轉職熱搜工作

1.營運現場各大工作站流程熟悉與管理。 2.商品知識與食品安全概念的認識與執行。 3.溫馨顧客服務(服務技巧、客訴處理、產品面銷、商圈經營) 4.食材/包材/器具進貨與管理(庫存管理/盤點、設備維護) 5.營運財務控管(現金管理、營業報表分析、營運成本的控管)

1.營運現場各大工作站流程熟悉與管理。 2.商品知識與食品安全概念的認識與執行。 3.溫馨顧客服務(服務技巧、客訴處理、產品面銷、商圈經營) 4.食材/包材/器具進貨與管理(庫存管理/盤點、設備維護) 5.營運財務控管(現金管理、營業報表分析、營運成本的控管)

1. 伺服器事業群(server) BU單位(business unit)經營績效分析及建議 2. BU財務預測(rolling financial forecast) 3. 成本與費用控管(Cost/Spending Analysis and Control) 4. 年度預算計畫審核與控管 5. 內部營運流程規劃及優化 6. 協助管理報表系統化 7. 系統化報表財務分析(Tableau, SAP..) # 最終任用薪資以內部核定為準(依據學經歷敘薪)。

1.分析統計資料以及產品規格，以決定成品的品質標準。 2.協助品質系統推行，並進行系統的稽核，以確保品質系統實施的有效性。 3.協調品質管理之目標和活動，負責生產線產品之抽樣檢驗與測試，以解決產品品質問題。 4.執行、測試可靠度驗證，提升產品品質可靠度，進而將成本降至最低。 5.負責品質教育訓練計劃之擬定與執行。 6.建立新產品品質系統，並執行驗證計劃。 7.提供必要的產線支援，確保生產流程協作無縫進行。 ▲休假為排休制，無固定休六日▲ ★ 須具備HACCP 60A、HACCP 60B之證照、ISO經驗達1年以上，尤佳。

1. 負責工地現場施工監督與管理，依據施工圖說、技術規範及相關法規進行查核，掌握施工進度並即時預警與處置，避免工期延誤。 2. 執行施工品質管理與工地品管作業，包含材料進場檢驗、施工程序與隱蔽工程查驗、試驗與紀錄，確保各項工序符合設計要求及品質標準。 3. 參與及編制施工計劃，安排各工項施工順序與進度管制，統籌人力、機具與材料等資源分配，提升整體施工效率並降低成本浪費。 4. 負責工地安全衛生管理，依職業安全衛生相關法規與公司制度執行安全稽查、風險評估與缺失改善追蹤，督導現場人員落實安全作業。 5. 與設計單位、業主、監造、分包商及現場施工團隊保持良好溝通與協調，針對施工衝突、設計變更及現場問題提出專業建議與解決方案，確保工程順利推進。 6. 使用工程相關軟體及辦公軟體，協助處理施工圖面檢核、簡易繪製與修改，編製工地相關技術文件、紀錄及報告，提供現場技術支援。 7. 管理工地材料進出、庫存與耗用紀錄，配合工程預算進行成本控管與數量查核，確保資源運用合理並維持工程品質。 8. 協助整理與建置工地品質、安全及進度等管理文件，配合內外部稽核與工程查驗，維持完整之工程紀錄與追溯性。 誠摯邀請具有土木、建築相關背景與現場實務熱忱的您加入我們外業工程與工地品管團隊，一同在各項建築及土木工程專案中，落實品質與安全管理，打造穩健可靠的工程成果。歡迎投遞履歷，我們期待與您在現場並肩合作。

