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【職務名稱】 學務營運專員 / 教育營運師 (School Operations Specialist) (營運優化 / 重視客戶關係與執行力(CRM) / 完整升遷制度) 【職務說明】 【這不只是一份行政工作，這是教育現場的「營運核心」】 你是否擁有優秀的溝通能力與專案執行力，卻覺得在一般的行政職位上，專業價值被低估了？ 在 A Plus 耶加教育機構，學務部不是配角，而是連結家長、學生與教學部的關鍵樞紐。 我們尋找具備 2 年以上工作經驗、擁有高情商 (EQ) 與 商業邏輯 的夥伴。我們不把你當作「櫃檯」，我們把你視為「教育營運專員」。在這裡，你的 CRM 策略、課程專業度與策展統籌力，都將直接反映在你的薪資與職等上。 【我們重視這 3 項專業 (Key Responsibilities)】 你能在這三個領域的發揮： 1. CRM 策略與流程優化 (CRM Optimization)： • 流程優化者：分析家長的反饋與數據，主動優化現有的服務 SOP。從接待動線到電話應對，找出能提升滿意度的關鍵細節，讓服務從「被動回應」升級為「主動關懷」 • 深度關係維護： 運用同理心處理家長的深層需求，建立高黏著度的信任關係，讓家長成為耶加的品牌擁護者 2. 特色課程專業顧問 (Educational Consultant)： • 教育價值傳遞： 你是耶加教育理念的代言人。你需要深入理解並轉譯我們的特色課程（如 IEE 英語系統、AI 科技賦能課程），將專業的教育術語轉化為家長聽得懂的「價值」 • 學習路徑規劃： 針對孩子的特質，向家長介紹最適合的課程規劃。你不是在推銷，而是在為孩子提供專業的教育諮詢（Consulting），這正是我們與傳統補習班最大的差異 3. 大型教育策展與跨國專案 (Global Projects)： • 教育成果發表年會：展現統籌能力，協助規劃並執行千人規格的「學術成果發表年會」。從流程場控到視覺呈現，讓活動完美落地 • 海外教育學程設計：你將參與耶加「海外學程設計」專案討論，協助將耶加的教育理念延伸至海外 【為什麼選擇耶加？行政職涯的廣度與高度】 我們提供透明的升遷與獎勵機制，讓你的努力被看見： 1. 薪資成長地圖： 透過內部的 GP 評鑑 (General Performance)，累積專業積分，直接提升職與底薪 2. 高額績效獎金： 根據季節目標與專案達成狀況，領取優渥的季節績效獎金 3. 職涯延伸：表現優異者，將優先晉升為「部門組長」或 「專案管理組長」 【尋找的夥伴規格】 • 必要條件： • 具備 2年以上 教育相關行政、飯店櫃檯、客服或專案助理經驗 • 具備高抗壓性與情緒穩定度 • 加分條件： • 具備基礎美編能力 (Canva/PS) 者佳 • 具備社群小編經驗或活動統籌經驗者 •汽車駕照 •數位行銷，可參與社群經營或招生專案，延伸職務津貼 【工作資訊】 • 上班時間： • 中班： 12:00 - 20:00 (主要時段） • 晚班： (依分校需求彈性面議) • 上班地點： 高雄市左營區文府路488號

1. 日常帳務處理 - 維護每月會計分錄及明細分類帳 - 整理並核對進項發票與費用單據，並完成系統登錄 - 執行付款相關作業，確保應付款項準時完成 - 維護及更新應收／應付帳款資料 2. 財務報表與管理報表編製 - 編製每月銷售報表 - 維護固定資產相關報表 3. 協助更新公司政策與作業流程 4. 其他行政及文書支援作業 5. 業務行政相關支援事項 Job Responsibilities 1. Daily accounting operations - Maintain monthly journal entries and sub-ledgers - Verify and process invoices and expense documents in the system - Support payment operations and ensure timely settlement of payables - Maintain and update accounts receivable and payable records 2. Financial and management reporting - Prepare monthly sales reports - Maintain fixed asset reports 3. Support updates to company policies and operational procedures 4. Provide administrative and clerical support as needed 5. Support sales administration activities

