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【職缺名稱】搬家公司客服專員 我們是深耕多年的專業搬家團隊，以穩定服務品質與透明報價受到顧客信賴。 現在，我們正在尋找一位細心、溝通清楚、具備解決問題能力的客服夥伴，一起接住每一位顧客的需求。 【工作內容】 ✅ 客戶服務與需求接洽 負責回應品牌的客服渠道訊息，確保客戶每一則詢問都能獲得即時回覆。 協助釐清客戶需求、提供初步搬家資訊並完成收單。 與客戶確認搬家預約，並於派班表上安排對應日期、時段。 ✅ 銷售與預約安排 主動銷售尚未預約的空檔時段，提高資源使用效率。 彈性應對客戶臨時變動或調整，並與內勤團隊協調安排。 ✅ 系統與排班資料更新 精準更新客戶需求資訊，定期整理與回顧客戶狀況，協助團隊提升服務流程。 【我們希望你具備】 良好溝通能力與親切回應態度。 具備時間管理與多工處理能力，能同時處理多組客戶需求。 熟悉 LINE@、Google Sheet 或願意快速學習內部系統。 對搬家流程有基本理解或願意接受訓練。 【加分條件】 曾有居家服務、客服、內勤、調度或業務支援相關經驗。 熟悉北部地區交通與社區型態。 【工作時間與地點】 工作地點：新北市（近捷運站，交通便利） 工作時間：排班制，可彈性調整（全職／兼職皆可面談） 【為什麼加入我們】 工作量穩定、成長性高。 團隊氛圍合作、支持學習，適合有責任感的你。 接觸多元客群與案件，快速累積客戶溝通與調度經驗。

1.負責部門相關文件之整理，建檔以及追蹤，於有效時間內回覆顧客問題 2.鼎新ERP系統操作 2-1出貨單、訂單之處理及整理 2-2銷貨托運單建立 2-3開立電子發票及月結帳請款作業 2-4顧客連絡資料整理 6.完成業務主管其他交辦事項 7.協助業務人員處理銷售業務相關之公司內部行政作業 8.定期提供業務銷售狀況報表，供業務人員或部門主管參考 9.主管交辦事宜或部門後勤支援

1. 客戶聯繫、應對互動良好. 2. 報價、訂單、相關業務處理、行銷. 3. 日常文書處理、一般庶務工作. 4. 門市接洽應變處理能力佳. 5. 其他主管交辦事項.

1.執行牙科相關作業流程。 2.醫療儀器及器械之準備及管理。 3.執行牙科器具之清洗消毒處理。 4.參與並配合各項品質推動。 5.執行主管指派、交託之工作。

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監督委外加工廠之進度 負責和委外加工廠做交期的協調 完成品的品質檢驗 生產單位原物料控管 協助處理廠內之採購、產銷協調等行政事務 幫忙出貨以及倉庫管理 協助品保主管處理一般事務

1. 協助主管處理理貨、寄貨等電子商務相關事宜。 ※工作需具備手腳俐落、細心、耐心、不急躁之特質。 理貨：根據訂單及商品種類，進行商品的整理和分類，確保庫存準確無誤。 包貨：依據訂單明細，準確地包裝商品，並確保包裝質量及安全性。 出貨：處理每日的出貨作業，包含標籤列印、打包及安排物流運送，確保商品按時送達客戶手中。 客服：回覆客戶詢問、處理訂單問題及售後服務，提供專業且友善的客戶服務。 主管交辦事項：根據主管要求，協助完成各項臨時交辦的任務。 基本能力需求： 文書處理能力：具備基礎的文書處理能力，如使用Excel進行基礎數據處理及報表製作。 細心與責任感：工作需具備高度的細心及責任感，確保各環節操作無誤，避免出現錯誤。 3.其他主管交辦事項