轉職熱搜工作

1.入住與退房服務： 協助客人辦理 Check-in / Check-out、現場接待與入住說明。 2.電話與訊息客服： 接聽訂房電話、回覆 LINE / Booking / Agoda 訊息。 3.收銀與帳務處理： 代收房費、刷卡、現金點收、每日帳務結算。 4.訂房系統操作： 操作 PMS、OTA 管理（Booking、Agoda、Expedia）訂單確認與修改。 5.問題處理： 協助處理客訴、房務需求回報與跨部門溝通。 6.行政文書： 基本表單、報表填寫、物品登記與管理。 工作優勢 • 穩定中班：不用夜班，作息規律 • 月休 10 天：有固定休假，工作生活平衡 • 多元獎金：績效獎金、激勵獎金，收入更具彈性 • 完整培訓：無經驗可上手，學習櫃檯專業技能 我們期待的人 • 具備服務熱忱與細心態度 • 喜歡與人互動，具團隊合作精神 • 基本電腦操作熟悉（訂房系統、辦公軟體）

1.清潔和維護客房及公共區域，補充客房用品與檢查設備狀況 2.熟悉清潔用品及設備操作，執行深度保養作業 3.回報及處理客房異常狀況，紀錄並完成報告 4.遵守清潔標準和程序，確保環境符合衛生規範 5.提供基本客戶服務，處理客人需求與問題 6.負責安全與衛生相關處理，熟悉相關知識 7.管理工作車及備品間，支援團隊協作與溝通效率

1. 負責客房清潔與整理，包括床鋪更換、清理衛浴用品、補充客房用品，確保潔淨與舒適環境。 2. 定期檢查並維護設施，協助日常設備維修與簡易故障排除，確保設施運作正常。

\\ 日日有好事 萬物皆吉品 // 「專業、細心、效能、責任」是我們服務原則與經營理念。 - 【工作內容】 （1）負責酒店客房清潔整理，落實整房標準程序。（每日由主管安排） （2）負責酒店客房基本檢修與回報。 （3）負責酒店客房保養事宜。 （4）確認酒店客房之遺留物、遺失物、破損物並回報。 （5）協助酒店客房服務事宜。 （6）每日整理備品及毛巾等。 （7）督導與維護酒店公共區域的清潔。 （8）其他主管交辦事項。 （9）每月排休 8 天，兼顧工作與生活平衡。 （10）因應旅宿業特性，假日需有排班出勤。

1.客房整理與清潔： 每日房務清掃、整理床鋪、補充備品（毛巾、衛浴用品等）。 2.公共區域清潔大廳、走廊、樓梯、廁所等公共空間清潔維護。 3.備品管理： 協助補充房內消耗品及備品，維持庫存盤點。 4.房務巡檢： 檢查房內設施運作是否正常（冷氣、燈具、電視等），發現異常回報主管。 5.客訴處理協助： 簡單應對客人需求或問題，並回報主管。

1. 遵循集團標準流程，進行客房清潔、備品陳列、保養及維護。 2. 客房清潔整理工作。 3. 旅客客房備品補充。 4. 公共區域環境清潔。 5. 完成主管交辦事務工作事項，並配合公司相關規定。