本公司專注於集合住宅大樓、土木工程、公共工程、廠房及變電所之施工與工程統包，服務對象涵蓋建設公司、企業及公部門，致力於提供專業、穩健且符合品質與安全規範的工程服務。 工作內容： 1. 負責工地現場管理與施工協調，依施工計畫執行進度控管、工序安排及資源調度，確保工程依期程推進。 2. 執行施工圖說與現場尺寸核對，督導施工品質、材料及工法符合設計圖說、施工規範與相關法規要求。 3. 辦理現場安全衛生設備檢查、工地巡查及安衛稽核，建立檢查紀錄，追蹤缺失改善及相關文件建置。 4. 辦理工程數量計算、工作量及工程成本估算，製作估價單，並協助工程文件彙整、分包商協調及估驗計價作業。 歡迎具備工程現場管理及施工協調能力的人才加入我們，與團隊共同參與產業園區開發、集合住宅、公共工程及各類營建專案，立即投遞履歷，期待您的加入。

【職責範圍｜Job Responsibilities】 · 跨廠區巡檢與修繕： 負責集團旗下各子公司（工廠、辦公室、倉儲）的日常設施巡檢。針對水電、門窗、土木結構、照明及簡易辦公設備進行即時修繕，確保多點運作不中斷。 · 生產設備一級保養： 維護水產加工生產線（如：急速冷凍機、真空包裝機、切片機、輸送帶）。執行定期潤滑、耗材更換及異音排除，防止生產中斷。 · 冷凍空調系統監控： 水產廠的命脈在於冷鏈。需每日監控低溫倉儲及冷凍庫的運行數據，負責初級故障排除（如：冷媒洩漏檢查、除霜系統異常處理）。 · 廠務公用系統操作： 包含鍋爐、空壓機、廢水處理系統及發電機的日常操作與記錄，確保符合環保及消防法規要求。 · 外包廠商現場監工： 當涉及大型工程或專業維護（如高壓電、電梯）時，負責引導外包廠商入廠，監督施工安全與進度。 【工作成果指標｜Key Deliverables】 · 設備稼動率 (Up-time)： 維持生產線設備可用率在 95％ 以上，將非計畫性的停機時間降至最低。 · 報修處理時效： 跨公司報修件需於 24 小時內 完成初步現勘或簡易排除；重大異常需在約定時間內追蹤結案。 · 維護紀錄完整性： 100％ 完成設備履歷與巡檢紀錄表單，確保在食品廠 ISO/HACCP 稽核時「零缺失」。 · 修繕成本控管： 透過優良的日常保養（Preventive Maintenance），將年度零件更換成本或緊急叫修費用降低 5-10％。 【條件要求｜Qualifications】 · 至少 2 年以上工廠務或維修經驗，具備基本水電、馬達控制與機械修護知識。 · 具備「丙級室內配線」或「用電設備檢驗」證照。 · 需具備普通重型機車或汽車駕照，並能接受因應修繕需求在不同子公司間往返。 · 能適應食品廠低溫環境（進入冷凍庫作業）及高濕作業區，具備負重與登高作業的基本體能。 · 能與生產線作業員、辦公室同仁良好溝通，理解報修需求並給予明確的回覆與建議。 【其他加分項目】 · 持有「冷凍空調裝修」技術士證照者優先錄用，這在水產廠是含金量最高的技能。 · 熟悉 PLC 自動控制、變頻器調整或人機介面操作。 · 具備「鍋爐操作」、「特定化學物質作業主管」或「防火管理人」證照。 · 具備簡易氬焊、電焊能力（用於不鏽鋼支架或工作台修補）。

