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【工作內容】 1.接待客戶，維護客戶休息區之整潔 2.協助接待使其流程順暢 3.客戶資料異動建立維護 4.預約內容安排 5.報表管理等 【上班時間】8:30～17:30 【休假制度】周一至周日排班 (周休二日) （依照展間規定輪休; 服務廠隔週六休，需上班的周六，於該周周一~周五找一天排休） 【上班地點】 內湖_台北市內湖區舊宗路一段279號 【條件要求】 ★ 外向，喜歡與人互動 ★ 有服務業經驗及熱忱

〔工作內容 〕 1.透過即時文字對談協助消費者退貨退款相關流程與疑問 2.退貨退款爭議案件之審核與協調 3.買/賣家等對外聯繫與支援行政事項(表單製作/維護等) 〔上班時間〕9:00-18:00，月休8-10天排休制

享有完善的福利制度，包含勞健保、勞退提撥、特休依勞基法規定計算，並提供完整的在職培訓與職涯發展資源，協助新進同仁迅速融入團隊、穩定成長。 工作環境舒適，內部不定期提供下午茶點、主題活動等，營造活潑溫暖的職場氛圍，讓同仁在工作之餘也能感受到企業的用心與關懷。 【工作內容】 加入蝦皮客服專業團隊，協助買家與賣家順利處理交易後的售後服務需求： 1.透過即時文字對話協助消費者了解與完成退貨退款流程 2.針對爭議案件進行退貨退款資料審核與協調處理 3.協助買/賣家之間的聯繫溝通，提供行政支援（如表單製作、案件記錄等） 4.以文字溝通為主，無需接聽電話(僅特殊案件搭配電話服務) 【工作時間】 固定日班｜9:00～18:00 月休8～10天（排休制，休假彈性） 穩定日班、不需輪晚/夜班

-即時文字對談 -協助消費者退貨退款相關流程與疑問 -退貨退款爭議案件之審核與協調 -買/賣家等對外聯繫與支援行政事項(表單製作/維護等) -需偶爾電話服務客戶 -無銷售模式