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我們是一家 **現代化牙醫診所**，提供高品質的牙科服務，並以 **溫暖貼心的患者體驗** 為核心價值！我們正在尋找一位 **熱情細心、善於溝通** 的醫療客服專員，協助患者順利預約及了解療程內容，成為診所與患者之間的重要橋樑！ ––- **工作內容** 🏢電話客服：接聽患者來電，解答療程、費用、保險相關問題 🏢預約管理：安排患者回診、調整預約時段 🏢療程諮詢：介紹診所提供的牙科服務，如美白、矯正、植牙等 🏢行政作業：整理患者資料、處理醫療相關文件 🏢客戶關係維護：主動關心患者需求，提升診所滿意度 ––- **員工福利**： 🏢完整客服培訓，無經驗可！ 🏢穩定升遷管道（可晉升至資深客服 / 客服主管） 🏢三節獎金 / 生日禮金 / 員工旅遊 🏢員工免費洗牙、牙齒美白折扣 **工作環境**： 🔹 現代化診所，舒適寬敞的辦公環境** 🔹 友善團隊，氣氛融洽，主管好相處！** 🔹 交通方便，診所鄰近火車站/公車站，通勤超便利！** ––- **我們希望你具備** ✅ 口齒清晰，親切有耐心，喜歡與人溝通 ✅有客服 / 電話客服 / 醫療客服經驗者佳（但無經驗也歡迎！） ✅ 基本電腦操作能力（Word、Excel） ✅ 具備團隊合作精神，能與醫師、牙助及行政人員配合 **如果你喜歡與人互動，樂於幫助患者解決問題，歡迎加入我們的溫暖團隊！**

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1. 負責社區訪客接待工作，包括接聽電話、訪客引導及登記並提供必要資訊。 2. 協助社區會議之通知發送、記錄整理及後續追蹤工作，並撰寫與寄發公函或通知事項。 3. 熟悉文書處理與辦公軟件操作，負責資料建立、管理與核對，確保社區數據的完整性與客戶資料保密。 4. 協調與住戶及相關廠商間的溝通，妥善處理住戶的問題或反饋，提供專業且周到的客戶服務。 5.管理管理中心日常行政業務，包含文件歸檔、收發信件、郵件包裹處理及辦公環境維護。 期待您的加入，與我們一起打造一個高效與溫暖的社區環境！立即投遞履歷，我們誠摯地邀請您成為團隊的一員！

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