※ 工作內容： 1. 協助工地現場施工進度、品質與安全管理，確保施工符合規範與計畫。 2. 協助檢查材料品質及數量，確保材料符合規範並如期到場。 3. 協助執行工程測量及繪製相關圖面，支持施工與監造作業。 4. 配合資深工程師進行勞工安全管理，執行安全教育與稽查。 5. 參與工程進度報告的撰寫與更新，提供管理團隊決策依據。 6. 協助施工計劃擬定與成本控管，包含報價與工程文件管理。 7. 配合廠商與設計單位溝通協調，解決現場問題並維護進度。 8. 學習操作工程相關軟體，如AutoCAD，提升技術能力與效率。 ※ 工作技能： 培養識圖、繪圖、施工及監造工作的相關職能。 ※ 福利及休假制度： 1.享勞健保、勞退提撥、工程險...等安全保障。 2.職務加給（主任、機電、勞安、品管...等證照）。 3.全額補助相關教育訓練、回訓費用。 4.公出、通勤交通津貼，汽、機車油資、保修費用津貼。 5.依稽核考評成果發放年終獎金。 6.提供良好升遷管道，十年以上資深員工頒贈銀牌、金牌獎勵。 7.開工、上樑、完工及尾牙（或春酒）等活動，不定期聚餐。 （提供計程車車資補貼避免酒駕） 8.生日禮券、三節禮金、不定期水果或食品禮盒。 9.婚喪喜慶、生育津貼補助。 10.員工健康撿查。 11.員工、子女教育獎學金制度（任職一年以上）。 12.升任正式員工後配發工地制服。 13.急難救助金貸款制度。 14.工地實施彈性工時制度-排休（月休六天）及國定假日、特休假...等。 15.加班可以採補休方式或採計加班費。

【工作內容】 一、招募與人力規劃 - 制定招募策略與流程 - 主導主管職、店長職面試 - 建立人才庫與儲備幹部制度 - 分析離職率、人力成本並提出改善 二、教育訓練與人才發展 - 建立新人訓練 SOP - 設計 7/14/30 天訓練計畫 - 監督訓練品質與進度 - 建立升遷制度與人才發展計畫 三、制度與文件管理 - 制定薪資、獎金、排班、出勤制度 - 勞基法追蹤與文件管理 - 行政流程優化與 SOP 更新 四、現場稽核與管理 - 訓練流程稽核（不教技能） - 觀察店內管理與團隊合作 - 新人留任追蹤（1/3/7/14 天） - 找出問題並提出改善方案 五、員工關係與文化 - 員工關懷與衝突處理 - 滿意度調查與改善 - 推動組織文化與活動

