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1.總經理行程規劃、交辦事項執行與追蹤。 2.行政事務溝通、聯繫、整合、規劃。 3.跨部門之內部協調、聯繫工作。 4.工程專案之執行、管理、協助。 (單價分析、施工計劃、請款作業、寫發文) 5.訪客接待、電話接聽、處理。

【職務說明】 本職位旨在協助部門提升整體運營效率。將負責支援部門的日常行政、專案管理、客戶服務及內部訓練等多元任務，並需要與各部門密切合作，確保專案順利進行。我們期待具備良好溝通能力與文書處理技巧的您加入。 【主要工作內容】 1. 部門業務與行政處理 •處理部門相關的業務與行政事項，支援團隊日常運作。 •執行主管交辦事項，並能主動追蹤進度、彙整成果回報。 2. 專案推動與時程控管 •協助推動、執行各項專案，並進行時程控管與進度追蹤。 •負責跨部門的溝通協調，解決專案執行中的問題，確保資訊傳遞順暢。 3. 文書處理與報表分析 •製作、整理與分析各類業務報表及會議文件。 •具備電腦文書作業能力，尤其熟悉 Excel (如：數據分析、圖表製作)、PowerPoint (簡報美化與編排製作)及 Word (文 件排版)。 4. 內部稽核與教育訓練 •協助執行內部稽核作業，確保流程符合公司規範。 •協助籌備與執行部門內部的教育訓練活動與資料準備。 5. 客戶服務支援 •支援客戶服務，處理客戶問題與需求，並進行紀錄與追蹤。 •維護良好客戶關係，提升客戶滿意度。 • 個人特質： 具備良好的溝通協調能力與清晰的邏輯思維。 反應迅速，能靈活應對突發狀況。 展現積極主動、認真負責的工作態度，並具備強烈的學習意願。 具備業務助理、行政助理或客服相關工作經驗者尤佳。

在樂沐產後護理之家，每一天都洋溢著幸福與愛💖。我們專注於為新手媽媽和家庭創造溫馨的產後照護體驗，從健康支持到家庭教育，讓每位媽媽與寶寶的身心靈都能得到最完美的呵護🌸。加入我們，成為這個幸福旅程的一部分，一同打造優雅與幸福的故事！ 工作內容： 1.溝通協調並協助產後護理評鑑、督考等相關事宜。 2.協助蒐集業界市場銷售情資資訊彙整、熟悉網路行銷操作（自媒體與社群平台經營：官網、Facebook、Instagram、Youtube、Threads等）、品牌行銷活動及方案企劃、業務拓展、參展等行動方案執行 3.顧客諮詢、接待參觀、合約管理、房型安排、費用結算、入住退房（含嬰兒室交接）、課程安排、館內活動規劃及維繫客戶關係(機構內客人的生活關懷、機構外的客戶追蹤) 、處理客訴問題及回饋等客服人員相關規劃及文書、環境管理與庶務工作(餐點、清消管理、更換備品、庫存盤點及歸類放置等)各項作業流程建置與執行、行政業務(如報表、檔案、文件管理等)及營運業務(如零用金等) 4. 完成主管交辦事項 【關於您】 1. 具正面積極主動、樂觀開朗與喜歡分享特質並樂於服務與面對不同的消費者。 2.喜歡一切有關於美的事物；保持彈性與活力，樂於幫助團隊成員，喜歡學習並願意接受挑戰和公司一起成長。 3.舉辦線上線下活動、課程等相關經驗。常跟得上最新時事之梗，與充滿有趣新奇的創意想法。 4.獨立作業能力，可自主動積極且負責任的完成工作，並定時回報與分享，且善於溝通與文案撰寫，不論用文字或圖像方式將品牌價值與服務告訴更多人。 5.具醫護、保母證照或有產後護理機構經驗者優先錄用並能彈性隨時支援嬰兒室工作。 現在就行動吧！加入樂沐的行列，與我們攜手為每位媽媽與寶寶創造幸福的未來！

