轉職熱搜工作

一、新人訓練流程建構與執行 • 建立新人訓練地圖，規劃不同職位（督導／客服／行政中控等）之培訓內容 • 制定標準訓練流程（封閉式課程＋開放式引導＋任務實作＋驗收評量） • 執行新進同仁各階段訓練（基礎教育、流程實務、機制操作、業務心法） • 設計新人任務卡、學習手冊與課後驗收制度 二、既有員工在職訓練與檢核 • 訂定既有員工年度訓練計畫與驗收標準 • 執行專案型、制度變革或新服務的教育訓練 • 定期進行服務流程稽核或知識檢核 三、企業文化與價值傳承 • 將集團核心價值、組織文化、服務理念融入課程設計 • 擔任企業文化推動者，協助打造學習型與正向文化的工作環境 • 設計內部學習活動、案例分享、文化工作坊 四、其他支援性任務 • 優化訓練教材、簡報、內部知識平台 • 執行跨部門教育訓練專案 • 支援主管交辦教育訓練相關事務

我們是一間專注於課後輔導與多元學習課程的補習班，主要服務對象為國小至國中的學生與家長，提供系統性的學習規劃、課業輔導與品格培養，協助學生扎實累積學習基礎，並兼顧家長在學習成果與托育安心上的需求。 1. 上班時間彈性可面議 2. 福利制度面議 工作內容： 1. 負責櫃台接待與電話應對，專業且有禮地接待家長與學生，提供班級與課程資訊說明，進行基本課程諮詢與介紹，維持良好服務品質。 2. 辦理學生報名、轉班、退費等各項行政流程，包含表單填寫指引、資料建檔與異動紀錄，確保學生與家長基本資料完整、正確並妥善歸檔。 3. 管理學生出缺勤紀錄，協助點名、整理請假與遲到資訊，運用系統或表單進行登錄與追蹤，必要時主動聯繫家長說明學生出席狀況，維持家長資訊透明。 4. 協助收費與繳費作業，包含學費與各項代收款項之收取、開立收據與進行簡易帳務登錄，並配合同主管進行款項對帳、現金整理與每日結帳。 5. 協助教室與環境管理，定期檢查教室與櫃台設備運作狀況，整理與補充教材、講義及文具物品，維持公共區域整潔、安全與良好學習環境。 6. 支援教學相關行政事務，如考卷與作業之影印、裝訂與分類，協助成績單、通知單及各式家長聯絡單之發放、回收與歸檔，方便教師與家長查詢。 7. 協助招生與行銷活動相關行政工作，包括試聽與參觀安排、活動報名統計、名單整理、現場接待與資料發放，並依需求協助簡單文書或線上資訊更新。 8. 協助校區行政與日常庶務，如物品與耗材請購、收發公文與包裹、公告張貼與更新，並依主管指派處理其他一般行政事務，協調內部溝通，確保校區營運順暢。 我們期待具備良好服務態度、行政細心度與溝通協調能力的您，加入全職櫃台行政人員的行列。若您認同教育服務的價值，願意在穩定環境中累積專業行政與教育現場實務經驗，歡迎主動投遞履歷，與我們一起為家長與孩子打造安心、專業且有品質的學習環境。

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