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【工作內容】 ✔️負責商品包裝與運送：精確處理產品包裝及物流作業，提高交付效率與客戶滿意度。 ✔️電商平台管理：熟練操作蝦皮平台，進行商品上架、訂單處理及庫存管理。 ✔️基礎視覺設計：使用小畫家等工具編輯商品圖片，維護品牌形象一致性。 ✔️資料蒐集與分析：搜尋並整理相關產品市場資訊，製作數據報告支援決策。 【上班時間】 9:00~18:00 (午休12:00~13:00) 月休8-13天 (依政府機關當月紅字天數)，任職期滿還有特休可以休哦ᐟ. 3萬起薪 基本工資28590元 全勤1410元 悍將汽車百貨 中壢區環中東路652號之1 鄭先生 0922-760-222 LINE ID 0922760222 歡迎 LINE 留言 了解面試時間 及薪水問題

羽軒是直播電商產業的新創企業，自2019年成立【 VANNISE｜溫倪詩 】國際代購品牌，提供客戶溫暖貼心的服務體驗，分享旅居趣事與質感好物，期盼粉絲的生活都化成美好詩章～ 公司掌握趨勢迅速成長至近百人，並持續擴張事業規模，以成為台灣直播界的品質標竿為目標！ 作為羽軒的文字客服，你將擔任公司和顧客之間的溝通橋樑。為顧客排解問題、提供高品質的服務、創造良好的購物體驗、傳遞公司真誠親切的品牌形象。 【工作內容】 1. 資料更新與維護：客服相關表單的整理與維護，例如更新和確保客戶資料的準確性及完整性、定期檢查和更新產品信息與服務政策。 2. 訂單管理與通知：處理訂單相關事務，例如訂單變更及通知、提醒顧客付費等。 3. 客戶問題回應和查詢：提供有關產品或服務的詳細訊息，幫助客戶了解和解決疑問，例如下單流程的問題排解、商品介紹和使用說明、送貨進度追蹤、到貨後異常狀況處理等。 4. 客戶滿意度調查：收集客戶反饋意見，提供給相關部門分析反饋，提出改善建議，提升服務品質。 5. 完成其他主管交辦事項：例如協助行銷活動、促銷信息的發佈和跟進等。 【期望特質】 1. 積極主動：對學習成長充滿熱忱，抱持勤奮肯學的工作態度，主動提出遇到的問題案例，以理解相關的專業知識。 2. 活潑開朗：樂於協助主管和同事，用正向的態度配合團隊協作、支持夥伴。 3. 細心負責：依照流程確實地完成任務，確保處理的資料細節都正確無誤。 【必備條件】 1. 基礎文書能力：熟悉基礎電腦操作及文書軟體。 2. 看重團隊精神：用誠懇的態度跟各部門的人員互動，進行良好的溝通協調，以達成團隊目標。

·產品的廣告素材,剪輯 ·YT 、IG的內容提案與剪輯 ·其他主管交付事項 所需基本技能 ·具備提案統整能力 ·具有影片剪輯的經驗(軟體不拘) ·基本拍攝概念

※你擁有的薪資及福利： 1.保障薪資$30300-$40000(視經歷可調整)，業績福利金無上限。 2.額外行政福利金每月$4500，完成任務幫自己加薪。 3.順暢透明的升遷管道，有更多發展空間。 4.講求效率，不希望同仁們加班，希望同仁們能工作與生活平衡。 ※我們希望你具有下列特質： 1.善於溝通交流，人際溝通協調能力佳。 2.樂於學習，配合團隊工作執行。 ※歡迎應屆畢業生/社會新鮮人/對教育有熱情的伙伴，資深同仁師徒制指導提供完整專業教育訓練 ※擔任課程諮詢師時，你將面對的職務內容： 1.針對學員需求諮詢並給予適當之規劃與建議。 2.客戶關懷與服務。 3.對外之校園宣傳及企劃。 4.負責主管交辦的任務。 百官網公職為台灣知識庫旗下輔考公職/國營的專業品牌，當中外交特考更是年年有九成以上的佔榜率。近期更是大力發展行政類科公職，在既有基礎上擴大市場佔有率。 ※休假制度：一個月幾個紅字即休幾天(依人事行政局公告)。 ※職涯訓練與規劃： 1.提供系統化教育訓練(包含客服暨業務技巧、產品課程專業規劃...等) 。 2.表現優異者，可參與每年定期升遷考核，晉升職務。 ※福利制度 保險類：享有勞健保、團體保險、旅遊平安保險。 制度類：全勤奬金、績效奬金、教育訓練、順暢升遷管道。 休假類：生理假、陪產假(產檢假)、育嬰假、家庭照顧假…。 休閒類：不定期員工聚餐、年終聚餐。 補助金額：婚喪喜慶賀奠金、集團產品員工可享優惠折扣。 其它福利：哺(集)乳室設置、托育配套措施、社團活動(登山社、羽籃社、壘球社)、醫護臨場服務。 禮金/禮品：生日禮券、中秋禮品。 ※工作地點： 台北百官：台北市中正區忠孝西路一段102號1樓 台北大碩：台北市中正區開封街一段32號1樓