主要工作內容 1.協助業務處理訂單或報價。 2.協助業務處理合約製作/續約。 3.環保局相關文件辦理文書作業。 4.基本客戶帳單/請款處理/收款處理。 5.處理並追蹤客戶訂單。 6.協助車廠車輛路線安排、調動日報表。 7.客戶端臨時機動工作安排。 8.客戶電洽服務及應對。 9.客戶端定期維繫穩定客戶關係。 10.工作日報表建立 11.協助重量、磅單及油單整理 12.協助車廠相關報表製作 13.工作排定協調與問題處理 14.相關之公司內部行政作業。 15.其他主管交辦事項。 16.可配合外勤，有油資補助。 –––––––––––––––––––––––––––––––– 這不是單純打資料的工作，如果你喜歡節奏快、有變化，會很適合👇 協助車輛調度與路線安排（讓每天運作順順跑） 處理客戶臨時需求，協助安排與回應 製作與整理每日報表（調度、工作紀錄等） 整理重量、磅單、油單等相關資料 協助報價、合約文件製作 接聽電話、回覆客戶問題（不會丟包給你，會有人帶） 協調現場狀況、協助解決問題 👉 簡單說：就是讓整個營運順起來的關鍵角色 【我們在找這樣的你】 會基本電腦操作（Excel、Word） 不怕講電話、願意跟人溝通 反應快、遇到事情不會慌 可以同時處理多件事情（但不是亂忙） 細心、有責任感（數據資料需要準） 不怕忙，能適應有時候節奏比較快 有物流/調度經驗加分，沒有也可以學 👉 比起經驗，我們更看重態度 【加分但不是必要】 有客服或行政經驗 做過報表或資料整理 有處理突發狀況的經驗 【這份工作的優點】 ✔ 工作內容不單調（每天狀況都不太一樣） ✔ 可以學到「調度＋溝通＋處理事情」的實務能力 ✔ 有成長空間，不只是助理職 ✔ 同事好溝通（不是丟工作型） 【適合你如果】 ✔ 不想做一成不變的行政工作 ✔ 喜歡有節奏、有事情做的環境 ✔ 想學實務、未來往營運或管理發展展

1.門市管理、推動門市營業業績成長。 2.庫存管理、進貨出貨主動調撥、使貨暢銷。 3.商品銷售與流程品質控管。 4.計劃和監督人員相關的訓練，績效的評估。 5.解決較複雜的顧客抱怨，規範門市人員。 6.店舖行政工作管理與帳務處理。 7.員工績效考核以及升遷的提報。 8.賣場與客戶關係的維持、主顧客經營管理。 9.執行進銷貨分析、規劃廣告活動和促銷宣傳活動。 10.人員的招募、訓練、與管理與調度。 11.專業銷售教育訓練、示範操作方法，指導商品的優點的專業話術、以協助顧客挑選產品、促進成交客單提升。

一、 主管交辦與專案後勤支援 -主管交辦專案執行：高效完成主管交辦之各項臨時性、專案性行政與業務支援任務。 -跨部門溝通與追蹤：作為主管與團隊間的溝通橋樑，協助追蹤各專案進度與會議決議落實情況。 -文件與簽呈管理：撰寫公司內部行政文檔、簽呈，並進行資料歸檔與備份。 二、 國際採購與進口貿易管理 -訂單與交期控管：核對原廠採購品項、下單，持續追蹤製造進度與出貨時程。 -國外原廠溝通：協助與國外供應商協調貿易條件、交期與貨運事宜。 -進口物流整合：整理並核對海/空運進口報關文件、報單與運費帳單。 -原廠接待與支援：協助賓客來訪接待、關係維護；不定期支援隨行參訪、廠驗及翻譯工作。 三、 業務支援與客戶關係維護 -訂單與客戶維護：輸入、處理並追蹤客戶訂單，回覆eMail詢價與交期確認，維護客戶基本資料與交易紀錄。 -產品知識管理：整理及更新產品規格說明與內部教育訓練資料。 四、 倉儲物流、行政 -商品進銷存作業：協助商品進貨驗收、包裝、出貨追蹤與定期庫存盤點管理。 -辦公室日常行政：電話接聽、郵局寄件、快遞收發及辦公用品採買管理。

1.一般事務或行政總務事務處理。 2.固定資產盤點及管理。 3.保險及租賃合約管理。 4.駕駛公務汽車(一般轎車)。 5.其他主管交辦事務。

1.教育訓練建制、執行、結案 2.人員招募 3.薪資考勤統合業務 4.績效考核作業 5.人資行政業務建置與執行 6.勞保/健保/勞退作業 7.其他主管交辦事項