全衛生設施之檢點與檢查 4.規劃、督導各部門辦理勞工安全衛生稽核及管理 5.規劃、實施勞工安全衛生教育訓練 6.提供有關勞工安全衛生管理資料及建議 7.其他有關勞工安全衛生管理事項 8.施工現場環境管理 9.完成主管交辦事項

1. 處理客戶端的個人電腦、筆電、印表機、周邊、網路基礎障礙排除。 2. 機房、系統、網路、雲端與資安建置規劃。 3. ISO27001協助導入與稽核。 4. 協助客戶滲透測試與弱點掃描。 5. 伺服器、網路與資安設備、安裝、設定、盤點。 6. 合作，在工作中互相學習增長技術！配合客戶端多樣需求的實戰經驗，快速累積經驗。 7. 學習提供企業客戶各種資訊架構及安全解決建議，創造自我價值。 8. 其他主管交辦事項。

1.負責進料驗收、取樣、相關報表收集歸檔及退貨報告等原物料管理。 2.負責產線製程SOP管理、原料管理、巡場查核、半成品檢驗確認、異常單管理、報表彙整／收集，管控紀錄。 3.量測儀器比對校正 。 4.負責產品品質認證追溯履歷及查核缺失改善與增修訂作業標準。 5.客訴原因追查及改善回覆作業。 6.管理廠區建築、設施、人員等GHP衛生相關／稽核。 7.其他主管交辦事項。 備註：本公司主要生產產品為冷凍雞肉，若因個人因素無法接受者，請勿投遞履歷，謝謝。

負責工程品質管理與查核，確保施工符合設計圖說與規範 執行材料進場檢驗、施工過程品質檢查及完工驗收 建立與維護工程品質文件（檢查表、試驗報告、照片紀錄） 辦理各項試驗（混凝土、鋼筋、土方等）及結果追蹤 配合業主、監造單位進行查驗與缺失改善 督導現場施工品質，發現問題即時提出改善建議 協助工程查驗、估驗及品質相關文件整理 配合公司內部流程進行品質控管與稽核作業 執行現場主管交辦事項

1.處理客房大夜事宜(如訂房、排房、進房、退房等)。 2.處理帳務(如收款、核帳、查帳等)。 3.接待夜間客人，並提供相關服務（如：行李運送、車輛引導、泊車、開正門）。 4.負責大夜電話接聽及轉接、答覆問題諮詢及登記留言、客戶行李管理、收發等工作。 5.夜間緊急事件應變處理。 6.傾聽並處理客訴。 7.負責文件表單的歸檔及保存。 8.櫃檯行政工作與主管交辦事項。 9.具備英語(或日語)溝通能力者為佳(另提供語言津貼)。 月薪：40,000-45,000(內含大夜加給津貼) 本薪35,000-40,000