轉職熱搜工作

職責要求 1.設備安裝管理 - 主導設備於客戶端的安裝、調機（installation & bring-up）與驗收（acceptance）全流程進度與品質管控 - 建立標準化安裝流程與檢核機制，確保交付時程與品質雙達標 2.售後服務與客戶關係 - 擔任客戶現場問題的第一責任人，主導故障排除、客訴處理與重大事件升級（escalation）管理 - 出席客戶定期會議，即時掌握並回應客戶技術疑慮，建立長期信任關係 - 作為客戶端與公司內部（研發、品保、生產）的橋樑，確保問題被有效解決並追蹤結案 3.品質改善 - 將現場客訴與設備異常根因回饋研發與品保部門，推動變更管理（ECN）流程優化，降低重複性品質問題 - 建立設備現場運行數據與異常趨勢分析機制 4.團隊領導 - 招募、訓練並帶領設備安裝與現場服務工程師團隊 - 建立人力備援與排班機制，確保客戶現場服務不因單一人力異動而中斷 - 培養團隊技術能力與客戶溝通素養 5.跨部門協作 - 與業務、研發、生產部門緊密協調，確保銷售承諾與現場交付能力一致 - 定期向管理階層回報服務績效與客戶滿意度指標 任職資格 - 10 年以上半導體設備安裝／現場服務／客戶技術支援相關經驗，具自動化設備背景者優先（如晶圓搬運系統 AMHS、Stocker、自動倉儲設備或同等精密設備） - 電機、機械、自動控制或相關工程科系背景，具備軟硬體整合問題判斷能力 - 具備在快速成長、高壓環境中獨立承擔責任並穩定交付成果的實務經驗 - 曾主導或參與重大客訴事件處理、成功重建客戶信心者尤佳 - 具跨部門溝通協調與影響力，能在非正式權責下推動團隊對齊 - 中英文溝通流利，能與國際或大型半導體客戶多層級人員順暢溝通 - 具封裝測試自動化、半導體製程設備或相關生態圈經驗者優先考慮 - 需配合國內出差至客戶現場（台灣各地半導體園區為主）

前後端開發系統分析師（System Analyst） 職務目標: 本職位主要協助部門主管分析業務需求、整理與攥寫設計系統架構與功能模組技術文件，並在專案過程協助系統開發與驗收作業。除具備系統分析能力外，自身仍需具有C# 開發實務經驗。 工作內容: 1. 參予客戶專案需求訪談與分析：偕同業務單位與客戶溝通，蒐集並分析使用者需求，撰寫系統需求說明書（SRS）。 2. 系統設計與規劃內容：依據需求設計系統架構、流程圖、資料庫架構與功能模組規格。 3. 溝通協調：作為系統開發人員與公司業務單位之間的橋樑，確保資訊準確傳達與執行。 4. 文件撰寫：撰寫相關的系統分析文件、功能規格書、測試計畫等技術文件。 5. 測試與驗收：協助進行專案系統整合測試、功能測試與使用者驗收測試（UAT）。 6. 教育訓練與上線支援：協助業務單位人員提供客戶使用者操作說明與訓練，並協助公司客服人員進行系統上線與初期穩定運作。 7. 問題分析與改善建議：分析系統運作中出現的問題反饋，提供系統開發人員改進方案。 專業技能: 1. 具備C# 語言與 .NET 開發架構（如 ASP.NET MVC / Web API / .NET Core）實務經驗。 2. 能撰寫 RESTful API，並理解資料串接與資料轉換機制。 3. 熟悉系統分析方法（如流程分析、物件導向分析）與常用設計工具（如 Visio、UML）。 4. 熟悉資料庫系統（如 SQL Server、MySQL）與基本資料庫設計能力。

🧭【工作內容 — 詳細說明】 📣 一、廣告名單+介紹人名單+開發 • 優質名單提供： 公司主動提供廣告洽詢名單、舊客戶轉介紹及合作管道，讓您入職即有客群。 • 個人品牌經營： 鼓勵運用公司提供的行銷素材，自由發揮創意經營個人流量（如：社群、自媒體），打造個人專業形象。 ☎️ 二、了解客戶狀況與需求 •與客戶電話溝通，了解其資金需求、收入、負債、信用狀況。 •以親切、專業的方式建立信任關係，為後續評估打下基礎。 📄 三、資料蒐集與初步評估 •電話或LINE引導客戶準備申辦文件 •根據不同條件，主管會全方位評估適合的金融產品類型 💬 四、方案說明與客戶溝通 •根據評估結果，告知客戶方案內容。 •說明不同方案的優缺點，協助客戶辦理，選擇最合適的方案。 •維護良好客戶關係，確保後續滿意度與轉介紹。

🧭【工作內容 — 詳細說明】 📣 一、廣告名單+介紹人名單+開發 • 優質名單提供： 公司主動提供廣告洽詢名單、舊客戶轉介紹及合作管道，讓您入職即有客群。 • 個人品牌經營： 鼓勵運用公司提供的行銷素材，自由發揮創意經營個人流量（如：社群、自媒體），打造個人專業形象。 ☎️ 二、了解客戶狀況與需求 •與客戶電話溝通，了解其資金需求、收入、負債、信用狀況。 •以親切、專業的方式建立信任關係，為後續評估打下基礎。 📄 三、資料蒐集與初步評估 •電話或LINE引導客戶準備申辦文件 •根據不同條件，主管會全方位評估適合的金融產品類型 💬 四、方案說明與客戶溝通 •根據評估結果，告知客戶方案內容。 •說明不同方案的優缺點，協助客戶辦理，選擇最合適的方案。 •維護良好客戶關係，確保後續滿意度與轉介紹。

工作內容： 1. 執行工程專案材料、設備及施工品質查驗。 2.依核准圖說、工程規範及相關文件辦理現場品質確認。 3.協助業主品質查驗、報驗及相關品質事項追蹤。 4.執行工程品質缺失紀錄、追蹤及改善確認。 5.建立、整理及管理品質查驗紀錄與相關文件。 6.配合專案品質會議及跨部門品質事項協調。 7.執行主管交辦之專案品質管理相關工作。

工作內容： 1. 執行工程專案材料、設備及施工品質查驗。 2.依核准圖說、工程規範及相關文件辦理現場品質確認。 3.協助業主品質查驗、報驗及相關品質事項追蹤。 4.執行工程品質缺失紀錄、追蹤及改善確認。 5.建立、整理及管理品質查驗紀錄與相關文件。 6.配合專案品質會議及跨部門品質事項協調。 7.執行主管交辦之專案品質管理相關工作。

工作內容： 1. 執行工程專案材料、設備及施工品質查驗。 2.依核准圖說、工程規範及相關文件辦理現場品質確認。 3.協助業主品質查驗、報驗及相關品質事項追蹤。 4.執行工程品質缺失紀錄、追蹤及改善確認。 5.建立、整理及管理品質查驗紀錄與相關文件。 6.配合專案品質會議及跨部門品質事項協調。 7.執行主管交辦之專案品質管理相關工作。

1. 居家服務接案評估與服務品質管理 2. 居家服務個案派案、媒合並簽訂服務契約書 3. 個案定期家庭訪視、電話訪談、個案資料登錄 4. 居家服務照顧管理、督導、考核等事宜 5. 受理居家服務申訴案件處理與追蹤 6. 提供個案家庭服務諮詢、資源轉介 7. 定期召開個別督導、團體督導及個案研討會 8. 分析個案的需求並長期追蹤管理照顧計畫 9. 活動策劃與執行、主管交辦事項、相關行政業務 10.其他主管交辦事項