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【關於雲品 Fleur de Chine】 一間真正在意ESG與永續旅遊的公司 雲品溫泉酒店於2019年6月份取得環保署服務業「環保旅館金級」標章，更積極參與日月潭國家風景區管理處辦理的「全球永續旅遊實務推廣工作坊」，近期再獲全球永續旅遊委員會（GSTC）永續旅遊旅宿業準則認證。我們希望在全球氣候變遷、生態保育、經濟發展等對環境的衝擊中，以行動落實飯店永續經營的目標、打造綠色概念的永續旅宿。 品牌的高度，來自於每一位夥伴的用心投入 我們曾經接待過無數國際貴賓，在與賓客互動之間，您可提升自我的國際視野。雲品也鼓勵每一位夥伴，針對公司大大小小的營運面向、工作流程進行提案，並發揮所長進行內創，實現自己的夢想！ 歡迎對服務業及永續旅遊有興趣及熱忱的新夥伴們加入雲品團隊，一起享受在頂級渡假酒店工作的充實生活！ 職務內容包含 1.營業現場管理，督導部門每日運作工作事宜。 2.熟悉泳池水質管理、清潔保養。 3.設計規劃飯店體驗活動與遊客服務導覽內容。 4.人員教育訓練規劃。 5.休閒育樂服務方式與標準作業流程制定。 6.具活動企劃及活動主持等相關經驗者尤佳。 7.客訴處理及緊急事件處理。 8.活動策劃及專案管理。 9.提供外地主管五星級優質雙人房宿舍。

我們正在尋找這樣的夥伴 1. 擅長聊天，用聲音就能將熱情渲染給其他人 2. 喜歡規劃與分享，能將多元豐富的旅遊選擇，依據客人需求排列組合，推薦最佳方案 3. 高EQ，面對各式各樣的客人，都能優雅應答、回應得宜 如果你剛好是這樣的人，那就太棒了！ 1. 具備飯店業訂房組工作經驗 2. 擅長英文、日文或其他外語 (依據考取認證，提供對應語言津貼) 3. 關心永續議題，希望能為地球做一些正確的事 實際工作內容 1. 顧客服務：接聽客戶來電，為客人推薦最適合的旅行方案(住房專案、交通方式、行程規劃) 2. 行政庶務：使用全球指標的大型訂房系統Protel，完成訂單處理行政作業，為客人準備好一趟完美的旅行 3. 數據分析：依據過往的銷售數據，分析並規劃未來的專案內容 4. Upselling：將優質的餐點與服務推薦給需要的客人 雲品會提供甚麼呢？ 1. 與您付出的時間心力相符的薪資與職位。 2. 縝密且有實際幫助的在職教育訓練計畫 3. 針對外地員工，我們提供了整個日月潭區最優質的員工宿舍 4. 員工旅遊及其他福利制度，歡迎應徵時向人資夥伴洽詢 《GO GREEN愛地球！》雲品溫泉酒店的永續行動與認證 - 全國第一家獲得「CU-GSTC全球永續旅遊認證」的五星級酒店 - 全國第一家取得綠色餐飲指南一葉級標章的飯店餐廳 - 撤換小瓶裝洗沐用品，全面調整為可循環填充的容器 - 不再提供牙刷、牙膏等一次性備品 - 將寶特瓶礦泉水，升級為「義大利進口氣泡水機」 - 推出永續手作DIY，讓入住旅客從簡單的體驗，認識永續的概念 - 推出生態導覽服務，並申請登錄國家環境教育認證場域(進行中) - 獲得2024國家企業環保獎 銀級 我們希望在全球氣候變遷所帶來的社會經濟發展、環境生態、在地文化等議題中，能以實際作為落實對永續的承諾，做個有責任的飯店從業人員，也做個有責任的地球居民。 喜愛大自然，想在「有風的地方」工作？ 歡迎加入雲品溫泉酒店「訂房組」！

1.協助觀光工廠假日營運與現場服務。 2.接待來賓、協助引導參觀動線。 3.商品補貨、簡單陳列整理與環境維護。 4.協助顧客諮詢、商品介紹及結帳。 5.視現場需求協助團體接待、活動或導覽支援。 6.主管交辦事項。

