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📌 客服專員職缺資訊 📍 職位名稱： 客服專員（租車／包車／旅遊行程服務） 📍 工作地點： 左營區重愛路 428 號 📍 工作時間： 1200–22:00 📍 休假制度： 依紅字天數，排班制 📌 職務內容說明 1️⃣ 客戶諮詢與需求確認（含旅遊與商務行程） 🔹 透過 電話、LINE、電子郵件、社群平台 回覆客戶詢問。 🔹 了解並釐清客戶實際需求，包含 旅遊行程、商務接送、包車用途、時程安排、車型需求、人數配置 等。 🔹 針對 旅遊、婚喪喜慶、政府標案、企業商務接送 等不同客群，提供合適且可執行之服務建議。 2️⃣ 旅遊行程與路線初步規劃 🔹 具備基本 旅遊地理概念，可協助客戶進行行程順序建議、時間安排與路線合理性判斷。 🔹 向客戶說明 景點距離、車程時間、停留建議，避免行程不切實際。 🔹 協助整理 一日行程、多日行程、包車動線規劃，並與調度部門確認可行性。 🔹 對於特殊日期、長天數或高需求行程，需提高判斷精準度並提前規劃。 3️⃣ 車型與服務內容介紹 🔹 依客戶需求介紹 各車型差異、適合人數、行李配置、使用情境。 🔹 清楚說明 包車附駕、接送服務、商務用車、旅遊包車 等服務內容與限制。 🔹 協助客戶選擇符合需求與預算的方案，避免後續爭議。 4️⃣ 訂單建立、報價與客製化安排 🔹 依據確認後需求，建立 租車／包車／旅遊行程訂單。 🔹 製作報價單，內容須清楚載明 行程內容、服務項目、車型、時間、費用與注意事項。 🔹 針對客戶需求進行 客製化調整（如時間調整、路線變更、服務細節），並確保資訊正確傳遞至後端。 🔹 追蹤款項進出，確保 付款、退款、收款流程 正確完成。 5️⃣ 商務禮節與客戶等級辨識 🔹 能依客戶類型（一般客戶／商務客戶／高端客戶）調整溝通方式與應對禮節。 🔹 對企業、政府單位或高端客戶，需展現 專業、穩定、清楚的溝通能力。 🔹 避免不當承諾，所有回覆需以公司可執行範圍為原則。 6️⃣ 客訴與異常狀況處理 🔹 即時處理客戶反映之 車輛狀況、司機服務、時間異動 等問題。 🔹 發生突發狀況（如車輛故障、臨時調整），需立即與 調度部門 協調替代方案。 🔹 協助客戶完成異常訂單處理，必要時轉交相關部門追蹤。 7️⃣ 資料建檔、回饋與跨部門協作 🔹 紀錄每筆訂單需求與客戶回饋，建立完整 客戶與行程資料。 🔹 協助整理 訂單、客戶需求、服務問題 等資料供主管參考。 🔹 與 調度、司機、行政、財務 等部門保持即時溝通，確保服務流程順暢。 📌 職務定位補充說明（很重要） 本職位為 客服角色，但需具備基礎 旅遊規劃概念、地理認知與商務應對能力， 並非單純回覆訊息或接聽電話。 📌 職缺要求 ✅ 學歷：高中職以上 ✅ 經驗：具 客服、旅遊相關、商務活動策劃相關、租車、包車、銷售業務 經驗者佳（無經驗可培訓） ✅ 必要技能： 熟悉 Excel / Word / ppt / pdf，能處理基本文書與報表 溝通能力佳，能與 客戶、內部團隊 高效協作 具備 問題解決能力，能應對客訴與突發狀況 細心負責，能處理 報價、款項管理、訂單記錄 無語文能力者可應徵。 會英文、日文，相關語文能力者，薪酬可額外加給。 若透過面談、 教學合作尚無疑慮 歡迎成為我們的合作夥伴

