轉職熱搜工作

1.日系客戶技術窗口：負責車載、醫療產品的售後技術支持，直接與日本客戶開會、對接。 2.異常分析與解決：協助客戶排除產品故障，並追蹤 R&D 修復進度。 3.主導或協助撰寫日文版 8D Report，針對品質事故進行嚴謹的根因分析 4.定期技術會議：主持對日技術定例會，確保客戶對於品質改善進度感到滿意。 5.跨部門協作：作為客戶與內部研發（R&D）、品質（QA）部門的橋樑，精準傳遞客戶需求。

完成車用產品研發階段的訊號量測。 主要負責工作內容如下： 1.高/低速訊號量測。 　 2.依照Datasheet填寫測試SPEC，並產出量測report。 　 3.分析量測點，並能使用烙鐵銲接測試點。 4.Issue 初步分析以及排除。　 5.相關示波器儀器，電表設備操作。

1. 建立無線通訊模組(WiFi/Bluetooth等產品)測試計畫及測試案例。 2. 執行RF訊號量測，電子特性訊號量測並撰寫測試報告。 3. 審核測試計畫以及產出文件，確保符合車用品質流程。 4. 跟驗證實驗室合作，確保產品驗證通過。

1.Acoustics-related product design. 2.Automotive-related product design. 3.Schematic design on board level. 4.Hardware specification writing , schematic drawing using Concept tool 5.Set signals routing constrain, Co- work with layout engineer, FA analysis

1. 售後服務策略與流程管理 After-Sales Service Strategy & Process Management - 建立與維護車用電子產品售後服務體系，包括保固（Warranty）、退貨（RMA）、故障分析（FA）與更換流程（Exchange/Repair Process）。 - 規劃服務政策與標準作業程序（SOP），確保符合 OEM 與 IATF 16949、ISO 9001、VDA 6.3 等要求。 - 管理售後服務 KPI（如 FTQ、RMA Rate、TAT、Customer PPM）。 2. 客戶關係與技術支援 Customer Relation & Technical Support - 作為 OEM／Tier-1 客戶售後窗口，負責處理客訴、問題回覆與技術改善建議。 - 參與並協助 8D／5Why／Fishbone 等問題分析會議，整合研發、品質、製造與供應鏈單位，確保問題徹底解決。 3. 故障分析與回饋改善 Failure Analysis & Continuous Improvement - 管理返修產品（RMA）與現場故障分析（Field Failure Analysis），主導客戶現地支援活動。 - 將售後數據回饋至設計端（DFMEA、PFMEA、Lesson Learned）以促進設計改善。 4. 團隊管理與稽核應對 Team Leadership & Audit Readiness - 建立售後服務團隊訓練與技術能力矩陣。 - 準備並應對 OEM／第三方稽核（如 VDA 6.3、IATF Audit、ASPICE Support Audit）。

1.ICT程式開發及維護,生產線ICT機台故障排除 2.ICT產品導入量產 3.負責生產設備架設 4.異常狀況分析排除 5.負責設備維修保養 6.能配合加班 7.無經驗、應屆畢業生，可接受培訓者佳 8.具備熟練操作TR5000,I1000,HP3070機台and 程式Debug 能力，優先入取。

完成車用產品研發階段的電源驗證。 主要負責工作內容如下： 1.依照產品電源設計Datasheet產出測試計畫，包括驗證方法、測試設備和測試流程。 2.執行測試計畫，包含電源完整性(Power integrity)驗證， 並產出驗證報告。 　 3.分析測試結果，識別問題或不符合標準的地方，並跟RD討論解決方案和改進措施或是測試手法。 4.相關示波器儀器，電表設備操作，並能使用烙鐵銲接測試點。

1. 客戶服務與技術支援 Customer Service & Technical Support - 處理客戶退回產品（RMA）的接收、初步篩檢與故障再現（Failure Reproduction）。 - 協助完成 8D 報告、FA 報告與客戶回覆信件撰寫。 - 追蹤問題改善狀態，協助品保部與研發部完成 CAPA。 2. 故障分析與測試驗證 Failure Analysis & Verification - 使用示波器、電源分析儀、CAN/LIN 分析儀等工具進行故障模擬與驗證。 - 支援返修（Repair）與零件替換測試，記錄測試結果並歸檔。 - 維護 FA Database、RMA History 與 Lessons Learned 資料庫。 3. 服務流程執行 Service Process Execution - 依據公司標準流程執行售後案件處理（Case Logging、RMA Flow、Claim）。 - 支援產品出貨後之軟體更新（OTA Support）、系統診斷（DTC Readout）與遠端維修（Remote Repair）。 - 協助製作服務手冊與維修指引文件。 4. 內外部稽核與持續改善 Audit Support & Continuous Improvement - 準備稽核文件、FA 記錄與客戶回覆資料。 - 協助改善流程效率、降低 TAT、提高一次修復率（First Pass Yield）。

1. 主要負責海外區域（美洲、歐洲、日、 韓、東南亞及中東）的技術支援。 2. 在客戶機房或實驗室，可支援樣機上架，調試， 改配與debug，保障產品正常運行。 3. 主導灰度機器的資料中心故障分析，識別共性問題，協調內部重視並協助RD 找到解決方案。 4. 主導批量問題分析 a. 協調內部資源，儘快找到根因及解決方案 b. 召開會議，向客戶報告及組織內部討論 c. 每日向客戶更新當日分析匯總 d. 故障複現 5. 快速回應客戶需求， 能及時回饋給客戶，消除客戶疑慮。 6. 學習新機型，新技術和debug 方法，並能輸出產品培訓文檔及開展產品培訓 。

1. 伺服器與目錄服務：Windows Server、AD／GPO、帳號權限管理 2. 虛擬化平台維運：VMware ESXi／vCenter 3. 網路與防火牆：區域網路、VLAN、FortiGate 防火牆與 VPN 4. 儲存與備援：NAS（Synology／QNAP）備份、還原演練、DR 5. 終端支援、設備盤點、機房維運、故障排除 6. 資安治理：ISO 27001 ISMS 維運、弱點掃描、CVE 修補及文件製作 7. 其它主管交辦事項