轉職熱搜工作

1. 規劃提供客戶直覺化的系統操作介面，提高使用者體驗&客戶滿意度(NPS)。 2. 透過系統數位化導入多元通路行動投保流程，已導入行投的通路維運作業。 3. 配合法令及公司新商品政策多樣化的推動，進行系統需求提報&測試。 4. 數位化工具(行動投保/行動照會APP) 導入維運&通路介接。

1.推動客戶服務優化、智能化專案。 2.執行作業轉型、流程改造專案。 3.營運分析管理及產製報告。 4.參與數位推廣活動、外部參賽等任務。

1.理賠人員日常作業管理，並規劃安排團隊人員發展及訓練計畫。 2.覆核理賠案件，確保理賠金額與受益人正確無誤。 3.針對具有疑義或特殊案件進行條款解讀與判斷分析，並提出具體建議方向，降低後續爭議風險。 4.檢視理賠作業流程，優化作業步驟，提升理賠審核效率。 5.強化與上下游作業單位的跨部門溝通，確保資訊的一致性並促進案件順利推進。

1.課程授課/客戶說明會/新商品培訓之主講 2.教材編製 3.合作通路數位學習平台課程之開發、錄製 4.合作通路之資格測驗輔導考照(業務員、外幣、投資型...等)

工作內容： 1.專業訓練課程之準備、教案編寫＆講授 2.客說會大型訓練活動之講授 3.配合銀行需求，進行E-learning教案之開發、錄製. 4.各類考照之教案開發與編寫(包含業務員、外幣、投資型、…等) 5.專案工作之規劃與執行 人才條件： 1.教育訓練相關工作6年以上經驗。 2.熟悉保險行銷之相關稅務知識。 3.具備教材製作與開發經驗。 4.具良好的企劃，訓練及簡報能力。 5.具備客戶導向思維與市場敏感度。 6.具備金融相關專業證照尤佳。(理財規劃、信託業務…等)

1.信用卡/轉帳授權書建檔作業 2. 簡易契約變更作業 3.外撥電訪保戶及照會業務員 4.保費相關文件製作及管理 5.主管交辦事項

1. 處理新/續保案件之核保作業 2. 處理加退保作業 3. 文件掃描 4. 處理其他相關行政事務級主管交辦業務 ※此職缺上班地點預計於Q3~Q4間改至臺北市松山區敦化北路205號※ 《若有相關工作經驗者薪資另議》