轉職熱搜工作

1.處理企業客戶加退保及保額調整、名單調整等相關名冊異動作業。 2.初階團體保險核保審核，針對團險加保人員進行身分審核與初步風險評估，確認符合投保規範及自動承保條件。 3.保費帳務結帳， 執行週期性保費計算、發票開立與沖帳作業，確保企業保費結轉精確無誤。 4.企業客戶售後服務維護， 處理團險保單續保行政、理賠文件收件初審，以及企業 客戶之行政諮詢服務。

1.銀保通路商品之開發與維護 2.協助商品之行銷文宣與輔銷工具製作與管理 3.協助AO/IC處理合作通路提出之商品問題 4.巿場商品資訊之追蹤蒐集與競品分析

1.旅平險投保處理： 負責旅遊平安險（套裝/簡易商品）的投保資料登打、檢核與系統錄入，確保於客戶出發前完成承保作業。 2.保單製作與核發： 執行保單產出、內容校對及寄送作業，確保保單條款與保障內容正確無誤。 3.契約變更辦理： 處理旅平險及團險之契約變更申請（如：行程延期、縮短、保額調整或受益人變更）。 4.保費結算與沖帳： 負責旅平險及企業團險之保費計算、請款單開立及後續結帳對帳事宜。 5.售後支援服務： 協助處理客戶關於投保證明申請及其他行政諮詢服務。

1.執行保服作業包含借款、復效..等契變審查，確保作業品質與時效。 2.運用數位工具提升服務效率與客戶體驗，協助推動數位化工具提升作業流暢度。 3.積極參與公司教育訓練課程提升整體作業能力與穩定度。

1.規劃首、續期保費作業流程，導入多元便利繳費管道及流程。 2.保費收費作業相關表單與授權書之簡明化及標準化作業 3.優化管控保費收費、入帳、退費等帳務之正確性，保障保戶及公司權益 4.其他臨時交辦事項

1.管理保費帳務及收費作業處理相關業務 2.統籌080照會單派員服務及保費等相關作業安排 3.配合相關單位執行各項專案 4.負責保費帳務相關作業覆核及人員管理 5.確保保費行政各項作業合規性及入帳正確性 6.保戶或業務員提出保費問題之個案評估處理及解決 7.具管理責任

1.由客戶旅程探研客戶需求、痛點及數位技術等，進行作業系統需求訪談、規劃及訓練等作業 2.保服業務專案規劃與執行管理 3.保服作業提升專案管理、保服業務自動化規劃與管理

1.具金融行業業務員品質與控管等相關工作經驗 2.具文書應用能力、問題解決思維、策略執行與報告撰寫 3.規劃及成效追蹤 其他條件： 1.專案執行及管理流程建立、執行、改善及規劃 2.在團隊環境中與組織中各個級別的人員協同工作 3.主管交辦任務

1. 接聽0800電話服務專線，提供客戶電話諮詢及保單服務 2. 處理來電業代保單行政諮詢、疑難問題解釋 3. 處理來電客戶各項保單服務項目(客服人員線上授權項目) ※ 需配合輪班制度(另提供優渥輪班津貼) ※ 具溝通協調及電腦文書作業能力 ※ 具保險核保,理賠,客服人員相關工作經驗者尤佳