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GO GREEN愛地球! 雲品溫泉酒店於2019年取得環保署頒發的「環保旅館金級」標章，同年也參與日月潭國家風景區管理處辦理的「全球永續旅遊實務推廣工作坊」，並獲得全球永續旅遊委員會（GSTC）永續旅遊旅宿業準則認證，成為台灣第一家取證的飯店。我們希望在全球氣候變遷所帶來的社會經濟發展、環境生態、在地文化等議題中，能以實際作為落實對永續的承諾，讓旅客做個有責任的旅人，期待您的加入，一起倡喊GO GREEN愛地球! 雲品溫泉酒店－一個對待所有同仁如同家人般地真誠對待，提供主人式的服務＆僕人式的管理，使內部同仁 & 外部顧客皆同感賓至如歸的企業。我們曾經接待過無數國際貴賓，在與賓客戶動間，您可提升自我的國際視野。我們授權予同仁，鼓勵您在這發揮所長，實現您的夢想! 歡迎對服務業及永續旅遊有興趣及熱忱的新夥伴們一起加入我們、一起如同渡假般的快樂工作與生活！ 職務內容： 1.負責飯店櫃檯相關事務管理,顧客服務等。 2.接洽電話或網路訂房等相關事宜。 3.可配合長期輪值大夜班者。 4.夜間帳務稽核。 5.交接事項的追踪處理及記錄。 6.具服務熱忱、合作精神、協調力，能與團隊成員合作達成任務。 7.外地員工提供優質五星級宿舍。 8.額外有大夜津貼

PT 職務說明書（門市第一線 / 基礎作業 A–G） 角色定位：PT 是門市現場的「出餐與服務主力」，要做到 乾淨、快速、正確、友善，並確保每一份餐點與每一次互動符合 TG 標準。 一、任用與工作型態 1.依門市排班輪班（早／晚／尖峰），配合門市營運調度（含支援臨時代班）。 2.準時到班／下班，依規定完成交接（口頭＋交接表/群組）。 3.遵守門市工作規範：儀容（制服/帽子/口罩/指甲）、出勤、手機規範、現場安全與食安。 4.認同 TG 蔬坊品牌文化與標準流程（SOP/GHP/服務標準），願意照制度做事。 5.願意學習並接受訓練與考核（服務、製作、衛生、收班結帳等）。 二、PT 核心職責（基礎工作 A–G） 必須能獨立上線的範圍。 新人目標：依學習路徑在規定期間內完成各項上線（由店長/訓練員驗收）。 A. 清潔 開班前：工作檯面、展示冰櫃、夾具容器、冷藏/展示區外觀清潔，垃圾桶更換與備袋。 營業中：即時擦拭、維持地面乾爽不滑、污染立即處理（食材掉落/醬汁外漏）。 收班：依清潔清單完成區域清潔（檯面、器具、地面、洗手台、垃圾分類、截油槽、指定設備外觀）。 清潔標準：看得見的髒污=不合格；依門市稽核/拍照回報規定執行。 B. 服務 主動招呼與引導點餐（眼神、微笑、問候、導購主推品/加購）。 排隊尖峰維持節奏：快速回應、清楚複誦、避免顧客等待焦慮。 顧客需求處理：缺品告知、替代方案、過敏提醒（依公司話術與規範）。 正確夾取沙拉並溝通：正確的滿度及沙拉重要食材須與客人對話溝通。 C. 櫃台 正確點餐：品項/加料/備註（依門市操作方式），確認顧客需求後送單。 正確收款：現金/電子支付/百貨支付方式依規定操作。 發票/載具/收據（依門市規範），避免漏開、錯開。 遇系統異常：先照「簡易排除流程」處理，不行立即回報店長/訓練員。 D. 收班 收班前整理現場：備料盤點、消耗品補齊、垃圾處理、工作檯面回復。 交接重點：缺料/異常/未完成事項/客訴/設備問題，需清楚交代並留紀錄。 E. 結帳（帳務要對，少一塊都要追） 配合店長/訓練員進行日結流程（依門市制度）。 現金清點、短溢紀錄、單據整理（依規定放置與簽核）。 結帳原則：不猜、不省略、不用「大概」。 F. 備料 依備料SOP進行洗切、分裝、效期標示、先進先出（FIFO）。 嚴守食安：生熟分離、避免交叉污染、手套/夾具規範、溫度與效期。 份量與一致性：依克重/份量工具操作，避免「憑感覺」。 G. 開班 檢查設備狀態（冷藏/保溫/電源/簡易安全確認）。 檢查備料狀態與效期、補齊缺料（依清單）。 確認現場可營運：清潔完成、夾具齊全、包材與耗材齊全。 三、工作標準 速度：尖峰積極、能跟上現場節奏（依門市設定的目標等待時間）。 正確：點餐、收款、出餐、份量、備註不得常犯錯。 乾淨：工作區「隨手清」、收班依清單完成。 食安：效期/溫度/交叉污染零容忍（出現疑慮先停用回報）。 溝通：不隱瞞、不硬撐，異常立即回報、照流程處理。 早班：0900-1500 中班：1100-1700 晚班：1600-2200 ★福利： 當日工時滿8小時享員工餐 定期考核調薪 端午品牌禮金 年節紅包 員購優惠