1.根據研發需求或生產品項優化需求搜尋樣品 2.大宗原料市場趨勢及價格趨勢蒐集 3.產品交期追蹤、跟催.處理貨品退貨或延遲的採購問題 4.協助供應商管理及開發、例行採購作業 5.行政庶務處理 (單據彙整、ERP單據處理) 6.帳款核對及應付憑單請款 7.其他主管交辦事項

1.線上/線下活動提案與規畫 2.品牌官網/粉絲團/GMB維護與經營 3.異業合作提案、資源整合、合約等行政作業 4.跨部門活動溝通協調 5.館店專案推廣 6.其他部門主管交辦事項 #需具獨立作業能力、跨單位溝通能力，與能化繁為簡 #請檢附行銷專案作品 6.處理其他主管交辦事項

1.管理業主的財務繳費事項，進行住戶帳務核對與匯整。 2.監管住戶繳費進度，負責彙整並提醒逾期業主付款事宜。 3.編制財務報表，定期向主管提交財務收支報告與分析。 4.處理與住戶有關的財務問題，提供清晰的帳務說明與處理建議。 5.支援住戶相關行政業務，如文件準備、會議通知及資料整理。

1.接待訪客/引導有醫療需求之患者 2.預約/現場掛號櫃檯管理作業 3.熟悉牙科治療代碼/繕打病歷及整理歸檔 4.自費項目/術後須知之解說 5.初級客訴處理 6.須學習牙科基礎知識 7.其他行政作業 8.有經驗者或通過考核者 9.有職務輪調，學習更多技能 10.公司提供完整教育訓練(牙醫相關知識)，長知識學專業又賺錢！

工作內容 1. 協助醫師進行診所門診作業，提供患者良好的就診體驗 2. 處理電話接聽、櫃檯掛號等基本行政事務 3. 負責病歷與相關資料的整理與歸檔 4. 配合並完成主管交辦的其他工作事項 福利與發展機會 - 健保、勞保完善且穩定 - 提供在職專業技能輔導與持續學習機會 - 舒適、溫馨的診所工作環境，注重員工關懷 - 穩定的作息與工作生活平衡 期待您的加入，一起攜手守護家鄉的健康，快來加入我們的大家庭吧！

※工作內容 1.顧客諮詢服務。 2.檔期活動執行。 3.商品查檢及理貨。 4.門市環境維護。 5.行政支援。 ※薪資福利 1.時薪依法定基本工資起薪，另有津貼及獎金。 2.額外加給：夜班津貼、商品銷售獎金、年終獎金。 3.夜班津貼：22點~23點時段上班，每小時加發55元。 4.享優先轉任正職的機會，承認年資及勞基法之基本保障。 ※應徵條件 1.喜愛美妝，具服務熱忱。 2.假日須配合排班。 3.履歷初審合格者，3天內由門市聯繫面試，請保持手機暢通；不符合者恕不另行通知。

※工作內容： 1.顧客諮詢服務。 2.檔期活動執行。 3.商品查檢及理貨。 4.門市環境維護。 5.行政支援。 ※薪資福利： 1.時薪依法定基本工資起薪，另有津貼及獎金。 2.額外加給：夜班津貼、商品銷售獎金、年終獎金。 3.夜班津貼：22點~23點時段上班，每小時加發55元。 4.享優先轉任正職的機會，承認年資及勞基法之基本保障。 ※應徵條件： 1.喜愛美妝，具服務熱忱。 2.假日須配合排班。 3.履歷初審合格者，3天內由門市聯繫面試，請保持手機暢通；不符合者恕不另行通知。

※工作內容 1.顧客諮詢服務。 2.檔期活動執行。 3.商品查檢及理貨。 4.門市環境維護。 5.行政支援。 ※薪資福利 1.時薪依法定基本工資起薪，另有津貼及獎金。 2.額外加給：夜班津貼、商品銷售獎金、年終獎金。 3.享優先轉任正職的機會，承認年資及勞基法之基本保障。 ※應徵條件 1.喜愛美妝，具服務熱忱。 2.假日須配合排班。 3.履歷初審合格者，3天內由門市聯繫面試，請保持手機暢通；不符合者恕不另行通知。