˙Provide pre-sales technical support to the sales team (product presentations, solution design) ˙Support customers in PoC / pilot testing, validation, and troubleshooting ˙Handle technical issue analysis and debugging in real customer environments ˙Work closely with R&D to identify, report, and track product issues ˙Assist in network design and validation (Wi-Fi AP, Mesh, Controller) ˙Support deployment, installation, and optimization of customer projects ˙Prepare technical documentation (test reports, application notes, deployment guides)

【熱愛運動，想要讓更多人透過正確的方式恢復健康碼？ 加入我們的專業團隊，幫助患者了解治療計劃，並陪伴他們完成康復】 【工作內容】 1. 個案管理 • 接待與諮詢患者，了解他們的需求 • 規劃個人化療程，讓患者能夠安心踏上康復之路 2. 衛教工作 • 簡單易懂地向患者解釋治療過程與運動恢復方式 • 讓患者對自己的健康更有掌控感，而不只是被動接受治療 3. 運動指導 • 利用我們專業的運動處方平台，指導患者做簡單有效的復健運動，幫助他們恢復體能 4. 行政與門市經營 • 安排患者預約，定期回訪、治療效果追蹤、顧客滿意度維繫 • 支援行政庶務，包含接聽電話、接待病人、診所日常運營 • 維持單位乾淨整潔，讓患者有更舒適的就診體驗 【工作地點】 南勢角分院：新北市中和區和平街24巷1號（即將設立） 【公司福利】 ◉開業初期提供三個月高保障之保底薪資（後續依業務需求提供獎勵方案） ◉完整教育訓練，即使沒經驗，也能快速上手 ◉依法享有特休、婚假、產假／陪產假 ◉員工旅遊補助 ◉享有三節禮金 ◉員購優惠制度 【申請方式】 請直接在1111投遞履歷，我們將儘快與您聯繫。 【關於我們】 生生優動以幫助患者減緩疼痛為目標，透過專業醫療創新服務，結合AI個人化運動處方、徒手治療、復健醫療、運動治療及增生治療，提供專業、安全且有效的治療與訓練服務。隨著據點持續拓展，我們誠摯邀請對健康產業有熱忱的你，一起加入我們的行列。 【生生優動分院據點】 ■台北市 天母分院：台北市士林區忠誠路一段83號 民生分院：台北市松山區延壽街330巷1號 內湖分院：台北市內湖區內湖路一段727號 古亭分院：台北市中正區福州街10號2樓 信義分院：台北市信義區光復南路447之一號1樓 萬芳分院：台北市文山區興隆路三段76號 ■新北市 雙和分院：新北市永和區永和路二段39號 林口分院：新北市林口區忠孝路405號1樓 新店分院：新北市新店區中正路176號1樓 板橋分院：新北市板橋區文化路一段289號一樓 三重分院：新北市三重區重新路二段3號1樓 新莊分院：新北市新莊區中平路371號1樓 汐止分院：新北市汐止區連興街54號1樓 蘆洲分院：新北市蘆洲區中山一路31號1樓 ■桃園市 藝文分院：桃園市桃園區同德十一街47號 南崁分院： 桃園蘆竹區中正路215號 中壢分院：桃園市中壢區環北路338號1樓 平鎮分院：桃園市平鎮區延平路一段28號 ■新竹市 竹北分院：新竹縣竹北市文興路361號3樓（即將設立） 