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1. 個案評估與服務計畫： ★了解服務對象的個別需求及身體狀況，進行詳細的評估. ★協助服務對象及家屬擬定個人化的照顧服務計畫. ★根據評估結果，安排合適的照顧服務員. 2. 居家服務督導： ★定期追蹤居家服務執行狀況，並與服務對象、家屬保持溝通. ★透過電話訪談、居家訪視等方式，了解服務品質及照顧狀況. ★協助解決服務過程中的問題，並與照服員溝通協調. ★處理突發事件，如緊急情況、突發性病症等. 3. 照服員培訓及管理： ★招募及錄取照顧服務員. ★安排照服員職前訓練及在職訓練. ★定期進行督導會議，增進照服員服務能力. ★建立照服員工作規範與流程，並指導其執行. ★管理照服員的工作績效，並提供支持與協助. 4. 行政與資源協調： ★協助服務對象及家屬申請相關資源及補助. ★處理個案相關的行政文書、核銷等事務. 薪資包含考核獎金以及油資津貼 ※工作地點: 新園、萬巒、東港

1.召募、訓練照顧服務員，並確實管理督導其工作狀況及工作績效 2.訂定照顧服務員工作時間、內容、守則、流程與作業標準、指導、改善 3.規劃辦理教育訓練(照顧服務員培訓/職前/在職訓練) 4.開案及照顧服務員工作分配及調度 5.關懷電訪、居家訪視 6.擬訂並執行照顧服務品質監測

1. 召募、訓練居服員並確實管理，督導其工作情況與服務品質。 2. 稽核居服員出勤狀況、工作項目、工作守則、擬定並監測與改善工作品質。 3. 長照個案管理(照會評估、服務排班、家訪，電訪、長照資源連結轉介、長 照活動宣傳) 4. 舉辦團督會議、個督、核銷、執行督考評鑑內容 5. 開案、居服工作排班調度。 6. 推動上級或機構交付任務及工作。 7. 完成其他主管臨時交辦事項

臺南市菩提林社會福利協會附設臺南市私立菩提林綜合長照機構-居家服務督導員 一、工作內容(居家服務/喘息服務)： 1.行政庶務：常規行政作業，服務紀錄核銷登打，主管機關評鑑...等。 2.個案管理：為服務個案連結並提供符合需求之居家服務。 3.定期訪視：依規定進行家訪、電訪...等，了解服務使用情形。 4.稽查服務：依規定抽訪稽查服務狀況、服務品質。 5.請休管理：照顧服務員請休假申請及調(代)班事宜。 6.配合辦理：協助辦理各項會議、活動、教育訓練...等。 7.例行查核：協助政府機關業務查核資料彙整備查...等。 8.業務推展：配合機構例行宣導並推展居家服務業務。 9.主管交辦事項。 二、服務地區： 1.新營區、鹽水區、東山區、柳營區、後壁區、白河區、六甲區、下營區 2.服務區域面議 三、管理案量： 1.依長照相關規定0~60位。 四、員工福利/工作保障： 1.勞保、勞退6％、健保 2.團體意外保險 3.免費年度健康檢查 4.配給防護物資 5.開案獎金 6.年終獎金 7.員工旅遊金 8.油資補貼 9.年度聚餐 10.專業津貼 11.其他(面議) 五、應具資格(至少符合1項)： 1.領有社會工作師證照。 2.專科以上學校社會工作、醫學、護理、職能治療、物理治療、營養、藥學、公共衛生、老人照顧等相關系、所、學位學程、科畢業。 3.專科以上學校，非屬社會工作、醫學、護理、職能治療、物理治療、營養、藥學、公共衛生、老人照顧相關系、所、學位學程、科畢業，具專門職業及技術人員高等考試社會工作師考試應考資格，且具一年以上老人、身心障礙者福利或照顧服務相關工作經驗。 4.高中（職）學校護理、老人照顧等相關科、組畢業，且具三年以上老人、身心障礙者福利或照顧服務相關工作經驗。 5.曾專職或專任照顧服務員滿五年以上。 6.領有居家服務督導員職前訓練結業證明書。

一、工作內容 1、統籌職業重建個案管理服務計畫之執行及發展。 2、協理就業轉銜服務、掌握及拓展地區資源、促進網絡合作及推廣職業重建服務。 3、2名職管員的個案管理服務品質及專業知能促進、服務紀錄及報表審核。 4、職業重建專案管理、工作進度監督、檢核與檢討；專案業務預算管理與執行。 5、負責與委託機關及其他相關單位之溝通與協調工作。 6、其他身心障礙者職業重建個案管理服務相關工作與臨時交辦事項。 7、其他主管交辦之行政作業。

