轉職熱搜工作

膳馨餐飲集團，以「台灣菜」為基礎，融合創新口味與呈現方式，連續四年榮獲米其林推薦。透過嚴選台灣在地食材與健康創新的料理手法，我們期望將台灣的美味傳遞到世界的每個角落。 加入我們，您將成為 ✨ 門市營業前準備作業 ✨ 作為外場服務專員，您將參與門市營業前的準備工作，確保餐廳在開門迎客前已做好充分準備，讓每位顧客享受到順暢且愉悅的用餐體驗。 ✨ 生動有情感的說菜故事員 ✨ 成為餐點的講故事者，賦予每道菜深度與靈魂，提高顧客的沉浸感與點餐意願。通過分享餐點背後的故事，您將增強食物的價值，讓用餐變成一次難忘的體驗。 ✨ 桌邊服務及環境整潔維護 ✨ 除了基本的服務，您將提供貼心的桌邊服務，滿足客人的特殊需求，並確保餐廳環境的整潔與舒適，提供顧客愉悅的用餐空間。 ✨ 培育營運管理能力 ✨ 在膳馨，您將接受系統化的培訓，學習從內部事務到外場管理的營運專業技能，掌握完整的營運流程，提升工作效能和團隊協同能力。 我們正在尋找熱心且有責任感的外場儲備幹部。如果您具備相關經驗，並願意在充滿活力的餐廳環境中工作，我們期待您的加入！ 職位要求及內容： *全面營運管理：負責餐廳日常營運，確保所有流程順利進行，包括人員安排、庫存管理和服務質量，提升整體營運效率。 *顧客服務領導：確保所有員工提供卓越的顧客服務，主動處理顧客投訴與建議，及時解決問題，確保顧客滿意度並提升回頭率。 *團隊領導與培訓：制定服務標準和工作流程，定期進行團隊培訓，提升員工工作能力，並帶領團隊達成業績和服務目標。 *訂單和系統管理：精通點餐系統，確保所有訂單準確處理，根據顧客需求靈活調整，並為員工提供技術指導。 *店內環境與衛生管理：確保餐廳內外場的環境整潔舒適，維護餐廳秩序，嚴格執行衛生標準。 *促銷活動規劃與執行：與市場團隊合作，規劃和執行促銷活動，推動銷售增長，達成餐廳營收目標。 *客戶關係維護：建立並維護與顧客的長期關係，主動了解顧客反饋，制定提升顧客滿意度的策略。 *營運成本管理與資源分配：有效控制外場營運成本，合理安排人力和資源使用，優化成本與服務質量。 理想的您應該： *具備良好的溝通能力：能夠與顧客和同事有效溝通，解決問題。 *具備團隊合作精神：能夠與團隊緊密合作，達成共同目標。 *具備服務熱忱：熱愛服務業，願意為顧客提供最優質的服務。 *有責任感和自我期許：對工作充滿熱情，對未來有清晰的願景。 *願意接受培訓和輪班：能夠接受全新的培訓計劃，並能配合輪班安排。 在膳馨，我們重視每位員工的成長與發展。您將有機會： *提升溝通與服務能力：與顧客和同事交流，提升溝通技巧與服務質量。 *學習營運管理技能：掌握餐廳營運流程，增強管理能力。 *拓展職業發展機會：在系統化培訓中，不斷提升自身能力與專業技能。 誠摯邀請熱情洋溢的你，加入膳馨，共同創造美食故事的新篇章！期待您的參與，一同寫下膳馨的新篇章！

