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《 讓您學習第二專長 》Gain experience in a second specialty! 1. 時薪230 ( Hourly Wage NT$230 ) 2. 近士林夜市、捷運劍潭站，交通便利 Convenient transportation, near Shilin Night Market and MRT Jiantan Station. 3. 工作環境單純、穩定 Simple and stable work environment. 4. 客房清潔 Guest room cleaning. 5. 公共區域清潔 Public area cleaning. 6. 主管交辦工作 Tasks assigned by the supervisor.

我們是專注於飯店旅館業的知名品牌企業，致力於提供高品質的住宿服務，滿足國內外旅客的需求，為顧客創造愉悅且舒適的體驗。我們的主要服務對象為來自各界的商務旅客與休閒旅遊客。 工作內容： 1. 接待並協助賓客辦理入住與退房手續，確保流程順暢並提供高品質服務。 2. 掌握房務資訊，進行客房及訂房安排，並即時更新房態系統。 3. 接聽總機電話，處理來電諮詢、需求，並記錄客戶反饋資訊。 4. 為賓客提供旅遊訊息以及接待建議，解答各類問題，展現專業態度。 5. 負責財務交易處理，包括客戶帳務核對、每日財務報表審核及結算工作。 6. 執行櫃檯及接待區域的環境整潔與設備檢視，遵守飯店服務規範。 7. 協助賓客行李存放，並依需求提供額外服務（如協助叫車或快遞安排）。 8. 處理客訴及特殊需求，需快速評估情況並靈活提供解決方案，致力於提升入住體驗及顧客滿意度。 我們期待您的加入！若您具備良好的待客服務態度、溝通協調能力及問題解決能力，就趕緊加入我們的團隊吧！透過這工作，您將有機會學習飯店業務與服務流程的專業技巧，攜手為每位旅客創造難忘的住宿體驗！期待您的履歷，立即行動！

房務工作內容： 1. 客房清潔工作。 2. 客房各項基礎保養並確保客房內清潔品質。 3. 客房各項備品補充。 4. 公共區域環境清潔維護。 5. 例行大保養。 6. 遺失物報管。 7. 故障報修。 8. 主管交辦事項。

工作時間：早上8點～下午5點 月休8天 ▼ 客房及公共環境清潔維護 ▼ 備品、倉管盤點整潔。 ▼ 負責各戶資源回收整理及垃圾處理。 ▼ 規劃清潔流程。 ▼ 主管交辦事項

1.客房整理、清潔及補充備品。 2.端莊有禮、反應靈敏、細心周密、積極負責。 3.完成上級交辦事項。 4.須配合輪班。 *超額產值獎勵：達標後之額外房務整理，每房加發$220元以上績效獎金。

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