1.個案管理、(需電訪家訪、擬定照顧計畫) 2.業務宣導。 3.計畫核銷作業及相關行政庶務。 4.其他主管交辦之事項。 個管人員需具長照服務相關經驗： 1.具一年以上長期照顧服務相關工作經驗者 a.師級以上醫事人員、社會工作師。 b.碩士以上學校老人照顧及工工衛生相關科、系、所畢業。 2.具二年以上長期照顧服務相關工作經驗者 a.專科以上學校醫事人員相關科系、科、系、所畢業或公共衛生、醫務管理、社會工作、老人照顧或長期照顧相關科、系、所、學位學程、科畢業。 b.具社會工作師應考資格 3.具三年以上長期照顧服務相關工作經驗者 a.領有照顧服務員技術士證 b.高中職護理或老人照顧相關科系畢業者 c.領有專業職業證書，包括護士、藥劑生、職能治療生、物理治療生 完成：「A個管7小時訓練課程」優先錄取。

1. 居家服務個案開案評估、派案並簽訂服務契約書 2. 定期家庭訪視、電話訪談、個案資料登錄 3. 照顧管理、督導、考核等事宜 4. 受理服務申訴案件處理與追蹤 5. 提供諮詢、資源轉介 6. 定期召開督導會議及個案研討會 7. 分析個案需求並長期追蹤管理照顧計畫 8. 活動策劃與執行、主管交辦事項、相關行政業務 居服督導資格： 1.領有居家督導員證照、長照小卡、。 2.專科以上學校社會工作、醫學、護理、職能治療、物理治療、營養、藥學、公共衛生、老人照顧等相關系、所、學位學程、科畢業。 3.具專門職業及技術人員高等考試社會工作師考試應考資格，且具一年以上老人、身心障礙者福利或照顧服務相關工作經驗。 4.高中（職）學校護理、老人照顧等相關科、組畢業，且具三年以上老人、身心障礙者福利或照顧服務相關工作經驗。 5.曾專職或專任照顧服務員滿五年以上。 6.領有居家服務督導員職前訓練結業證明書。

我們為承接社區整體照顧服務中心(A單位)，個案管理內容簡述如下: 1.承接照管中心轉介之長照需要者，與本人及其家屬共同討論，共同擬訂符照顧個案為中心，家庭為單位之照顧計畫。 2.視長照需要者需求變化調整照顧計畫。 3.協助執行服務計畫。 4.定期追蹤服務品質。 5.接受長照需要者及其家屬服務諮詢，申訴及問題處理。 6.協助長照需要者及其家屬其他資源連結。 7.與業務相關之行政庶務。

我們為承接社區整體照顧服務中心(A單位)，個案管理內容簡述如下: 1.承接照管中心轉介之長照需要者，與本人及其家屬共同討論，共同擬訂符照顧個案為中心，家庭為單位之照顧計畫。 2.視長照需要者需求變化調整照顧計畫。 3.協助執行服務計畫。 4.定期追蹤服務品質。 5.接受長照需要者及其家屬服務諮詢，申訴及問題處理。 6.協助長照需要者及其家屬其他資源連結。 7.與業務相關之行政庶務。

一、社會工作師。 二、專科以上學校社會工作、醫學、護理、職能治療、物理治療、營養、藥學、公共衛生、老人照顧或長期照顧相關系、所、學位學程、科畢業。 三、具專門職業及技術人員高等考試社會工作師考試應考資格或符合身心障礙者服務人員資格訓練及管理辦法第四條第一款教保員資格者：應有一年以上長期照顧服務相關工作經驗。 四、高中（職）學校護理、老人照顧或長期照顧等相關科、組畢業或領有照顧服務員技術士證或符合身心障礙者服務人員資格訓練及管理辦法第四條第二款教保員資格者：應有三年以上長期照顧服務相關工作經驗。 五、具第二條第一項第一款照顧服務人員資格：應有五年以上長期照顧服務相關工作經驗。 六、領有居家服務督導員職前訓練結業證明書，並於長期照顧服務人員訓練認證繼續教育及登錄辦法修正前登錄任職於居家式長照機構或綜合式長照機構之居家服務督導員。 具備以上其中一項資格者皆可投遞履歷。 【核薪方式】薪資42,000元，並享有端午節獎金、中秋節獎金，旅遊津貼及年終獎金，且依勞基法規定投保勞工保險、健康保險、每月提撥6％退休金等各項福利。 ◎外縣市者有供宿