北大分院：新竹市中正路169號（即將設立） ■苗栗縣 頭份分院：苗栗縣頭份市富強二街68號（即將設立） ■台中市 文心分院：台中市西屯區文心路二段560之9號 崇德分院：台中市北區崇德路一段456號 豐原分院：台中市豐原區中正路101號 ■台南市 西門分院：台南市中西區永福路一段185號4樓 海安分院：台南市北區北成路273號（即將設立） ■高雄市 博愛明誠分院：高雄市左營區明誠二路483號1樓 文山分院：高雄市鳳山區文鳳路95號1.2樓（即將設立） 『生生優動診所』 忠孝新生診所：台北市大安區濟南路三段9號1樓 板橋診所：新北市板橋區文化路一段142號 台中黎明診所: 台中市西屯區黎明路三段215號

▍關於永盛徵信｜誠信不息，使命恆久 在充斥資訊洪流與情感迷霧的當代社會，真相往往並不顯見，而誠信，更需堅定守候。 永盛徵信，自創立以來，秉持「誠信為本、正道致遠」之志，專注於查證、紀錄與理解背後的真實，為社會提供無形卻關鍵的秩序力量。 我們堅信—專業不止於技術，更是一種信仰；調查不止於行動，更是一種倫理，高級外勤調查員，是這種信仰與倫理的具象踐行者，您將不再只是任務的執行者，更是策略的締造者、正義的探路人。 ▍職務說明｜在現場讀懂現實，在沉默中解析真相 此職位為永盛外勤體系中的資深關鍵角色，需統籌複雜任務，帶領團隊面對多元案情，在混沌中抓住線索，於偽象中辨識事實，您將參與高敏感度、高複雜度之案件，擔任現場調度者、策略規劃者與實地執行者，並為團隊與當事人提供最穩固之支撐。 我們所尋之人，需兼具冷靜理智與人文關懷，能在壓力之中保持精準，在倫理之上堅守誠信。 ▍職責範疇｜縱橫案情現場，穿梭人性灰階 ▪️高階調查任務執行與規劃： 針對複雜、關鍵、高保密案件（如外遇蒐證、跨區域行蹤調查、企業內控查核等）制定具體調查計劃，指導並親自參與現場作業，並即時因應情勢調整策略。 ▪️外勤團隊帶領與指導： 擔任資深指導者，培訓新進調查人員、協助建立外勤行動SOP，於案件執行期間即時協調任務與風險控管，確保團隊作業安全、精準、高效。 ▪️證據蒐集與資料研析： 利用各種調查技巧（如動態監控、潛伏拍攝、資料核查等）進行實地蒐證，並結合客戶提供之背景，剖析目標行為邏輯與關聯網絡，提供具深度之觀察與判斷。 ▪️調查紀錄撰寫與案件報告製作： 整理現場素材與調查結果，撰寫專業、條理清晰、具法律效力與說服力之報告文件，並協助業務團隊與律師進行後續案件分析。 ▪️高風險狀況應對與危機處理： 遇突發事件時，能迅速做出冷靜判斷，確保人員安全、資料完整，並對可能之法律與道德風險做出即時評估與回應。 ▍我們尋覓這樣的您｜敏銳精實，剛柔並濟 ❖ 至少三年以上徵信調查實務經驗，具高難度案件執行紀錄 ❖ 熟稔各類調查技巧與設備使用，具備高機動行動力 ❖ 有團隊領導與現場調度經驗，能獨立或協同完成任務 ❖ 具優異邏輯思維與臨場應變力，能承壓並冷靜判斷 ❖ 高度保密意識與職業操守，尊重隱私、恪守法律 ❖ 須自備交通工具（汽、機車皆備者尤佳） ▍加入永盛，您將獲得── ✦ 高度自由與實踐空間 您將擁有策略擬定與行動主導之自主權，在尊重專業的環境中成就真正的調查實力。 ✦ 多元案件挑戰與實戰磨練 永盛承接多領域高層級案件（婚姻、商業、詐欺、跨國調查等），每一任務皆為專業深化之場域。 ✦ 公正晉升機制與成果導向激勵 能力與績效將直接反映於職級與薪酬，為您的專業努力建立實質價值回報。 ✦ 溫潤而嚴謹的團隊文化 我們推崇紀律中的溫度，彼此信任、彼此扶持，在堅守原則的同時，也看見人性的光與影。 ✦ 法律與倫理雙重培訓制度 您將接受持續的法規、隱私、行為倫理與高階判斷訓練，確保專業不偏離合法與人道之道。 ▍應徵方式｜誠邀理念相同之調查實踐者 若您不懼挑戰、不懼孤獨，願以智慧與誠信為劍，為每一段委託鍛造真相，誠摯邀請您攜履歷與初心前來，與我們並肩作戰。 🔍 深入了解永盛徵信社：https://www.ysdet.tw/ 【永盛徵信社】 誠以載信，信以載道，唯有剛毅與仁心並存之人，能在迷霧之中為他人尋路，亦為真相留痕。

