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我們為承接社區整體照顧服務中心(A單位)，個案管理內容簡述如下: 1.承接照管中心轉介之長照需要者，與本人及其家屬共同討論，共同擬訂符照顧個案為中心，家庭為單位之照顧計畫。 2.視長照需要者需求變化調整照顧計畫。 3.協助執行服務計畫。 4.定期追蹤服務品質。 5.接受長照需要者及其家屬服務諮詢，申訴及問題處理。 6.協助長照需要者及其家屬其他資源連結。 7.與業務相關之行政庶務。

1. 血管手術時程之協調與安排 2. 手術同意書填寫之協助 3. 術後病人之衛教與追蹤 (需具護理師證照; 週休二日 , 國定假日休)

仁心中醫官網：https://www.zenheart.com.tw 1.人力調配、排班，需由基層事務做起。 2.具機動性可配合支援及調店、需久站及良好的溝通能力。 3.掛號、跟診（協助醫師進行護理輔療工作）及一般護理人員相關工作 4.具服務熱忱者 5.主管交辦事項 6..上班時間 早診：08:00~12:00 午診：14:30~18:30 晚診：18:30~22:30 採輪班方式 【新北地區】新北三重、土城

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仁心中醫官網：https://www.zenheart.com.tw 1.人力調配、排班，需由基層事務做起。 2.具機動性可配合支援及調店、需久站及良好的溝通能力。 3.掛號、跟診（協助醫師進行護理輔療工作）及一般護理人員相關工作 4.具服務熱忱者 5.主管交辦事項 6..上班時間 早診：08:00~12:00 午診：14:30~18:30 晚診：18:30~22:30 採輪班方式 【台中海線】台中沙鹿、清水、大甲、東勢

1.個案管理、(需電訪家訪、擬定照顧計畫) 2.業務宣導。 3.計畫核銷作業及相關行政庶務。 4.其他主管交辦之事項。 個管人員需具長照服務相關經驗： 1.具一年以上長期照顧服務相關工作經驗者 a.師級以上醫事人員、社會工作師。 b.碩士以上學校老人照顧及工工衛生相關科、系、所畢業。 2.具二年以上長期照顧服務相關工作經驗者 a.專科以上學校醫事人員相關科系、科、系、所畢業或公共衛生、醫務管理、社會工作、老人照顧或長期照顧相關科、系、所、學位學程、科畢業。 b.具社會工作師應考資格 3.具三年以上長期照顧服務相關工作經驗者 a.領有照顧服務員技術士證 b.高中職護理或老人照顧相關科系畢業者 c.領有專業職業證書，包括護士、藥劑生、職能治療生、物理治療生 完成：「A個管7小時訓練課程」優先錄取。

一、須具備之專業技能 1.專業證照：照顧服務員技術士(單一級)。 二、須具備之條件： 1.長照服務人員證明(長照小卡) 2.完成身心障礙支持服務核心課程20小時 3.完成失智症照顧服務訓練課程20小時 4.愛老人、身心健康、精神情緒穩定。 三、職務說明: 1.負責服務對象日常生活照顧。 2.協助備膳、長輩餐飲服務及協助長輩沐浴。 3.帶領長輩做健康操、團康活動、園藝活動、音樂活動等。 5.負責服務對象交通車接送及協助上下車等安全看顧。 6.其他主管臨時交辦事項。

1.行政事務處理，住民生活保健管理，協助環境設備管理 。 2.督導護理人員、照顧服務員 。 3.主管交辦事項溝通、處理 。 4.處理住民日常生活需求。 5.具愛心、耐心，長照管理經驗或護理師、社工員資格尤佳。

(一)照顧計畫擬定與服務連結: 1.承接照管中心轉介長照需要者。 2.至案家與長照需要者或其家屬討論,依其「個人額度」、照顧問題清單及長照需要者之需求後擬定照顧計畫。 3.照顧計畫送照管中心核定後連結服務或資源。 4.定期與相關合作單位開會討論服務流程。 (二)個案管理 1.依長照需要者需求或長照需要變化調整照顧計畫。 2.執行服務計畫。 3.追蹤長照需要者與各項服務之連結情形。 4.定期進行服務品質追蹤。 5.接受長照需要者及其家屬有關長照服務諮詢、申訴及處理。 6.協助長照需要者或其家屬其他資源連結。 (三)其他:行政核銷事務協助。 (四)主管交辦事項。 A 級個案管理員資格： 1.須完成(A 單位)個管人員專業訓練課程及長期照顧服務 Level I 訓練並具有完訓證明。 2.且符合下列條件之一者： （1）師級以上醫事人員、社會工作師，具有一年以上長照服務相關工作經驗。 （2）專科以上學校醫事人員相關 科、系、所畢業或公共衛生、醫務管理、社會工作、老人照 顧、長期照顧等相關科、系、所、學位學程、科 畢業，具有二年以上長照服務相關工作經驗。 （3）高中職護理或老人照顧相關科系畢業者，領有照顧服務員技術士證（或護士證照）者，具有三年以上長照服務相關工作經驗。