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1.具飯店營運管理、市場策略擬定、服務品質訓練相關實務經驗。 2.研擬並執行營運計劃，推動並完成各部門中、長期經營策略規劃，確保公司經營穩定成長。 3.制定、執行、追蹤飯店各項營運績效、管理目標、作業流程、客戶服務、人力培訓、財務預算。 4.負責行政後勤單位之作業流程及執行績效管理，日常工作監督與業務指導。 5.稽核、審查所有營運績效、管理目標、作業流程、客戶服務、人力培訓、財務預算作業。 6.管理現場營運、服務品質、業務接洽。 7.聯繫、協調與各單位有關業務行政管理事宜。 8.員工輔導、教育訓練、資材管理及參加各項會議，並完成每日之執勤工作任務。 9.處理顧客評語及有關餐飲與服務品質的要求。 10.危機處理及其它交辦事項。

1. 主管交辦事項。 2. 執行廠區品質認證系統活動。 3.執行客戶年度稽核的對應與相對資料之審查與提供。 4.品質計畫修訂與驗證。

｜薪資福利｜ 1. 月薪43,000元起 2. 特休旅遊金$1,500/日、月達標獎金$2,000、引薦獎金$3,000-$6,000、年度績效獎金、年資調薪機制，努力得到充分回報。 3. 特休旅遊補助：工作與生活達到平衡是我們所期許，公司贊助特休假期費用 4. 春節公休：除夕、初一、初二集團店休，讓你與家人共享團圓時光 (百貨門市依百貨規則執行) 不論你是剛進餐飲 還是在這個產業走了一段路 如果你想找一個可以留下來的地方 我們會認真對待每一個夥伴 我們不會說這份工作輕鬆 但我們相信一件事—— 辛苦，應該換得到成長 也換得到底氣 ◆ 留下來的人，我們用制度對待 【年度調薪】 你變強，薪資就跟上 【久任津貼】 時間不會被浪費 留下來，更有價值 【激勵獎金】 一年兩次分潤＋不定期獎金 你做的事，會回到自己身上 ◆ 如果你是新鮮人 這裡不只是讓你「會做」 而是讓你開始理解這個產業 你會在不同品牌之間移動 更快長出自己的判斷 你的想法 從第一天就可以被聽見 ◆ 如果你有經驗 你走過的路 在這裡不會被浪費 我們重視 能不能一起把事情做得更好 ◆ 這裡沒有「等」的文化 有想法，就說 有能力，就去實現 ◆ 我們在做的事情很簡單 信任　創新　溝通 不是寫在牆上 是每天都在發生 我們想做的，不是一份工作 而是一個你之後會願意拿出來說的經歷 如果你願意 我們陪你一起走一段 【內場主管】內場營運管理、教育訓練、人力調派、行政管理 1. 食材準備，餐點烹煮、製作，控管餐點品質，遵守食品安全衛生規定。 2. 食材庫存量控制及叫貨。 3. 內場人力調配、協調內外場營運。 4. 協助營運管理工作及營運目標達成。 5. 協助人力調度與配置、員工教育訓練、新人招募。 6. 協助新進員工培訓與指令佈達 7. 協助完成主管交辦事項 ｜依工作區域不同，工作內容有所調整｜ ｜瞭解公司與職缺｜ 人力銀行介紹 https://reurl.cc/3jAk0R 長期參與公益活動 https://reurl.cc/mGbpEG 品牌創辦人專訪 https://reurl.cc/5GL3YR

1. 原物料管理程序 2. 供應商稽核及管理 3. 產線材料異常追蹤及結案 4. 入料檢驗項目及規格檢討 5.定期檢討供應商品質及異常改善 6.主管交辦事項 ※職稱及薪資核定將視個人學經歷背景略作調整。

【來貳樓，一起創造讓人放鬆、也讓自己成長的空間】 在貳樓，我們相信空間不只是用來用餐，而是用來讓人彼此靠近的地方。 我們打造的是一種能拉近人與人之間距離的氛圍—— 讓客人能在這裡放鬆、卸下疲憊； 也讓夥伴能在這裡找回自己的節奏，重新感受生活的步伐。 在這樣的環境裡，每一次互動都是溫度、每一句問候都是真誠。 貳樓是一個讓人安心停留、重新充電、並且找到彼此的地方。 【工作內容？】 1、負責夥伴的工作分配，稽核出勤狀況及編排工作班表 2、督導人員的服裝儀容、服務態度，禮貌及衛生安全等觀念 3、營業前巡視餐廳清潔、擺設、備品、用具和設施是否完善 4、負責意外事件及顧客抱怨的處理，並向主管報告 5、協助主管推展餐廳業務 【排班規則】 依據門店營運與夥伴需求彈性每周排班， 提供了足夠的靈活與穩定，促成工作平衡與個人生活。 1.早晚班輪替。 2.每日班別落在 07:30～23:30 的時段範圍內。 3.每月可享有 8～10天休假。 【你會有的收穫】 月薪 $43,000起(依據過往的工作經驗核薪) 【準備登場】 如果你是喜歡餐飲的熱鬧節奏，對各種食材充滿好奇，與 喜歡一群瘋狂又認真的夥伴一起衝刺，歡迎直接投遞 履歷或是直接加入官方line，我們將會以飛快速度與你聯繫喔！ 官方line: @471kyrdp(要加@喔!) ************************歡迎與我們聯絡**************************

