轉職熱搜工作

咕嚕咕嚕家うちりょう誠徵 副店長 (裕誠店) ※需具有連鎖餐飲業門市管理2年以上經驗者※ ※總公司培訓後分發至各高雄市門市服務※ ✨三個月考核期滿後每個月另有考核獎金，薪資最低45000起至49000元✨ 工作內容： 1. 維護顧客滿意度 2. 為顧客安排訂席事宜 3. 提供顧客產品產品介紹與推薦 4. 處理顧客抱怨及客訴 5. 保管門市財務 6. 維護設備及生財器具清潔管理 7. 執掌餐廳物料盤點、訂貨之良好控管 8. 負責下屬同事的工作分配 9. 稽核出勤狀況及編排工作班表 10. 督導人員的服裝儀容、服務態度，禮貌及衛生安全等觀念 11. 營業前巡視餐廳清潔、擺設、備品、用具和設施是否完善 12. 員工之教育訓練 13. 維護下屬同事正面的關係 14. 營運績效目標達成、維持高度營運標準 15. 協助總公司推展餐廳業務 16. 維持與賣場及鄰居之良好關係 正確工作觀念及心態： 1. 願與所屬團隊共享工作成就 2. 面對缺失勇於承擔不規避，並與團對虛心改善檢討 3. 熟悉餐廳整體運作及成本控制 4. 喜歡與人及新事物接觸者 5. 具抗壓、善溝通技巧、有服務業的熱忱

1.負責集團客服功能建置與管理。 2.帶領客服團隊支持各通路客服需求。 3.協同各通路規劃品牌策略服務設計。 4.協同各通路客服體驗流程優化簡化。 5.協同各通路行銷活動客服設計。 6.負責建置顧客意見處理SOP/KPI。 7.負責建置維護顧客意見處理記錄方式、分析、改善提案。 8.負責顧客滿意度調查(訪談/問卷)規劃、分析、改善提案。 9.負責參與客服相關系統專案。

1.負責賓客領檯，引導客人至各座位區交現場服務員做後續服務。 2.接待現場客人、餐點介紹推薦、協助叫車服務、其他問題回覆與協助處理等。 3.處理顧客餐點訂位及訂桌訂單相關事宜。 4.負責接聽電話（需會使用inline)。 5. 飲料吧台區維護清潔及原物料補充。 6.其他主管交辦事項。 🌟櫃檯接待人員是顧客對我們的第一印象，淺淺的笑容、親切的語氣與專業的服務，是服務品質的基本素養。 全勤2000 伙食費800 業績獎金2000~10000

★人才培育 遇才惜才，是樂販不斷在維護的宗旨。 我們重視每一位夥伴，創造舞台讓優秀的同仁盡情揮灑自我才能。 活潑熱情的團隊氛圍、完善的訓練制度及友善的工作環境都是我們一直努力的方向。 【你的目標是成為一名優秀店長】 ★半年晉升店長，年薪60萬就是你的。 ★歡迎無餐飲經驗但具有熱忱的你。 ★對自己有自信、能夠戰勝壓力的管理人員。 ★只要你有能力，樂販會給你舞台。 【培訓職務內容】 ★標準化營運管理 1.維持並提升店鋪內外場工作標準品質 2.危機處理及客服管理 3.原物料管理及成本控管 4.金流及店務行政管理 5.設備維護及修繕 ★人事團隊管理 1.人才招募 2.工作訓練 3.考核升遷 4.營運管理 ★進階事務 1.達成店鋪營運業績目標 2.制定及優化店鋪各運作流程細節 3.人員教育訓練規劃及執行 4.行銷活動規劃及執行 5.參與總部展店計畫及執行 ★★★徵才須知 【善良、真誠、熱情】 是我們最重視的夥伴特質，如果您不具備以上特質，請勿投遞本司履歷。 相對的，如果您符合我們徵才特質，歡迎您跟我們一起追逐未來、實踐夢想。 【到職後須完成儲備幹部培訓課程，考核通過後正式聘任儲備幹部職】 幹部培訓→儲備幹部→副店長→區店長→區經理 【店鋪輪調須知】 須配合公司進行各店鋪輪調出勤，無法配合者請勿投遞履歷。

