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客服維修資料之整理與數據化有助於公司正確掌握產品與服務品質之缺失與盲點。要知道，提供高品質泵浦，讓使用者可以穩定用水無虞是木川的品牌堅持，而服務品質管理師在持續改善品質與使用者用水體驗的環節扮演舉足輕重之角色。 身為服務品質管理師，您將負責管理和提升公司服務品質，確保客戶滿意度。您將操作CRM系統，進行週月報資料分析，並彙整客訴及產品報修資料，進行資料觀察與解讀，協助品質數據之內控稽核、輔導與改善，並負責相關資料與文件之管理。 木川工業以務實為根基追求卓越，我們特別歡迎具備數據素養、有客服資料彙整經驗，擅長溝通的人才加入我們的團隊。 工作內容 1. CRM系統操作及週月報資料分析 2. 客訴資料彙整及描述性分析 3. 產品報修資料彙整與描述性分析 4. RMA資料5S與可視化表達。 5. 數據品質內控稽核、治理、管理與改善 7. 資料與文件管理 8. 其他主管交辦事項 技能要求 1. 具備基礎資料分析能力 2. 具備良好寫作能力 3. 閱讀和理解數據的技能。

**輪班津貼及加班費另計** 1. 生產線線上巡檢，每日、每小時留樣。 2. 生產線微生物塗抹、落菌檢驗。 3. 檢驗成品取樣，油粉付測試，快速水分測試。 4. 成品品質檢驗紀錄表，外銷裝櫃檢核紀錄表。 5. 現場儀器校正。 6. 製程異常月報表。 7. 現場稽核並開立製程異常矯正單。 8. 需要配合輪班 (早、中)。

開發客戶-實施客戶約訪 、執行客戶初步篩選、撰寫客戶徵信報告 金融商品的販售-進行簽約對保、報價與銷售締結 提供現有客戶客觀的投資分析或建議、協助客戶買賣證券與期貨 公司會提供既有客戶資源 除可保障底薪外，額外業績獎金提供 條件需有證照(則一即可)： 1. 股務人員 2. 證券商業務員 3. 證券商高級業務員

上班地 | 派駐現場營業所 工作摘要：協助管理站所與推行公司政策，負責客戶業務開發、顧客關係管理以確保站所持續營運。 職務內容： 1. 人員管理：人員調度、配送區戰略分析、考核、教育訓練、考勤核審。 2. 業務行銷：業務招攬及開發、客情維繫及深度開發、成本效益評估。 3. 車輛管理：車輛調度、維修、保養、定檢、車產值。 4. 異常處理：車/貨故即時處理及通報，客訴處理及改善，留滯貨件處理。 5. 人員招募、調度、督導及管理。 6. 資材設備之控管調撥及審核會計作業

我們是一家專注於長期照顧服務的專業機構，致力於提供優質的居家長照解決方案，服務對象涵蓋高齡長者及其家庭，透過個人化的照護計畫與專業團隊，全方位滿足長者的特殊需求。 1. 制定及執行居家長照服務的策略與計畫，協助機構規劃長期照顧方案，確保各項指標達成。 2. 領導團隊進行居家服務人力資源及運作管理，分配任務並監控進度，確保服務品質維持最高標準。 3. 設計並實施專業培訓課程，提升員工技能及專業，為團隊成員提供持續發展機會。 4. 主動與地方衛生局、社福單位及相關外部機構進行聯繫與協作，推動資源共享及服務拓展。 5. 擔任家屬的溝通橋樑，安撫情緒、解答問題並提供專業建議，維持客戶高度滿意度。 6. 負責監督並執行相關法規的遵從與品質管理作業，定期進行風險評估並制定危機處理方案。 7. 依據成本效益分析結果，管理居家長照服務的預算與財務支出，確保運營穩定性。 8. 主導開發與優化個人化居家照護服務計畫，根據長者健康情況進行需求評估，提升整體服務水準。 歡迎您成為我們機構的一份子，共同引領居家長照服務的未來，攜手為每位長者打造安心與無憂的生活，期待您的加入！

※ 年度獎金原則為2個月，九成同仁2個月以上。 1.定義並推動年度品質目標，建立與優化品質管理系統。 2.規劃與審核生產/量測機台與產品的品質監控項目、頻率與有效性。 3.執行製程品質分析與改善行動（CIP），落實持續改善文化。 4.主導製程監控，確保製程穩定與良率提升。 5.處理與分析生產異常與客訴問題，執行稽核與追蹤改善。 6.協助新產品導入階段的品質策劃與驗證作業。

1. 原物料,產品檢驗與分析 (微生物、水分、水活性、ｐＨ等) 2. 實驗室儀器／設備之管理、校正、維護與相關文件撰寫 3. 品質衛生稽核 4. 主管交辦事項

1.執行計畫實驗(含細胞培養、動物操作、生化分析等相關試驗) 2.撰寫國科會報告與研究論文 3.協助指導研究生/研究助理實驗操作 4.支援實驗室其他計畫 5.配合完成主管交辦之計畫相關行政事項 ● 薪資： 依照【臺北醫學大學專題研究計畫專任助理人員工作酬金暨博士後研究員教學研究費用表】。（https://tmu-hr.tmu.edu.tw/臺北醫學大學專題研究計畫專任助理人員工作酬金/）每年定期調薪，年終1.5個月 【應徵方式】 意者請將應徵資料e-mail至 ma07106003@tmu.edu.tw (胡小姐)

1. 負責公司品管體系的建立，對出現的各種問題進行跟蹤處理。 2. 改善產品信賴度、可靠性、品質，進而全面提升產品品質。 3. 負責ISO體制之推行、供應商IQC管理，以及製品IPQC及OQC管理。 4. 推行並落實QA管理制度，以及規劃品質系統相關之教育訓練。 5. 主導內部稽核及外部認證，監督及管理執行成效。 6. 客訴異常處理調查，建立、檢核及修正標準化之作業流程，以提供最有效率的顧客服務。 7. 跨部門溝通協調；統合outbound team之日常作業並予以支援及尋求有效的簡化。 8. 導入新產品，並處理製程品管問題。 9. 負責客戶服務的品保程序之管理規劃。 10. 制定與管理客服績效指標，進行人員的培訓及管理。 11. 督導、並修正不當之服務行為或產品資訊，以確保高品質的服務。 12. 建立人員培訓制度，督導課程的執行，以提升人員專業技能。

◆竹北廠產品服務 1.車用影像感測器、2.遠紅外線感測器、3.時差測距感測器 1、物料異常分析與處理 2、供應商8D報告審查 3、供應商定期稽核與評鑑 4、召開供應商月會 5、各項進度追蹤 *工作待遇/職稱：將依學經歷及專長等條件進行敘薪。