▍關於永盛徵信｜誠信立道，品牌為橋 永盛徵信，自創立以來，始終秉持「誠信為本、人本為懷」之信念，於資訊紛雜、人心惶惶的世代，持續守護社會最後一道信任的防線。 我們堅信，徵信不應僅止於查證與調查，更需承擔公共說明與社會對話的角色─讓大眾理解、信賴此一專業的存在，正是「品牌策略師」的重要使命。 我們渴望一位兼具理性判斷與情感理解的品牌建構者，讓永盛的核心理念得以清晰傳遞，讓誠信的價值，不再僅存於報告紙上，而能融入每一次大眾與我們相遇的瞬間。 ▍職務說明｜讓信任得以被看見，讓理念得以被理解 作為品牌策略師，您將負責建立永盛徵信在公眾心中的整體識別與價值溝通體系，從品牌定位、語言架構、形象規劃、議題操作至跨部門協作，全面統整並引導企業品牌聲音之走向，使每一則對外溝通，皆成為企業靈魂的展現。 ▍職責範疇｜品牌之語言、形象與意義，由您構築 ▪️品牌定位與語言策略規劃： 擬定永盛在多元社會中的品牌核心理念、價值地圖與語言結構，清晰定義「我們是誰、為誰而在」，使品牌成為可信且可親的專業象徵。 ▪️年度品牌專案提案與執行監督： 主導形象廣告、年度宣傳主題、專案影片、公關活動等品牌行動策略的整體企劃與落地，確保策略一致性與市場影響力。 ▪️跨部門整合與品牌一致性管理： 與業務部、調查部、影音編輯與公關內容團隊協作，建構並監督品牌使用準則，維持視覺與語言風格的整體協調性。 ▪️市場與聲量趨勢觀察分析： 追蹤社會趨勢與產業輿情脈動，定期整理並提出品牌應對建議與長短期策略方向，鞏固永盛於徵信業的品牌領導地位。 ▪️內容傳播策略提案： 擬定結合SEO、內容行銷、社群議題等策略方向之品牌行銷方案，並與執行端團隊合作實施，強化觸及與深化印象。 ▍我們尋覓這樣的您 ❖ 具備品牌策略、公關或整合行銷相關工作經驗 2 年以上 ❖ 熟悉品牌語言建構、市場研究、內容傳播與品牌風格管理 ❖ 思維邏輯嚴謹，具備企劃撰寫與溝通簡報能力 ❖ 重視團隊協作，善於橫向整合與多任務同步執行 ❖ 對文字、語言、視覺與社會脈絡具有高度敏感與創造力 ❖ 若具內容行銷、SEO、數據分析、策略簡報經驗尤佳 ▍在永盛，您將獲得── ✦ 參與企業靈魂工程之職務定位： 品牌策略不僅是商業功能，更是一場關於理念與信任的深層工程，您將主導品牌之精神地景，形塑專業與人文兼容之品牌話語權。 ✦ 完整策略專案導向的工作歷練： 從策略思維、企劃撰寫到實際推動與成效評估，您將深度參與企業品牌每一階段，累積最真實的策略實戰經驗。 ✦ 與調查、人性、議題共鳴之工作體驗： 品牌不再僅是產品包裝，而是與現實議題、人性故事交織的對話橋梁，您將接觸深層社會現象，鍛鍊多維觀點與敘事能力。 ✦ 具競爭力之薪資與獎金制度： 設有品牌專案獎金與年度績效回饋制度，您的洞見與執行力將轉化為具體價值，受企業實質肯定。 ▍應徵方式｜以策略之筆，為誠信立言 若您期待透過專業與深度，建立一個真正能與社會對話、被群體信任的品牌；若您相信策略不是操作，而是價值的翻譯，誠摯邀請您與我們聯繫，開啟一段兼具挑戰與意義的品牌之路。 🔍 深入了解永盛徵信與服務內容：https://www.ysdet.tw/ 【永盛徵信社】 理念鑄魂，策略領航；我們不僅塑造品牌，更引領信任的未來，讓誠信在每一個細節中綻放光芒。