1. 負責客戶接待與桌邊服務，提供專業且貼心的用餐體驗 2. 熟悉菜單內容，能夠為顧客解說並推薦餐點，執行點餐流程 3. 操作餐飲點餐系統與收銀作業，確保金額準確及收款流程順暢 4. 確保餐廳整潔、執行基本設施清潔與維護，維持舒適的用餐環境 5. 管理庫存與用品，負責整理並補充餐飲物品及器具 6. 依食品衛生與安全規範操作，確保食品安全與客人健康 7. 支援及協助主管執行營運相關任務，培養團隊合作與良好溝通 立即加入我們，展現你的工作熱情！讓我們一起為顧客帶來愉悅的用餐體驗！

1. 負責客戶接待與桌邊服務，提供專業且貼心的用餐體驗 2. 熟悉菜單內容，能夠為顧客解說並推薦餐點，執行點餐流程 3. 操作餐飲點餐系統與收銀作業，確保金額準確及收款流程順暢 4. 確保餐廳整潔、執行基本設施清潔與維護，維持舒適的用餐環境 5. 管理庫存與用品，負責整理並補充餐飲物品及器具 6. 依食品衛生與安全規範操作，確保食品安全與客人健康 7. 支援及協助主管執行營運相關任務，培養團隊合作與良好溝通 立即加入我們，展現你的工作熱情！讓我們一起為顧客帶來愉悅的用餐體驗！

**需有產線帶線經驗** 1. 負責製造生產、物料入出庫等廠務之統籌。 2. 管控單一產線之生產排程、產量。 3. 負責單一產線作業之規劃與管理，以提升產能降低成本。 4. 確實執行生產目標，並達成各項生產指標。 5. 負責所管轄人員的工作監督與績效考核。 6. 協作管理衛生、品質、排程、生產、報工等生產相關事項。 7. 其他主管交辦事項。

1.ERP及資訊系統維護與開發：負責ERP系統及其他資訊應用軟體的日常維護、問題排除與效能優化。根據使用者需求，進 行客製化功能開發與報表設計，提升系統的應用價值。 2.機聯網與物聯網：規劃並執行企業內部產線機台的資訊收集，統計與分析，與ERP系統串接。 3.數位轉型專案推動：參與數位轉型專案的規劃與執行，評估並導入新興資訊技術（如：無紙化、雲端應用等）。協助優 化現有作業流程，推動企業營運的數位化與智慧化。 4.主管交辦事項：完成主管交辦之各項專案與任務。

