轉職熱搜工作

1.執行保服作業包含借款、復效..等契變審查，確保作業品質與時效。 2.運用數位工具提升服務效率與客戶體驗，協助推動數位化工具提升作業流暢度。 3.積極參與公司教育訓練課程提升整體作業能力與穩定度。

1.管理保費帳務及收費作業處理相關業務 2.統籌080照會單派員服務及保費等相關作業安排 3.配合相關單位執行各項專案 4.負責保費帳務相關作業覆核及人員管理 5.確保保費行政各項作業合規性及入帳正確性 6.保戶或業務員提出保費問題之個案評估處理及解決 7.具管理責任

1.由客戶旅程探研客戶需求、痛點及數位技術等，進行作業系統需求訪談、規劃及訓練等作業 2.保服業務專案規劃與執行管理 3.保服作業提升專案管理、保服業務自動化規劃與管理

1. 執行電話客服相關業務，提供客戶訪問及保單諮詢服務 2. 處理客戶各項保單服務項目(客服人員線上授權項目) 3. 執行各項活動推廣與其他保單庶務作業

1.具金融行業業務員品質與控管等相關工作經驗 2.具文書應用能力、問題解決思維、策略執行與報告撰寫 3.規劃及成效追蹤 其他條件： 1.專案執行及管理流程建立、執行、改善及規劃 2.在團隊環境中與組織中各個級別的人員協同工作 3.主管交辦任務

1. 接聽0800電話服務專線，提供客戶電話諮詢及保單服務 2. 處理來電業代保單行政諮詢、疑難問題解釋 3. 處理來電客戶各項保單服務項目(客服人員線上授權項目) ※ 需配合輪班制度(另提供優渥輪班津貼) ※ 具溝通協調及電腦文書作業能力 ※ 具保險核保,理賠,客服人員相關工作經驗者尤佳

1. 規劃提供客戶直覺化的系統操作介面，提高使用者體驗&客戶滿意度(NPS)。 2. 透過系統數位化導入多元通路行動投保流程，已導入行投的通路維運作業。 3. 配合法令及公司新商品政策多樣化的推動，進行系統需求提報&測試。 4. 數位化工具(行動投保/行動照會APP) 導入維運&通路介接。

1.理賠人員日常作業管理，並規劃安排團隊人員發展及訓練計畫。 2.覆核理賠案件，確保理賠金額與受益人正確無誤。 3.針對具有疑義或特殊案件進行條款解讀與判斷分析，並提出具體建議方向，降低後續爭議風險。 4.檢視理賠作業流程，優化作業步驟，提升理賠審核效率。 5.強化與上下游作業單位的跨部門溝通，確保資訊的一致性並促進案件順利推進。

工作內容： 1.專業訓練課程之準備、教案編寫＆講授 2.客說會大型訓練活動之講授 3.配合銀行需求，進行E-learning教案之開發、錄製. 4.各類考照之教案開發與編寫(包含業務員、外幣、投資型、…等) 5.專案工作之規劃與執行 人才條件： 1.教育訓練相關工作6年以上經驗。 2.熟悉保險行銷之相關稅務知識。 3.具備教材製作與開發經驗。 4.具良好的企劃，訓練及簡報能力。 5.具備客戶導向思維與市場敏感度。 6.具備金融相關專業證照尤佳。(理財規劃、信託業務…等)

工作內容： 1.負責銀行通路之合作關係維護與溝通 2.保險商品提案、上架及行銷推動規劃 3.蒐集市場資訊與競品動態，提供策略建議與取措方案 人才條件： 1.具備金融保險專業知識；客戶管理、業務拓展等能力。 2.大學(含)以上，金融保險相關科系尤佳 3.具3年以上保險／銀行或金融相關經驗尤佳 4. 具人身保險業務員、投資型保險商品業務員、外幣收付之非投資型人身保險資格證照尤佳