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1.召募、訓練照顧服務員，並確實管理督導其工作狀況及工作績效 2.訂定照顧服務員工作時間、內容、守則、流程與作業標準、指導、改善 3.規劃辦理教育訓練(照顧服務員培訓/職前/在職訓練) 4.開案及照顧服務員工作分配及調度 5.關懷電訪、居家訪視 6.擬訂並執行照顧服務品質監測

1.召募、訓練照顧服務員，並確實管理督導其工作狀況及工作績效 2.訂定照顧服務員工作時間、內容、守則、流程與作業標準、指導、改善 3.規劃辦理教育訓練(照顧服務員培訓/職前/在職訓練) 4.開案及照顧服務員工作分配及調度 5.關懷電訪、居家訪視 6.擬訂並執行照顧服務品質監測

【工作內容】 -規劃辦理教育訓練(照顧服務員培訓/在職訓練) -居家服務個案派案、媒合並簽訂服務契約書 -定期家庭訪視、電話訪談、個案資料登錄 -居家服務照顧管理、督導、考核等事宜 -提供個案家庭服務諮詢、資源轉介 -擬訂並執行照顧服務品質監測 -居服員人力調派、督導、溝通與協調 -社區宣導 -其他交辦事項 【服務區域】 旗山區、美濃區、杉林區 【應具下列資格之一】 -社會工作師 -專科以上學校社會工作、醫學、護理、職能治療、物理治 療、營養、藥學、公共衛生、老人照顧或長期照顧相關系、所、學位學程、科畢業。 -具專門職業及技術人員高等考試社會工作師考試應考資格或符合身心障礙者服務人員資格訓練及管理辦法第四條第一款教保員資格者：應有一年以上長期照顧服務相關工作經驗。 -高中（職）學校護理、老人照顧或長期照顧等相關科、組畢業或領有照顧服務員技術士證或符合身心障礙者服務人員資格訓練及管理辦法第四條第二款教保員資格者：應有三年以上長期照顧服務相關工作經驗。 -具照顧服務人員資格：應有五年以上長期照顧服務相關工作經驗。 -領有居家服務督導員職前訓練結業證明書之居家服務督導員。 【薪資與福利】 我們重視夥伴的成長與福利 加入我們，享有以下完善制度： ⭐免費參與在職教育訓練，持續提升專業能力 ⭐員工福利多元：春酒或尾牙聚餐、員工旅遊補助、不定期聚餐、年度健檢補助 ⭐安心保障：提供團體意外保險，讓工作更有保障 ⭐專屬員工優惠：享有員工購物優惠 ⭐獎勵制度完善：開案獎金、績效獎金、津貼加給、節日禮金、生日禮金、年終獎金 ⭐起薪為新進標準，通過考核並能獨立管案後即調薪

1.依該區域長期照顧管理中心執行服務計劃、連結照顧服務資源。 2.提升區域服務量能，開創及發展長期照顧服務項目。 3.定期電訪與家訪個案了解照顧服務品質及定期或按需求修改個案照護計畫。 4.資訊提供與諮詢、宣導。 5.長照2.0相關業務之推動。

1.依該區域長期照顧管理中心執行服務計劃、連結照顧服務資源。 2.提升區域服務量能，開創及發展長期照顧服務項目。 3.定期電訪與家訪個案了解照顧服務品質及定期或按需求修改個案照護計畫。 4.資訊提供與諮詢、宣導。 5.長照2.0相關業務之推動。

1. 到府評估個案擬定照護計畫、與個案及照專討論及溝通。 2. 連結其他單位提供長照服務。 3. 定期訪視(電訪、家訪)、不定期抽查服務品質。 4. 社區資源整合與服務。 5. 執行計畫相關行政業務。 6. 行政核銷事務協助。 7. 其他相關長照業務辦理。

一、工作內容 (一)照顧計畫擬定與服務連結: 1.擬定長照需求者之照顧目標與計畫 2.照顧計畫送照管中心核定後連結服務或資源 3.定期召開B、C單位召開工作聯繫會議及記錄撰寫 (二)個案管理 1.依個案需求或長照需要變化調整照顧計畫 2.定期家訪、電訪追蹤個案服務品質 3.接受長照需要者有關長照服務諮詢、申訴及處理 4.協助長照需要者或其家屬其他資源連結 (三)行政庶務 1.核銷事務 2.負責單位每年定期接受主管機關之評鑑並完成改善 3.配合照管中心交辦及協助推動長照相關業務 4.其他主管交辦事項

1.聯訪個案 2.個案管理：個案照顧計畫規劃及撰寫、個案問題處理/計畫異動 3.個案資源服務聯結及照會 4.照管系統登打 5.經費核銷 6.辦理教育訓練 7.每月電訪/家訪個案 8.行政聯繫會議 9.配合照管中心交辦及協助機構推動長照相關業務 10.評鑑文件準備 (有經驗薪資面議最高可談至5萬)。。 有經驗薪資面議

【誠徵】居家服務督導員 ── 成為長照家庭與居服員的最強後盾！ 善億居家長照機構致力於提供優質、有溫度的在地長照服務。我們正在尋找具備熱忱、善於溝通與解決問題的「居家服務督導員」加入我們的團隊！若您期盼在長照領域發揮專業，為長輩與照顧者帶來實質的幫助，歡迎您的加入！ 📋 工作內容 作為居家服務督導員，您將扮演個案、家屬與居服員之間的重要橋樑： 1.開案與訪視評估： 執行個案開案評估、簽約，並定期進行家庭訪視與電話問安，掌握個案狀況與服務品質。 2.照顧計畫擬定： 依據 A 單位（社區整合型服務中心）派案內容與個案實際需求，擬定合適的居家照顧服務計畫。 3.派案與人力調度： 負責照顧服務員的派案、排班與調度，確保服務順利進行。 4.居服員督導與溝通： 定期辦理團體督導與個別督導，關心居服員工作狀況，提供專業指導與情緒支持。 5.行政與核銷作業： 撰寫個案服務紀錄、協助處理機構評鑑相關資料、服務費用請款與核銷作業。 6.資源連結與客訴處理： 協助個案連結相關社福資源，並妥善處理突發狀況與家屬的服務反映。 🌟 如果你： - 擁有基本醫療與護理知識，並熟悉長照相關法規 - 懂得時間管理、具備問題解決能力 - 擅於溝通且有人際互動技巧 - 充滿耐心和同理心，具備團隊合作精神 我們期待與你的合作！ 💪 加入我們，一起為長者創造安心與快樂的生活！

***歡迎有經驗的護理師及居服督導面試，具有臨床經驗者或有經驗之居服督導加入**** 工作內容如下： 1. 居家服務接案評估與服務品質管理及監測 2. 居家服務個案開案、派案並簽訂服務契約書 3. 個案定期家庭訪視、電話訪談、個案資料登錄 4. 居家服務照顧管理、督導、考核等事宜 5. 受理居家服務申訴案件處理與追蹤 6. 提供個案家庭服務諮詢、資源轉介 7. 定期召開個別督導、團體督導及個案研討會 8. 分析個案的需求並長期追蹤管理照顧計畫 9. 活動策劃與執行、主管交辦事項、相關行政業務 10.能獨立作業，並解決問題者尤加。 11.相關評鑑、督考事項落實與執行。