在一段新生命誕生的旅途中，「坐月子」不僅是生理的休養，更是一場全家人的情感轉換與適應。 而在這樣關鍵的時刻，客服協調專員正是背後那位冷靜而溫柔的引導者，守護著產婦的安穩、月嫂的安心，以及整個服務流程的順暢與圓滿。 子沐到府坐月子，秉持著「守護」的品牌信念，致力於讓每位家庭都能找到最合適的月嫂，在最需要的時候，得到最值得信賴的照顧與支持。 我們不僅服務產婦，更關照月嫂與每一位站在幕後支持的平台夥伴，因為我們相信：唯有被理解與尊重的工作，才會發光。 客服協調專員是這份光的重要來源，如果您擁有細膩的同理心與堅強的邏輯力，渴望在一個有制度、有團隊、有願景的平台中成長，誠摯邀請您與我們攜手，打造台灣最值得信賴的坐月子媒合平台。 【我們正在尋找這樣的您】 🟣冷靜理智｜面對危機能保持清晰判斷，迅速做出最佳決策。 🟣溫柔同理｜理解客戶與月嫂的情緒與立場，協助化解衝突。 🟣責任感強｜願意為每一位產家與每一位月嫂，盡心盡力。 🟣溝通高手｜能夠清楚表達、溝通協調，贏得雙方信任。 🟣問題解決者｜擅長拆解問題，提出並落實可行解方。 🟣高度適應力｜面對變局依然能穩健調整應對。 🟣細心與耐性並存｜處理繁瑣事項時不急不躁，專注細節。 🟣內在驅動力強｜面對挑戰依然充滿動力與熱情。 🟣善於團隊合作｜能與不同角色緊密配合，共同完成目標。 🟣文件處理精準｜重視資料紀錄的準確與有序。 在這裡，我們重視的是「人」的價值，而不只是「流程」的效率，您將有機會與產婦、月嫂、業務、人資及行政團隊緊密合作，串連起無數溫暖的橋梁。 【您的使命與工作內容】 🔸即時危機處理｜在月嫂服務過程中發生爭議或異常時，第一時間做出專業判斷，協調雙方意見，穩定局面。 🔸關係維護與品牌形象管理｜針對客戶與月嫂間的溝通問題，協助處理並維護品牌誠信與形象。 🔸需求與人力雙向協調｜深入了解產婦的個別需求，並同步掌握月嫂狀況，實現高品質的人力匹配。 🔸服務品質追蹤與優化｜主動收集使用回饋，與內部團隊討論改善方向，促進服務流程升級。 🔸資料整理與文件維護｜妥善處理合約、報告、紀錄等文件，確保每一個細節的完整與正確。 【我們能提供的】 🟪穩健的團隊制度與支持文化 🟪持續成長的晉升規劃與培訓資源 🟪接觸平台核心決策與營運發展的機會 🟪有溫度的工作環境與共享的品牌使命 【在子沐，守護不只是口號，而是我們每一位同仁的日常】 從產婦安心、寶寶平安，到月嫂被尊重、夥伴被信任，我們所構築的，是一個彼此守護的系統，在這裡，您的每一份協調、每一次傾聽，都將成為這個系統中最穩定的支撐力量。 如果您也認同這份價值，渴望投身一個專業而溫暖的團隊，邀請您，讓我們一起為這世界多添一點幸福的可能。 👉 想了解更多，歡迎造訪官網：https://www.fineast.com.tw/ 👋 我們在月迎與子沐，等待一位願意傾聽與守護的您。

門市營運、業務開發、客服管理、管理管家團隊、督導服務品質、成達成營運指標。 我們是台灣唯一創櫃的居家清潔公司（櫃號：7640），提供「訂閱式清潔方案」，全台直營17家門市，2025年持續展店中。 在這裡，經理人不只是業績主管，而是讓家庭更幸福的幕後推手。 若你熱愛團隊、擅長數據、渴望創造影響力，不限定行業背景，歡迎各行各業的人才轉職、自營經驗者，誠摯邀請你加入我們！ 【我們期待的你（職務特質）】 ￭擁有 3年以上業務、客服與團隊管理經驗 ￭熟悉基本數字管理，對業績與團隊表現有追求 ￭對於「AI工具、數位化管理」具備興趣與應用能力 ￭擁有 主動溝通與解決問題的能力，重視同理心與合作精神 【你的工作內容】 ￭客戶開發與維護（B2C諮詢式銷售）：透過預約或介紹名單，提供訂閱式清潔服務方案（無須陌開），傾聽客戶需求，給予解決方案 ￭人員招募與管理（打造你的管家團隊） ￭門市營運與績效達成（善用營運系統與AI工具） 【我們提供的機會】 ￭公開透明的薪資結構，順暢的升遷管道：區經理 ➜ 區督導 ➜ 區營運長 ￭通過試用期，可申請每月3000元學習津貼，支持你持續學習與成長 【薪酬福利】 ￭分區經理：月薪47K~70K（保障底薪50K起+獎金） ￭區督導：月薪70K~100K（依績效另計年終紅利） ￭區營運長：年薪120萬起 請先完成「線上履歷表」，點擊連結：https://staff.mommyhappy.com/hr/enroll/employee