【職務說明】 1.網站管理與優化：負責品牌官方網站與電商平台（如官網、蝦皮、樂天等）日常維護與 介面優化 2.圖片處理與優化：進行產品圖片的簡易修圖與尺寸調整（Resize），確保符合平台規範 與品牌形象。 3.商品上下架與庫存管理：協助商品資訊建檔、上下架作業及庫存監控。 4.銷售數據整理與報告：每月彙整銷售報表，提供數據分析與建議。 5.文案撰寫與行銷支援：撰寫商品描述、促銷文案及社群貼文，提升品牌曝光與銷售轉 換。 6.跨部門溝通協調：與其他部門協助合作，確保電商營運流程順暢。 7.主管交辦事項、行政事務處理。 ▲必備條件 1. 具備基本的圖片編輯能力，熟悉Adobe Illustrator、Photoshop等工具。 2. 良好的文案撰寫能力，能獨立完成商品描述與行銷內容。 3. 可配合外縣市出差(非常態)。 4. 具備汽車駕駛執照、基礎開車能力。 ★加分條件★ 1. 有電商平台（如momo、蝦皮、PChome）操作經驗者優先。 2. 主動積極、做事細心、責任心強、溝通能力佳、注重團隊合作精神。 3. 具備基礎的SEO或數位廣告知識。 4. 對電子商務與數位行銷有高度興趣與熱忱。 5. 具備簡報製作與提案能力。 在安成我們有 : ■ 完善多元的福利 ■ 健全的公司制度 ■ 著重人才培育與發展 ■ 公平及公正的績效考核 ■ 創新經營理念 ■ 永續發展精神 【基本項目】 依勞基法及相關法令規定提供健全休假及加班制度、勞保、健保、6％勞退金提撥、特休、加班費依法給付(另計)、員工團保、職災保險等 【夥伴專屬福利】 ■餐飲好康：聚餐活動、春酒、尾牙 ■獎金福利：生日禮金$1200、每月慶生蛋糕、三節獎金、年終獎金、人才引薦獎金 ■健康福利：年度健康檢查 ■其他福利：關係企業團購優惠 【休假制度】 ■歡慶節日：春節團圓公休 ■特休措施：滿半年即享3天特休假，滿一年即享7天特休假，滿兩年以上特休假10天起 【升遷培訓】 ■新進/在職教育訓練 ■公平及公正的內部晉升考核 TIPS : 部份福利、待遇因職務、職等、職種有所不同，並隨公司營運方針有所調整，詳情請於面試時詢問，並以面試說明之內容為主

1.數位廣告投放 (FB, Google, YouTube, IG) 與費用計算 (CPC, CPM, CTR, CPA),Ai軟體.CHAT GPT. 2.內容行銷：影片製作、(梗)圖片製作、可愛/搞笑語錄和商品文案撰寫 3.直播與活動企劃 4.廣告文案設計..軟體/網站調整照片、貼文、封面尺寸和影片格式 5.貼文排程規劃（發文時間設定） 6.小編行事曆/節慶行銷（聖誕節、農曆新年、中秋節、母親節、百貨公司週年慶、情人節、端午節、雙11、父親節…） 7.留言與私訊回覆 8.分析廣告/行銷成效如觸及率、互動率、網站流量、Landing page轉換率、產品或服務銷量… 等 9.完成主管交辦事項.

1.協助文案文字發想 2.影片剪輯拍攝 3.具活動企劃創意發想、創新及創造力，並落實執行。 4.網站經營(廣告操作、網路活動企劃、文案撰寫、社群行銷、議題行銷、粉絲頁經營、知名度推廣..等) 5.主管交辦事宜或部門後勤支援 保持高度熱誠知道新技術、熱門軟體、需有好邏輯思維、熱忱主動學習。

一. 工作內容: 1. 熟悉基本行政文書軟體: Pdf/ Excel/ Line/ Email/ Power Point/ Word 2. 接聽總機及訪客接待. 3. 商品線上銷售(line @, 露天, 奇摩, 官網), 客戶線上或電話諮詢服務, 網路報價. 4. 客戶網路訂單受理 5. 每週實體店面維護: (1)、 展示櫃及廠內產品陳列擺放整齊及維持清潔. (2)、 公共工作環境清潔打掃. 6. 熟悉或願意學習 數位通路行銷發文, 7. 熟悉或願意學習 youtube 廣告3分鐘短片製作 8. 群發email DM 9. 送審文書資料製作 10. 聯絡貨運行接/ 送貨. 11. 主管交辦與公事相關事務 二. 工作時間: 週一至週五 AM8:00 ~ 12:00; PM1:00 ~5:00 三. 希望相關科系: (1)、 數位多媒體科 (2)、 資料處理科