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◎職務內容： 1. 客服及銷售(線上、電話)、內勤業務、客訴處理、訂單管理 2. 訂單與顧客關係經營，傾聽並能迅速回覆顧客問題解決客戶疑問 3. 業績目標達成 (另有達成獎金) 4. 熟悉公司規章及客服作業流程 5. 跨部門任務支援與其他主管交辦事項 ◎具備條件： 1.細心度高、責任心、良好表達能力及靈活應對能力 2.有客服、門市工作經驗者佳 3.具英文、日文能力優先錄取

【社群經營】 1.品牌自媒體經營：Facebook、Instagram、Line 2.社群圖文、影音素材產出：文案撰寫、拍攝(動、靜)企劃 3.經營社群，並創造品牌能見度 4.協助回覆社群訊息 5.其他主管交辦科部事項

1.負責商品上下架、出貨、等物流管理。 2.門市各項行銷企劃工作協助(含網路行銷活動)。 3.電腦展覽前協助業務部製作促銷宣傳DM及支援門市(網購)商品介紹文案製作。 4.各種節慶門市-行銷企劃佈置及公司網站形象 FB粉絲團經營。 5.對電腦規格有一定的基礎(優先)，熟悉photoshop軟體，具有業務思維，能處理各通路的訂單其他主管交辦事項。

Purpose of the Job : Lead digital marketing and CRM strategies to drive business growth, customer acquisition, engagement, and retention across the Taiwan market. Optimize digital touchpoints, website performance, and customer journeys through data-driven marketing initiatives and cross-functional collaboration. Operational missions: Mission 1 :Deliver a seamless end-to-end customer booking journey to drive business growth. Tasks : Manage E-commerce systems to ensure the fluidity of booking process. Implement new functions and settings on official site. Responsible for E-commerce sales boost campaign. Analyze official site & E-commerce performance. Key KPI: sales performance, conversion rate and behavior flow. Mission 2 :Optimize the website booking journey, user experience, and timely content updates Tasks : Responsible for Club Med campaign launch, including branding & promotion on own digital platforms. Optimize onsite content and placement, based on brand strategy and travel trend. Implement SEO strategy to ensure organic brand visibility and positioning. Key KPI: # of organic sessions, session duration and bounce out rate. Mission 3 : Lead media agencies in developing and managing full-funnel paid media strategies, and oversee campaign creative development. Tasks : Plan and implement digital media strategy according to brand strategy and business needs. Responsible for digital media budget. Optimize and analyze media plan and performance with media agency. Manage campaign planning across Meta, Google, LINE, Spotify, Criteo, Taboola and other digital platforms. Collaborate with internal regional team to develop campaign creatives across digital channels. Monitor campaign performance and optimize budget allocation. Conduct A/B testing and media experimentation. Present performance reports and recommendations. Key KPI: # of paid sessions, Booking Engine Entries, conversion rate, ROAS, CPC, CTR and CPA. Mission 4 : Analyze marketing data and campaign performance to generate actionable insights and support data-driven business decisions. Tasks : Monitor and analyze website, paid media, CRM, and campaign performance across digital channels. Maintain/Optimize performance dashboards and reports to track key marketing and business KPIs. Identify customer behaviors, market trends, and optimization opportunities through data analysis. Provide actionable insights and strategic recommendations to improve marketing effectiveness and sales performance. Collaborate with regional teams and cross-functional stakeholders to support data-driven decision-making. Evaluate campaign effectiveness and recommend optimization strategies to maximize marketing ROI. Key KPI: Campaign Performance, Dashboard & Report Delivery, Marketing ROI Improvement Mission 5 :Leverage the CRM platform and LINE Official Account to build a high-quality customer database, strengthen customer relationships, increase member engagement, and nurture potential customers throughout their decision-making journey. Tasks : Develop and execute CRM and lifecycle marketing strategies across the CRM platform and LINE Official Account to enhance customer engagement and retention. Analyze customer behaviors and segment audiences to deliver personalized and targeted communications. Develop customer acquisition initiatives to grow and maintain a high-quality customer database. Plan and execute repurchase strategy according to consumer behavior. Manage and optimize customer communication touchpoints across EDM, SMS, and LINE Official Account. Collaborate with internal stakeholders and external partners to enhance member benefits and customer value proposition. Ensure customer data quality, compliance, and best practices in CRM operations. Key KPI: Quality & quantity of data base, open & reactivity rate & CTR & CVR, and repurchase rate.

【工作職責】 1. 矩陣體系建立與佈局： 負責主流社群平台（IG、Threads、FB 社團等）的帳號矩陣建立與關鍵字佈局；深度覆蓋品牌詞、品類詞及長尾關鍵字，持續放大品牌曝光度與網路聲量。 2. 規模化帳號營運與管理： 具備 50 - 200 個帳號的批量建立、養號及日常維護管理能力，能熟練運用矩陣工具與通路資源，確保帳號矩陣的健康度與高穩定性。 3. 內容企劃與平台適配： 策劃並製作高質感的圖文與短影音內容，精通各平台演算法與流量分發機制，能快速響應時事熱點、打造爆款內容，極大化傳播效果。 4. 數據分析與策略優化： 定期追蹤內容數據與帳號表現並進行深度復盤，持續優化營運策略，以數據導向精準提升獲客效率。 5. 合規管理與風險控制： 熟悉金融或高潛力賽道的行銷合規要求，確保所有內容與營運行為符合各平台社群守則，有效控制封號風險。 【必備條件】 1. 經驗背景： 具備 2 年以上社交媒體矩陣營運實戰經驗，深刻理解台灣主流社群平台的營運邏輯。 2. 實操能力： 具備矩陣規模化操作的實戰經驗，能獨立完成「批量上號 ➔ 養號 ➔ 內容多管道分發」全流程，並有成熟專案操盤經驗及可驗證的獲客成果（面試時請提供成功案例數據）。 3. 工具與資源： 熟練掌握各類矩陣營運工具、多開/防關聯工具及相關通路資源，能有效整合資源以支撐矩陣的快速擴張與穩定運營。 4. 數據敏感度： 具備極高的數據敏感度，能透過數據分析進行策略迭代，以數據驅動營運優化。