「藏」身於都市中極上美味；火鍋文化中的鍋物之「王」 精選世界各地等級最好的牛肉與豚肉，日本A5和牛更是挑戰市場最低價，滿足每一位藏王鍋友對於肉品的口福之欲。原味蔬菜湯底部分堅持使用多種新鮮蔬果熬煮，呈現100％純天然的健康甜味。菜單上也規畫了多款的套餐種類及優惠價格來滿足每位鍋友對份量及肉品的多樣化需求。搭配舒適的環境與熱情的服務，藏王極上鍋物將為您獻上一場極致的火鍋饗宴～ 『全台肉品最強火鍋』， 誠摯邀您一同來品嚐，一起來享受幸福的用餐時光。 【工作內容：營運領航與策略管理】 ▌門店營運與品質管理 全方位營運領航：全面負責餐廳日常營運管理，確保門店運作流暢且符合品牌標準。 資源優化配置：統籌餐食管理與人力資源精準調配，極大化現場營運效能。 SOP 制度制訂：研發與優化餐廳服務規範與標準作業流程（SOP），建立高品質服務標竿。 餐點品質監督：嚴格監控食物製作流程、精準份量把控及視覺擺盤藝術，守護每一道料理的穩定產出。 ▌卓越服務體驗 品牌專業引導：親自帶位並提供詳盡餐點特色介紹，創造專業且溫暖的入店第一印象。 感官桌邊服務：主動巡視用餐環境並提供高品質桌邊服務，隨時洞察並滿足賓客需求。 環境美感維護：高效執行桌面整潔與環境清潔，為顧客營造乾淨舒適的用餐空間。 顧客關係經營：發揮專業應對能力，協助並妥善處理賓客各項需求與相關事務。 ▌戰略支援與經營分析 管理制度草擬：在主管指導下，針對物料管理、成本控制及人員彈性調動，進行規章草擬與業務流程設計。 策略規畫落實：協助高階主管研擬中長期策略、行銷計畫及年度營運方針，確保經營績效目標之落實與提升。 組織架構規畫：參與公司組織規劃、制度流程設計，並執行深度的經營分析企劃。 數據導向管理：定期分析營運數據狀況，製作精準的營運事務報告，作為決策參考依據。 【福利制度：鼎珍旺對夥伴的真心承諾】 讓努力被看見：薪酬獎金 透明化升遷調薪：擁有清晰的考核地圖，升遷與加薪路徑公平公正。 門店達標季獎金：共享團隊榮耀，每季根據績效達成狀況發放分紅。 人才伯樂獎金：歡迎推薦好夥伴入職，一起共事再拿獎金。 專屬聚餐金：固定提撥聚餐基金，與同事共度歡樂時光。 陪你一起變強：成長環境 完善升遷培訓：從新人到管理層的系統化課程，手把手帶領你成長。 彈性生活排班：人性化排班彈性，讓你在工作與個人生活間取得最佳平衡。 比你更在乎你：全方位照護 健康大靠山：公司每年為你安排免費定期健康檢查。 安全雙保障：除法定保障外，加碼投保意外團體保險，守護你的安全。 幸福包伙食：每日免費提供美味員工餐，工作不忘補充能量。 集團專屬折價：休假帶著親友至集團品牌用餐，享受超值夥伴折扣。 【工作時間：彈性與生活的完美平衡】多樣化班別選擇：提供日班、晚班等多元時段，並依據公司營運規定進行彈性排班。 優質休假制度：每月排休 8 至 10 天，讓你在投入工作的同時，也能享有充分的休息與個人生活空間。 靈活排班機制：人性化的排班溝通，協助夥伴在職場成就與家庭生活間取得最佳平衡。 【我們在找這樣的你】 熱情積極：對餐飲服務充滿熱忱，喜歡在充滿活力的環境中工作。 夥伴特質：個性主動、具責任感，並擁有良好的團隊合作精神。 親切互動：應對得宜，樂於與夥伴交流互動，共同營造愉快的職場氛圍。

