轉職熱搜工作

1.協助房務安排：房間排定、客人進房與退房流程之接待與管理。 2.帳務處理：收款、對帳、查帳等基本財務作業。 3.旅遊資訊提供：為客人提供當地旅遊建議，協助規劃行程，並代為安排交通工具租借與接送服務。 4.主管交辦之其他事項：支援團隊日常營運、提升旅客住宿體驗。 如果你具備以下特質，歡迎加入我們： ✔喜歡與人溝通，具備親切態度 ✔細心負責、具備基礎帳務處理能力 ✔對在地旅遊文化有興趣，樂於分享

1.接待旅客住宿資料登記，退房結帳作業。 2.負責旅客住宿期間之諮詢服務。 3.需具備良好接待禮儀及優良服務態度。 4.具基本電腦操作技巧。 5.具英文或日文基礎溝通能力。

1.接聽、轉接、篩選來電(備基本英文能力) 2.廠商客戶來訪時協助登記換證，引導並招待 3.提供或回應民眾有關公司的相關資訊 4.處理公司信件的收發與分類

1. 房客住房及退房接待，協助客人辦理入住手續，處理房帳等相關事宜。 2. 建立良好之顧客關係，提供當地旅遊諮詢服務等事宜。 3. 顧客關係處理，協助客人處理入住期間之疑難雜症。 4. 具溝通協調能力、聆聽、正確記錄及顧客抱怨處理能力。 5. 熟悉櫃檯系統操作，電話接聽、轉接、留言。 6. 熟悉館內客房配置，及各項活動內容。 7. 於交換班別時確實做好交接，並記錄交接事宜。 8. 零用金及保險箱與各類鑰匙之保管控制。 9. 遵守與配合SOP流程。 10. 完成主管交辦事項。

固定夜班：23:00~隔日07:30 1.處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等。 2.提供當地旅遊諮詢。 3.接待客戶、處理客訴案件。 4.執行主管交辦事項。 ※另有大夜津貼$200/日 ※具備外語證照另給予津貼$1000起/月

1.處理櫃台行政作業，如：電話接聽、資訊提供、信件收發及電腦文書處理等。 2.負責會員管理與溝通協調，並執行帳務處理。 3.協助庶務採購及維修通報，確保設備與物品維持良好狀態。 4.具備基本英文對話能力，提供顧客必要協助。 5.需配合輪班。（早班06:00-14:30/晚班14:30-23:00）

上班地點 新竹東大店：新竹市北區東大路二段 1.接聽、過濾、轉接來電，並提供資訊（如：服務據點、公司員工及服務內容）及留言服務。 2.負責訪客接待即通知。 3.完成行政支援工作。 3.協助遞送公文及收發信件。 4.傾聽並處理客戶及一般民眾的抱怨。 5.負責文件表單的歸檔及保存。

工作內容: 1.處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等。 2.處理帳務，如：收款、核帳、查帳等。 3.飯店總機接聽並處理客人留言。 4.提供當地旅遊諮詢，並協助安排旅行計畫、交通工具租用、接送等事宜。 5.接待客人，並提供相關服務。 6.有飯店櫃台經驗佳。 7.具備英文溝通能力或行銷企劃工作經驗尤佳。 ＊月休9~10天 ＊享勞保/健保/勞退/團保 ＊生日禮金 ＊員工分紅 ＊年終尾牙 ＊婚喪禮金補助 ＊完善教育訓練 ＊外地員工提供宿舍 ＊其他各項福利 ＊須輪班 誠摯邀請您一起加入富野大家庭~ 請先投遞線上履歷!! ＊＊依工作資歷敘薪＊＊

1.辦理住房登記及退房結帳手續。 2.住客資料的輸入及維護。 3.飯店促銷活動及旅遊景點的諮詢。 4.訂房作業及其網訂訂房處理。 5.客訴的處理、記錄及回報主管。 6.零用金及發票的管理及核對。 7.櫃檯交接事項的追蹤處理及記錄。 8.完成主管及旅客的交待事項。 9.諳英文。

處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等 處理帳務，如：收款、核帳、查帳等 負責接聽及轉接電話並且為客人留言 提供當地旅遊諮詢，並協助安排旅行計畫、交通工具租用、接送等事宜 *對旅客服務及飯店業有熱情、責任心重、有團隊合作精神 *具外語溝通能力者優先考量