1.處理客戶產品品質問題 2.客訴報告分析與撰寫回覆客訴報告 3.內部協調與溝通，並協調各部門進行問題解決 4.品質稽核與增修品質文件管理 5.外包製程品質管理 6.協助完成主管事項處理 7.其它交辦事項

1. 每日工具箱會議 2. 協助辦理工地現場安衛協調相關業務(施工作業單和入廠許可申請) 3. 每日施工區域巡檢。 4. 配合主管交辦事項處理。 駐廠地點位於台中科學園區台積電與后里美光廠區。

【職務定位】 本職位負責全面管理居家服務行政部門，確保所有行政作業流程依政府標準及集團規範落實執行，協助居服單位順利通過年度評鑑與查核，並推動跨區資源整合、優化行政作業品質與效率。 【主要工作內容】 一、評鑑與查核管理 • 負責居家服務相關評鑑資料與政府查核資料之盤點、彙整、建立、歸檔與維護 • 指導行政團隊依據政府法規與集團要求，準備年度查核、定期抽查、計畫核對等相關資料 • 領導各單位確保查核與評鑑達到零缺失標準，落實內部品質稽核制度 二、公文與行政制度管理 • 負責集團與居服單位間之正式公文流程管理、分案處理與回覆品質控管 • 建立標準行政流程（SOP）並持續優化各類表單、行政規範 • 管理集團行政檔案與歷年資料庫制度 三、人事與辦公室行政管理 • 管理居服中心全體行政人事流程（人員異動、考勤、表現追蹤、內部通報） • 建立與執行各區人事規則、行政標準、獎懲作業 • 協助人資制度於分區辦公室落地執行，並定期巡查與輔導 • 支援跨單位行政溝通與統一內部作業規範 四、分區行政資源整合 • 管理並監督各分區辦公室行政運作 • 優化資源配置與跨區行政效率，提升服務一致性 • 協調行政人力調度與任務支援，強化組織彈性 五、主管交辦事項 • 支援高階主管推動營運目標與各類制度性專案 • 主導行政管理相關專案之啟動、執行與回報 必備條件 • 具備行政管理經驗，並有帶領團隊實績 • 熟悉長照機構／社福單位／醫療體系評鑑與查核流程者佳 • 具備高度邏輯、組織力、責任感與紀律執行力 • 擅長跨部門溝通、流程制定與管理落實

【職務定位】 這是一個結合客服營運、數據管理、品質監控與服務體驗設計的關鍵職位， 負責帶領客服團隊與行政監控系統，確保長照服務在制度、流程、與文化上的一致性與高品質。 你將不只是後勤主管，更是我們集團核心價值的推動者， 用制度與數據，打造有溫度的服務，有績效的營運單位。 【主要工作內容】 一、中控行政團隊管理 • 領導並管理「中控行政團隊」，負責監督居家服務督導的執行行為與工作品質 • 確保所有督導依照政府核銷標準與特約契約時效規範完成作業 • 建立稽核機制，定期檢查工作內容與紀錄品質 • 每月負責督導服務紀錄與核銷資料的準確性核對與追蹤 二、CSS客服團隊（長照諮詢客服）管理 • 管理SCS團隊（Seamless Customer Service），以一站式諮詢服務為核心，提升來電者滿意度 • 強化客服對「家屬需求洞察」的能力，讓服務不只是回答，而是主動設計適合的照顧方案 • 培訓團隊具備同理心、溝通力與轉介能力，落實集團「照顧照顧者」的服務文化 三、營運數據與業績目標管理 • 管理 CSS 團隊所產出的所有數據與通話資料，進行數據建檔、追蹤與分析 • 透過數據提升「成案率」、優化諮詢流程與服務設計 • 發展營運數據商業價值，如：同業合作、潛在轉售等 • 訂定並管理營運指標與目標績效，建立客服營運單位角色 四、CRM資料整合與管理 • 維護 CRM 客戶資料，包含居家、機構、日照等照顧模式記錄 • 一旦客戶需求變動（例如出院、轉換服務型態），由客服單位介入提供即時照顧建議 • 協助家屬提前規劃，降低照顧壓力、延長服務連結 五、主管交辦任務 • 配合高階主管與營運計畫推動各類專案任務 • 支援跨部門溝通與制度推動事務 【我們期待的你】 必備條件 • 具備客服中心／營運單位／數據管理主管經驗 • 擅長團隊帶領、品質控管與流程優化 • 有高度責任感，邏輯清晰並具備執行力 • 理解服務業或長照業的顧客需求特性

1. 化學品及機械設備安全衛生管理。 2. 規劃、監督及執行安全衛生教育訓練。 3. 職業災害調查、統計分析、追蹤及資料管理。 4. 作業環境監測規劃又執行。 5. 自動檢查規劃及執行。 6. ISO 45001管理系統推行。 7. 廠內各項安全衛生相關活動之規劃、推動及執行。 8. 應對主管機關核查、客戶稽核等。