# 業務助理｜工作內容明細 ## 一、職務定位 協助業務團隊進行客戶服務、訂單處理、報價追蹤、出貨安排及相關行政作業，確保從「客戶詢問 → 報價 → 訂單 → 付款 → 出貨 → 售後」各階段順利銜接，並維持良好的客戶關係與內部溝通效率。 ––- ## 二、主要工作內容 ### 1. 客戶接洽與基本需求處理 * 回覆 LINE、電話、Email、社群等客戶基本詢問。 * 協助了解客戶需求並整理相關資訊。 * 提供產品、課程、價格、庫存、交期等基本資訊。 * 將較專業或需議價之案件轉交業務主管處理。 * 建立並維護客戶基本資料。 * 定期追蹤已詢價但尚未成交之客戶。 ### 2. 報價與訂單行政 * 製作及整理報價單。 * 協助確認產品品項、規格、顏色、數量與價格。 * 建立訂單並確認訂單資訊正確。 * 追蹤客戶報價確認及訂金／尾款付款狀況。 * 整理客戶特殊需求及備註事項。 * 訂單有異動時，協助更新相關資料並通知相關部門。 ### 3. 出貨與物流追蹤 * 與倉庫確認商品庫存。 * 協助安排國內配送及物流出貨。 * 提供客戶出貨及物流追蹤資訊。 * 追蹤商品是否順利送達。 * 如遇缺貨、延遲、配送異常，主動追蹤並回報。 * 協助大型器材配送、安裝日期與客戶時間協調。 ### 4. 售後服務與客訴案件整理 * 接收客戶售後問題及基本客訴。 * 蒐集照片、影片、產品序號、購買資料等相關資訊。 * 建立售後／維修案件紀錄。 * 協助與技術人員、倉庫、原廠進行問題確認。 * 持續追蹤案件處理進度並回覆客戶。 * 完成案件後確認客戶問題是否已解決。 * 定期整理常見問題及客訴原因。 ### 5. 業務進度追蹤 * 建立潛在客戶及成交客戶名單。 * 追蹤客戶目前進度，例如： * 初次詢問 * 已報價 * 考慮中 * 待付款 * 已成交 * 待出貨 * 已完成 * 定期提醒業務人員需追蹤之案件。 * 整理每週／每月業務進度。 * 協助統計成交件數、成交金額及產品銷售狀況。 ### 6. 帳款與資料核對 * 協助確認客戶付款狀況。 * 整理訂金、尾款與未收帳款。 * 協助提供財務開立發票所需資料。 * 確認公司系統內訂單、付款與出貨資料一致。 * 定期整理未付款、未出貨、未完成之訂單。 ### 7. 庫存與商品管理協助 * 定期與倉庫核對主要產品庫存。 * 協助整理展示品、備品及樣品資料。 * 發現熱門商品、安全庫存不足時主動回報。 * 協助商品進貨、到貨及數量核對。 * 協助管理產品型號、售價及相關資料更新。 ### 8. 跨部門協調 主要需與下列單位保持溝通： * 業務 * 倉庫 * 物流 * 財務 * 行銷 * 教育訓練 * 技術／維修人員 * 國外品牌或供應商 確保客戶需求與內部資訊正確傳遞，避免資訊落差。 ### 9. 業務相關行政 * 整理業務會議資料。 * 建立與維護 Excel／Google Sheet 業務表單。 * 整理合約、報價單、訂購資料與客戶文件。 * 協助主管整理業務相關統計資料。 * 協助活動、展覽、課程期間之客戶接待及銷售行政。 * 完成主管交辦之其他業務相關事項。 ––- ## 三、建議每週固定管理事項 * [ ] 檢查所有未完成訂單 * [ ] 檢查待收款案件 * [ ] 檢查待出貨案件 * [ ] 檢查客訴／維修案件進度 * [ ] 追蹤尚未回覆之潛在客戶 * [ ] 更新業務進度表 * [ ] 與倉庫確認主要商品庫存 * [ ] 整理本週成交及報價狀況 * [ ] 提醒業務下一步需處理事項 ––- ## 四、每月應提供之管理資料 ### 業務數據 * 當月詢問客戶數 * 報價件數 * 成交件數 * 成交金額 * 各產品銷售數量 * 各業務成交金額 * 未成交案件數 ### 訂單數據 * 待付款訂單 * 待出貨訂單 * 延遲訂單 * 缺貨訂單 ### 售後數據 * 客訴案件數 * 維修案件數 * 已完成案件 * 尚未完成案件 * 常見問題分類 ––- ## 五、職務權責界線 ### 業務助理可自行處理 * 一般產品資訊回覆 * 標準售價提供 * 報價單製作 * 訂單建檔 * 付款提醒 * 出貨追蹤 * 售後案件資料蒐集 * 客戶進度追蹤 ### 需主管／業務確認 * 特殊折扣 * 額外贈品 * 特殊付款條件 * 大額訂單議價 * 退換貨 * 客訴補償 * 免費維修／零件贈送 * 特殊專案合作 避免業務助理自行承諾公司額外成本。 ––- ## 六、建議績效考核項目 KPI 業務助理不建議只用「營業額」評估，可以分為： **訂單正確率｜25％** 報價、訂單、產品規格、價格及客戶資料是否正確。 **案件追蹤完成率｜20％** 待付款、待出貨、客訴及售後案件是否主動追蹤。 **客戶回覆效率｜15％** 工作時間內客戶詢問是否於合理時間完成第一次回覆。 **資料完整度｜15％** CRM、Excel、客戶資料及業務進度是否確實更新。 **跨部門協調｜15％** 與業務、倉庫、財務及物流間的溝通效率。 **主動性與問題解決能力｜10％** 是否能主動發現問題、提醒主管並提出處理建議。 ––- ## 七、職務核心目標 業務助理的核心並不是單純「幫業務做行政」，而是： **讓每一位詢問過公司的客戶都有被追蹤、每一筆訂單都有被管理、每一個問題都有處理進度。** 最終協助公司做到： **不漏客戶、不漏訂單、不漏收款、不漏出貨、不漏售後。**