▍關於永盛徵信｜信任為本，以人為念 在永盛徵信，我們深知，每一樁委託的背後，不僅是事件本身，更有千絲萬縷的情緒、衝突與未竟的對話，調查可見事實，唯有談判與協調，方能解開人與人之間的結，讓真相得以落地，讓情理得以共存。 我們所信仰的「永」，是恆久不變的原則；「盛」，是容納萬象的胸懷。 而「談判協調」正是這兩者的具體實踐—在秉持原則之中保有人情，在堅持真相之上解釋善意，於衝突之處建立和解的可能。 於此，我們誠摯招募具備智慧與情感雙重素養之談判協調師，與我們一同走進人心深處，為無解之局帶來轉圜之道。 ▍職務說明｜以理為基，以情為引，化危機為契機 高階談判協調師，乃永盛徵信「整合型解決方案」的關鍵推手，此職位不僅需具備高度溝通技巧與危機處理能力，更需能在複雜關係與微妙情境中，協調利害、安撫情緒，促成雙方理解或和平落幕。 您將承擔跨部門溝通之橋梁，亦將是委託人與對方當事人、家屬、合作單位、法律代表間的潤滑者，您所經手的，往往是最敏感、最棘手、最牽動情感之處，也是最需要智慧與誠意之地。 在永盛，我們不只解問題，更解人心。 我們相信，每一場危機的深處，皆潛藏著一次更成熟的轉化機會；而高階談判協調師，便是這場轉化的引導者。 ▍職責範疇｜談之有道，判之有度，止於至善 ▪️ 關係協調與衝突處理 於家庭糾紛、外遇衝突、財務爭議、商務對立等案件中，代表永盛協助進行雙方會談、冷靜對話與情勢緩和，促進和平解決機會。 ▪️ 策略擬定與對話設計 與調查、法務、業務部門緊密合作，根據個案性質設計對話節奏、話術架構與應變備案，精準掌握溝通節點與談判節奏。 ▪️ 利害分析與風險控制 深入研判案中人物間之利害關係，於各種資訊與情緒間掌握平衡，提前預測談判阻礙與情感風暴，制訂安撫與介入策略。 ▪️ 高階談判執行 親赴現場或透過多方會議平台執行重要談判環節，代表委託人於合法合情範疇內主張權益，並確保雙方理解協議內容。 ▪️ 調和第三方關係 必要時，協助處理如子女、長輩、配偶等牽連人物之情感緩和與對話設計，讓每一方都得以在尊重中被理解。 ▪️ 文件撰寫與紀錄報告 記錄談判過程、關鍵反應與情勢轉折，並撰寫高精度的溝通紀錄與報告，供內部決策與後續調整之參考。 ▍我們尋覓這樣的您 ❖ 具備5年以上相關溝通、談判、心理輔導、危機管理或人際協調經驗 ❖ 對情緒動力、非語言訊息與人性衝突具高敏感度與處理能力 ❖ 曾於徵信、心理、社福、企業溝通、媒體公關、法律等領域擔任中高階角色者優先 ❖ 懂分寸、識時機，並擅長處理高壓與臨場變化局面 ❖ 文字邏輯清晰、紀錄嚴謹、表達溫潤不失堅定 ❖ 高度保密意識與倫理自律，能處理高敏感議題而不涉偏頗 ▍在永盛，您將獲得── ✦ 真實又深刻的對話現場經驗 面對社會最真實的斷裂與衝突，您將站在第一線，以語言與真誠重建信任、促成和解。 ✦ 多元案件歷練與專案成長舞台 從婚姻外遇、家族爭產到網路騷擾、合作紛爭，每一案件皆為實戰經驗，鍛鍊應對力與策略思維。 ✦ 與專業團隊並肩協作 與本司調查、法務、心理、數據部門密切合作，並有律師顧問、心理顧問資源作為支持，共築完整協調機制。 ✦ 具挑戰性與高度成就感的職涯道路 在永盛，談判不是妥協，而是有勇氣、有智慧地讓彼此都能走向尊嚴收場，此角色不僅影響委託人命運，更是一種社會關係的再造。 ▍應徵方式｜讓語言重建信任，讓人心得以安放 若您相信，一句得體之語可勝千言萬語；若您擁有見微知著的眼光與溫潤堅定的態度，歡迎您投遞履歷，與永盛攜手，將語言鍛為橋，為每一場破裂的關係尋一線和平的可能。 🔍 深入了解永盛徵信與服務內容：https://www.ysdet.tw/ 【永盛徵信社】 永字載道，誠信為基；盛字載心，人本為懷。唯專業與人本，能成就真實與信任。