1. 社區安全巡邏、守衛、以及安全維護等工作。 2. 社區人員進出，門禁及車輛進出之管制 3. 社區各項緊急狀況之處理 4. 社區信件包裹收發

1. 宴會廳現場服務管理。 2. 營業設備維護、控制備品成本。 3. 人員督導訓練及教育課程安排。 4. 工讀生管理。 *具飯店宴會廳相關經驗者尤佳。

我們正在尋找一位具備專車接送或相關交通運輸產業實務經驗的營運企劃夥伴，透過營運流程優化、數據分析與跨部門專案推動，持續提升專車接送服務的營運效率、服務品質與業績表現。 期待你能運用過往產業經驗，掌握接送服務的實際營運需求，並將營運問題轉化為具體改善方案，協助推動系統優化與業務成長。 【工作內容】 1.專車接送營運與服務流程優化： 負責專車接送服務之營運規劃與流程改善，包含預約、司機排班派遣、服務執行、客戶通知、結帳等作業，提升營運效率、服務品質與顧客體驗。 2.營運數據分析與業績成長規劃： 分析訂單、營收、轉換率、客戶結構及企業客戶使用行為，發掘營運問題與成長機會，規劃促銷活動、價格方案及業績提升策略。 3.產品與系統需求規劃： 參與官網、APP 及內部管理系統之需求規劃，協助優化預約流程、付款機制、會員整合、客服流程及新服務導入，推動專車服務數位化。 4.通路經營與商務合作推動： 負責異業合作及集團通路經營，規劃接送服務導流、會員經營及合作專案，提升訂單量與市場滲透率。 5.跨部門專案管理與執行： 與資訊、客服及營業單位協作，負責專案規劃、需求溝通、時程管理與成效追蹤，確保專案順利落地。 【必備條件】 1.具營運企劃、產品企劃、商業分析或專案管理相關經驗。 2.具數據分析能力，能從數據中發現問題並提出改善策略。 3.具跨部門溝通協調與專案推動能力，能獨立執行並追蹤進度。 4.邏輯清晰、主動積極、細心負責，能於變動環境中持續推動改善。 【加分條件】 1.具專車接送、機場接送、車隊營運、租賃車、計程車或叫車平台等相關產業實務經驗。 2.熟悉專車接送之預約、派遣、車隊或供應商管理等營運作業流程。 3.熟悉 Excel、Power BI、SQL等分析工具。 4.具 B2B 商務合作或相關通路經營經驗。 5.具行銷與營運成長概念，如促銷策略、會員經營、行銷漏斗等。 【我們在找這樣的你】 1.能運用過往工作經驗，快速掌握營運問題，並提出具體可執行的改善方案。 2.具備獨立思考及問題解決能力，能主動釐清需求並推動專案落地。 3.具良好溝通協調能力，能有效整合不同部門及合作夥伴的需求。 4.具責任感與主動性，能獨立承擔專案並持續追蹤執行成果。

●完整透明升遷制度 ●入股當股東(內創合作店、內創加盟店) ●績效獎金、年終獎金、生日獎金 ●春酒、季度聚餐、員工旅遊補助 ●海外門市外派機會 ●勞、健保、團保及每月提撥勞工退休新制6％ 1. 具備門市管理能力 2. 負責門市炸區及櫃檯聯繫等相關工作，維護產品品質 3. 門市人員管理排班/品質/營運目標導向管理，與所有作業流程SOP持續改善 4. 危機處理、提供客人舒服的用餐品質並處理客訴 5. 需熟悉且能依作業流程執行 6. 人力調度與配置(工作排班)、人員工作指導與教育訓練

●完整透明升遷制度 ●入股當股東(內創合作店、內創加盟店) ●績效獎金、年終獎金、生日獎金 ●春酒、季度聚餐、員工旅遊補助 ●海外門市外派機會 ●勞、健保、團保及每月提撥勞工退休新制6％ 1. 具備門市管理能力 2. 負責門市炸區及櫃檯聯繫等相關工作，維護產品品質 3. 門市人員管理排班/品質/營運目標導向管理，與所有作業流程SOP持續改善 4. 危機處理、提供客人舒服的用餐品質並處理客訴 5. 需熟悉且能依作業流程執行 6. 人力調度與配置(工作排班)、人員工作指導與教育訓練

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處理總務行政庶務，綜合辦理機構內之設備維護包含水電技能以及辦公用品修護，資源的維護管理，作好各項後勤支援。 1.提供人員電信郵務之服務，人員交通(含長輩接送服務)、文具伙食供應 2.貨品進銷存管理 3.廠商費用請領核銷作業 4.文件收發與檔案管理，行政事務處理,報表彙整與管理 5.庶務性事項 6.職業衛生安全事務(含公安及消防) 7.櫃台總機、參訪接待引導 8.其他主管交辦事項 福利制度 ◆ 獎金/禮品類 1.年終獎金 2.激勵獎金 3.三節獎金 4.年度尾牙/春酒活動 5.不定時聚餐 6.年度員工健檢 7.調薪3％ 8.績效獎金：依住民人數達標給予獎金。 9.其他獎金(證照獎金、介紹獎金、接待獎金等) ◆ 保險類 1.勞保 2.健保 3.退休金提繳 4.團體保險 ◆ 請 / 休假制度 1.週休二日 (輪班人員採輪休制) 2.特休(年假) 3.陪產假、生理假等 ◆ 補助福利 1.結婚補助 2.生育補助 3.喪葬補助