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【職務說明】 正豐產業深耕生命禮儀百貨領域多年，提供禮儀用品、客製化商品及相關服務，成為全台禮儀公司的專業合作夥伴。 我們重視「誠信、專業、創新、共好」，希望透過完善的制度與團隊合作，持續提升服務品質，打造值得信賴的品牌。 這是一份結合「行政管理」與「營運支援」的職務，適合細心、穩定、具責任感，並願意學習與成長的人才。 【工作內容】 工作內容主要分為兩部分： ➊ 行政文書管理｜約50％ ➋ 營運與門市支援｜約50％ 【工作內容】 ➤ 行政文書作業 協助各項文件整理、資料建檔、訂單資料管理、帳務資料整理、報表製作與行政庶務處理。 ➤ 採購與庫存管理 協助商品進貨資料建檔、庫存管理、採購資料整理及相關行政作業。 ➤ 客戶服務支援 協助接聽電話、客戶接待、訂單查詢及客戶需求處理，提供良好的服務品質。 ➤ 門市與營運支援 協助門市日常營運作業、商品陳列管理、出貨文件整理及跨部門溝通協調。 ➤ 主管交辦事項 協助各項專案執行與行政支援工作，確保營運流程順利運作。 【需求條件】 ➤ 細心負責，重視資料正確性與工作品質 ➤ 熟悉ERP Excel、Word、PowerPoint Canva等基本文書工具 ➤ 具良好溝通能力與服務熱忱 ➤ 具團隊合作精神，願意主動學習與成長 ➤ 能配合公司營運需求執行相關行政與支援工作 【加分條件】 ➤ 具行政、門市、客服或採購相關工作經驗 ➤ 熟悉 ERP、進銷存系統操作 ➤ 具帳務整理或報表製作經驗 ➤ 曾有零售、批發或禮儀相關產業工作經驗 ➤ 具機車駕照者佳 【薪資與福利】 ➤ 月薪 35,000～60000 元（依能力及經驗核薪） ➤ 年終獎金 ➤ 績效獎金 ➤ 三節禮金（品） ➤ 員工聚餐 ➤ 完整教育訓練制度 ➤ 良好升遷發展機會 ➤ 勞健保及退休金提撥 ➤ 不定時下午茶 【工作條件補充】 ➤ 工作地點：台南市 南區 ➤ 上班時段：日班 ➤ 休假制度：依公司規定 ➤ 歡迎熱心 活潑 細心 負責 喜歡穩定工作環境並願意與公司共同成長的夥伴加入正豐產業團隊

1.負責接聽客服專線，提供服務解決客戶疑問。 2.熟悉公司規章及客服作業流程，協助客戶訴怨解決問題。 3.客訴案件追蹤管理、突發狀況處理、行政事務處理及主管交辦相關業務。 4.需具服務熱忱，情緒管理能力、口齒清晰，口條應對及溝通能力佳。 5.需輪班(早班：06:00-14:00、晚班15:00-23:00)。 6.具客服相關經驗者尤佳。

【工作內容】 1. 賣場顧客諮詢服務(需活潑外向) 2. 門市日常營運，銷售小米Mi 全系列產品及公司主推產品。 3. 秉持卓越的服務精神，用心款待每一位顧客。 4. 主管交辦事項、門市行政工作。 ◆無經驗可！透過服務傳遞快樂的工作(對銷售有興趣者歡迎應徵)◆ 【獎金福利】 1.每月工作獎金1-4萬↑↑。 2.周休二日、國定假日總天數比照人事行政局。 3.享有三節獎金、年度分紅、年終獎金、員工旅遊、婚喪喜慶津貼、提供員工健康檢查、員購優惠、員工聚餐、年度春酒摸彩活動、年度特休、提撥勞退6％、生日禮金 ✨歡迎喜歡積極主動、熱情且愛賺錢的夥伴加入我們的行列✨

1.處理各項費用支付之發票、單據及帳務 2.處理廠商貨款或費用等應付款項帳務 3.處理客戶應收款項帳務 4.一般會計帳務管理 5.可獨立完成營業稅等各項稅務作業 6.查帳所需資料編制作業 7.零用金代墊款支付管理，統合處理行政作業需求之採購 8.其它與上列各項相關衍生級主管交辦事務

1.協助原料需求規劃與採購數量估算。 2.協助建立與維護BOM表、工單等生產相關文件。 3.協助生產進度追蹤、跨部門溝通與異常初步處理。 4.協助訂單管理與生產相關行政作業與資料維護。 5.參與產品開發專案，協助樣品製作與測試執行。 6.資料整理計算與文件歸檔。 7.研發室樣品管理與環境維護。 8.其他主管交辦事項。

1. 輸入、處理並追蹤客戶訂單，並將訂單資料存檔備份。 2. 保持與客戶間之聯繫，回覆e-mail，並確認交貨期。 3. 提供出貨文件，協助業務人員控管出貨，並處理出口事宜。 4. 定期提供業務銷售狀況報表，以供業務人員或主管參考。 5. 協助業務人員處理銷售業務相關之公司內部行政作業。 6. 協助業務人員整理客戶資料（如：公司基本資料、交易記錄、問題處理狀況）。 7. 報價單及訂單報表及結案&未結案相關管理 8. 鼎新TIPTOP ERP業務助理相關事宜處理 9. 業務及主管交辦事務處理

1. 招募與任用 執行人才招募流程（104／1111／LinkedIn／社群／獵才等） 安排面試、履歷篩選與面談聯繫 協助主管進行人才評估與錄用流程 執行到職、離職、試用期追蹤作業 建立人才資料庫與招募管道維護 協助企業形象、雇主品牌與人才招募規劃 協助評估市場性 2. 人事與出勤管理 維護人事資料與組織名冊 管理出缺勤、加班、請假與排班資料 勞健保、勞退加退保作業 協助薪資計算與薪資資料彙整 員工證明文件開立 3. 制度與流程管理 協助建立及優化人事制度與管理辦法 維護員工手冊與相關人資文件 配合公司ISO／ESG／內控制度執行 協助勞動法令遵循與制度更新 4. 教育訓練與績效管理 安排教育訓練與內部課程 訓練紀錄與成效追蹤 協助績效考核制度執行 協助員工職涯發展與人才培育規劃 協助專業證照資料管理 協助保險資料管理 5. 員工關係與行政支援 協助員工關懷與溝通協調 公司活動、福利制度與公告執行 跨部門行政協調與主管交辦事項 協助處理勞資相關問題 熟悉《勞基法》與勞動相關法令

1使用開發工具發信，開發經銷商客戶/原客戶資料整理建檔與新品發佈 。 2.學習 輸入、處理並追蹤客戶訂單，並將訂單資料存檔備份。 3. 保持與客戶間之聯繫，回覆e-mail，並確認交貨期。 4. 產品文件優化與協助進行產品展示。 5. 協助參展與行銷相關工作。 6. 協助主管處理銷售業務相關之公司內部行政作業。 7.上架國內電商產品資料 8.協助產品及樣品包裝與寄送

1.處理客戶後勤業務（如訂單處理、報價、出貨、對帳／結帳等）。 2.整理、建檔並追蹤部門相關文件，於時效內回覆客戶問題或需求。 3.依客戶需求與供應商溝通下單事宜，並追蹤交期以確保出貨準時完成。 4.協助業務人員辦理銷售相關之公司內部行政作業。 5.整理並分析銷售資料，協助業務進行簡易報表或簡報製作。 6.支援部門後勤事宜及完成主管交辦任務