1.維運電商平台與平台業務共同協作：活動規劃洽談和執行各類活動，以提升銷售業績。 2.追蹤與分析銷售數據，提升業績達成率 3.平台素材更新：負責網站Banner和EDM的規劃與更新，確保素材吸引顧客的注意力並提升轉換率。 4.協調內部資源，確保訂單與促銷順利執行 5.協助處理訂單與售後服務，維持良好客戶關係 6.主管交辦事項 【加分項目】 1.電商經驗：有業務助理或電商平台營運經驗佳、熟悉行銷檔期與廣告資源運用者尤佳 2.溝通技巧：擅長文字及語音溝通，能快速理解並解決客戶需求 3.工具能力：熟悉 Excel、Word，能處理簡單數據與訂單記錄 4.商品知識：具備基本汽車配件、保養商品或服務的經驗 (優先安排面試)

具責任心、積極認真 (態度.人品 最為優先) 環境優良如設計公司，同事相處融洽、溝通管道順利 1. 對於社群line@、FB、IG、 Google商家管理等相關的社群平台操作有經驗者。 2. 各類社群貼文企劃發想、文案撰寫與執行操作。 3. 短影片製作。 4. 網站規劃 5. 完成主管交辦事項。 有美術.拍念概念者優 會一點基礎修圖.短片編檢或相關軟體優 (非必須) *各類社群平台 (目前皆為起步初期規劃中 LINE免費諮詢及預約––––- https://lin.ee/312fZAw Facebook粉絲專頁–––––– https://www.facebook.com/profile.php?id=100066500294741&mibextid=LQQJ4d Instagram粉專–––––––––– https://instagram.com/super9.super9?igshid=MzRlODBiNWFlZA== Youtube網址–––––––––––– https://www.youtube.com/@super9.super9

1. 電商平台商品上架、商品介紹文案撰寫，呈現品牌特色與亮點。 2. 規劃、優化網站架構以及社團素材更新，維持新鮮感與吸引力。 3. 提出創新的行銷活動方案並落實執行，發展出符合公司目標與顧客需求的行銷策略。 4. 分析網站數據進行評估、優化行銷預算。 5. 數位媒體投放，包含社群平台（如IG、FB）行銷推廣，提升品牌曝光並且增加顧客互動 及客戶服務、關係維護。 6. 與業務團隊合作，確保行銷活動能準確呈現在網站，並達成業務單位的需求。 7. 每月成效報告分析及結案報告製作。 8.如果您擁有豐富的行銷經驗，我們將根據您的專業能力提供具競爭力的薪酬待遇。

1.商品開發: a.負責品類 包括 生活用品。 b.開發內容 包括 與原廠溝通協調/新廠商開發/商品價格制定/商品特色宣傳。 2.銷售規劃: 負責品類商品 銷售分析追蹤 與 進銷存管理。 3.協助行銷專案: 協助行銷/宣傳/廣告/ POSM 規劃與執行。 4.其他: 負責品類商品相關管理執行 及主管交辦事宜。 5.依工作資歷分配負責品類（保鮮盒/鍋具/廚房用品/其他生活用品）。

我們不缺會下廣告的人 我們缺的是––––––––––––- 能讓品牌、門市、電商一起成長的操盤手 六月初一是台灣知名伴手禮，主要產品包含八結蛋捲、一口鳳梨酥等。我們正在尋找一位 懂流量、懂數字，也願意對業績結果負責的數位廣告投手。 ✔️【職務內容】 1. 操作Meta、(Facebook/Instagram)、Google Ads、YouTube廣告設定 2.規劃電商與門市雙軌導流策略，協助線上線下業績成長 3.追蹤並優化CTR、CVR、CPA、ROAS等成效指標 4.建立再行銷機制，提升熟客回購與名單經營效益 5.配合年度重點檔期操作廣告，例如中秋、過年、企業送禮檔期及各大節慶 6.與門市、電商、CRM團隊協作，提升來客數、轉換率與營收成果 7.定期分析廣告數據，提出優化建議與成效報告 ✔️【我們希望您具備】 1. 熟悉 Meta / Google Ads 廣告操作 2. 具備數據分析能力，能看懂數字並調整策略。 3. 有電商或零售品牌操作經驗佳。 4. 能從流量、轉換、回購、營收角度思考廣告成效 5. 願意測試、優化、持續進步 6. 對業績結果有責任感，KPI報表 7.行銷廣告投放相關經經8年以上 應徵檢附文件，請提供 1.過往廣告操作案例 2.可說明的數據成果或優化經驗 ✔️【加分條件】 1. 有食品、伴手禮、零售、電商相關產業經驗 2. 操作過節慶爆量檔期，例如中秋、春節、企業送禮 3. 熟悉LINE、會員經營、CRM或再行銷操作 4. 具備OMO線上線下整合導流經驗 【你會參與的成長機會】 1. 台灣知名伴手禮品牌成長策略 2. 電商與門市雙通路整合行銷 3. 年度大型檔期與節慶爆量操作 4. 廣告成果會直接連動營收，而不是只做表面數字