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1.以組織技術及科學方法，進行醫院各項行政作業之管理與協調。 2.配合醫療專業，妥善運用醫院或社會資源，發揮醫療效果，保障病人權益。 3.調查及分析醫院建築、設備、人力、財務、組織結構、業務推展、或醫療制度。

1.以組織技術及科學方法，進行醫院各項行政作業之管理與協調。 2.配合醫療專業，妥善運用醫院或社會資源，發揮醫療效果，保障病人權益。 3.調查及分析醫院建築、設備、人力、財務、組織結構、業務推展、或醫療制度。

1、工地現場危害預防管理 2、施工安全工序檢討，擬定安全防護對策 3、工地現場實施巡視、稽核、指導、改善 4、工安內業文件管理及建檔、協議組織運作 5、安全衛生教育訓練 6、營建污染防治及環境清潔保護 本公司並無於不正當之社群平台對外進行招聘，且不額外收取相關介紹費或其他費用。為避免遭受詐騙，敬請求職者逕以本招募網站投遞正式履歷，謝謝。

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【關於我們】 膳馨從台中起家，自2013年創立至今，已走過十三年。從一開始的在地經營，到連續獲得米其林推薦，我們一路穩穩地把基礎打好，也持續往前走。 2027年1月，我們將首次跨出台中，前進台北展店，把這份對台菜的堅持帶到新的城市。對我們來說，這不只是開一間新店，而是把這些年累積的經驗與文化，延續到下一個階段。 如果你期待在一個有人願意帶、也能一起成長的環境工作，這次台北展店，會是一個不錯的起點。 【職位內容】 *協助店長管理餐廳 副店長擔任店長的助手，協助管理餐廳的日常運營，包括人力資源管理、調度排班、協調 部門合作等。 *監督工作流程 副店長負責監督餐廳各個部門的工作流程，確保順利的運營和高效的工作流程。 *維護品質標準 副店長確保餐廳的上菜品質、衛生標準和服務品質符合公司標準，並提供培訓和指導給員 工。 *顧客服務 副店長負責處理顧客投訴，確保顧客滿意度，提供優質的客戶服務，並建立良好的顧客關 係。 *財務管理 副店長協助店長監控餐廳的成本和開支，幫忙店長進行成本控制和盈利管理，提高經營效 益。 *團隊培訓和發展 副店長參與員工的招聘、培訓和發展計劃，確保團隊成員的專業能力和職業發展。 *其他工作內容 除日常事項交辦外，亦需協助處理相關文書作業，並關注人員狀況與關懷需求。 ✨在膳馨，我們重視每位員工的成長與發展✨ -完善的培訓計劃，幫助您快速適應並持續精進專業技能。 -每年舉行兩次升遷考核，提供清晰的成長方向與良好的晉升機會。 -鼓勵創新與學習，為您打造穩定且多元化的職業發展平台。 我們尋找熱情主動、善於溝通並喜歡與人互動的夥伴，無論有無經驗，只要您對服務充滿熱忱，願意學習並與團隊共同努力，我們都期待與您攜手成長！ ✨誠摯邀請餐飲職人，攜手共創膳馨美食的新時代，將台灣美味分享給更多人，期待您的加入，與我們一同打造膳馨的全新篇章✨

歡迎充滿活力，熱愛旅宿飯店業的您，加入我們!!! 在這充滿競爭的大環境，爭取獎金，替自己加薪!!! 不同於一般傳統飯店，多元的職涯發展， 智能科技帶來便利的住宿體驗，仍不失溫度， 能與多國人士交流，也有機會出國， 好玩又創新的工作團隊， 一起在獨具風格、交通便利、快樂安全的工作環境， 成長、發展、突破自我吧!!! 1. 旅客進退房接待及帳務等工作流程，並提供優質接待服務。 2. 團體接待與行前確認執行。 3. 客訴排除與現場危機處理，顧客關係維護。 4. 熟悉櫃檯系統操作及管理稽核。 5. 部門人力排班規劃，工作項目整合執行、分配及溝通協調。 6. 制訂及執行部門SOP標準作業流程。 7. 掌握館內客房配置、維修客房狀況追蹤回報。 8. 協助主管進行同仁教育培訓。 9. 館內突發狀況處理及應變。 10. 公司政策正確佈達及執行。 11. 備品請購及請款作業，營收現金回存。 12. 為經/副理休假之職務代理人。 13. 確認部門同仁了解飯店營運、設備、價格及其他部門之服務項目、職責。 14. 完成主管交辦事項。 15. 若所屬館別配有機台，則須熟悉自助機台操作與初步故障排除 CHECKinn官網 : https://checkinn.com.tw/

1.處理房間安排事宜，如：訂房、排房、進房、退房等。 2.處理帳務，如：收款、核帳、查帳等。 3.負責轉接電話並且為客人留言。 4.提供當地旅遊諮詢，並協助安排旅行計畫、交通工具租用、接送等事宜。 5.具良好之溝通協調並能與客人良好互動關係。 6.具電腦文書操作技巧。 7.主管交代事項。 8.須配合跨館支援。 9.月排休假8天 10.假日需配合出勤。