我們是一家專注於旅遊服務的公司，致力於為客戶提供全面且高品質的旅遊產品及服務，服務對象包含國內外旅遊愛好者及企業客戶。我們的業務範疇涵蓋客製化旅遊方案規劃、專業導覽服務以及市場推廣等，持續追求卓越與創新。 工作內容： 1. 規劃並設計客製化旅遊行程方案，針對不同客群（如家庭、企業、個人）提供精準建議。 2. 執行專業旅遊導覽服務，包括詳盡介紹當地文化、歷史及特色，確保旅客有最佳旅遊體驗。 3. 熟練使用旅遊管理軟體，負責處理相關業務文件、訂單及行程安排作業。 4. 嚴格遵守旅遊相關法規及政策，確保旅遊行程操作中的合法性與安全性。 5. 使用多語言進行溝通及客戶支援，提供跨文化交流的完整服務。 6. 妥善應對旅遊過程中可能發生的突發狀況，快速制定並實施緊急解決方案。 7. 蒐集並分析旅遊市場動態及趨勢，規劃及執行行銷活動，推廣公司品牌。 8. 協助開發潛在客戶，與合作單位及供應商建立長期合作關係，提升業務效能。 歡迎熱愛旅遊、具備專業知識及能力的人才加入我們！與我們一同打造專業且令人難忘的旅遊體驗，立即投遞履歷，期待您的加入！

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1.想要一邊享受人生、一邊開心工作 2.網路旅遊行程客服人員 3.各類國外旅遊產品解說、諮詢與銷售、歡迎挑戰高薪喜提人生第一桶金 4.需接受公司訓練課程並視個人學習狀況，分派工作職務或地區 5.旅遊客製化需求處理及報價 6.有出國隨團學習的機會

成為領隊前必須先有客戶溝通、服務與體驗訓練，才能夠當旅客的最佳後盾， 加利利旅遊給您最完整的教育訓練， 內勤業務專員主要工作內容： 【1】喜愛與人溝通：傾聽客人的需求與心聲，提供最適合受眾的個人化旅遊諮詢 【2】專業、專注、熱情：了解行程的細節，與自身優勢，隨時注意旅遊市場的變化。 【3】已有外語國際領隊執照者尤佳，或有計畫於近年內考取。 【4】擅長與人互動，熱情充滿幹勁，加利利旅遊提供隨團學習，提供實務地領隊訓練。

如果你很愛吃、很愛這塊土地、喜歡分享事物，那這份工作或許很適合你。 在這裡你是我們的糕餅顧問；分享每塊糕餅背後的故事、邀請大家一起品嘗這塊土地帶來的禮物，是每天的日常。 作為阿聰師的糕餅顧問你會有職責，除了要有溫暖的笑容外，還必須要擁有進銷存的管理概念以及商品陳列的技能。 在這裡，不會是一成不變的工作，也不是單打獨鬥。 以下讓我帶你細細的了解工作內容與發展： 【日常工作內容】 介紹及銷售商品： 熟悉各種糕餅的口感、風味和背後的故事，並能夠以專業的態度跟顧客聊聊糕餅的不同。 學習和實踐進銷存管理的SOP： 負責商品進貨入庫、銷售管理及庫存管理，確保商品充足和新鮮，也讓你能即時了解顧客喜好，對業績有所貢獻。 提供顧客接待與需求服務： 當顧客在煩惱商品，或是有任何需求、疑問，你將以親切的態度協助調貨、修改、電話諮詢及退換貨處理。 負責手作導覽商品包裝、陳列及促銷品換檔工作： 在觀光工廠裡，你可以做些有趣的事為門市在不同檔期做點變化，因此如果你會包裝，對陳列擺設有經驗、有想法，也歡迎你加入。更歡樂有趣的文化導覽，手作課程讓喜愛與人互動的你，站在舞台前為遊客介紹更多在地品牌故事。 維持店面的整潔： 確保你和顧客有愉快的上班/購物環境。 蛋糕、喜餅、彌月與節慶訂單接洽。 【期許的特質與經驗】 正如阿聰師的每位夥伴，熱情且重視團隊合作支援，我們需要你具備: 熱於與人互動，具高度服務熱忱。 個性細心，有條理又有學習意願。 執行主管交辦工作，能自我管理， 獨立作業。 善於溝通又樂於幫助顧客和同事 真誠有耐心, 樂於傾聽並能接受反饋及溝通 【未來升遷與發展】 我們深信每一位員工的潛力和價值，提供你清晰的職業發展路徑及完善的培訓系統， 通過優秀的表現和專業能力考核，實現自己的職涯目標與成就感： 1. 門市店長：從門市人員近一步到店長，負責整個門市的日常運營與管理，培訓新進人員，帶領團隊達成銷售目標。 2. 區域督導：如果在店長角色中表現出色，將有機會進階到區域督導，負責多個地區門市的營運監督與戰略規劃，開展更大規模的業務拓展和管理。 期待你能加入我們，攜手傳承台灣傳統糕點的美味。

★業務工作內容: 1. 國內外旅遊產品諮詢。 2. 電話、網路、或現場客人接待服務。 3. 旅遊產品訂單處理。 4. 顧客關係管理、售後服務。 5. 能接受公司專業訓練及管理訓練。 6. 業績達標者，另計優渥獎金。 ＞＞歡迎無經驗但對旅遊業務工作充滿熱忱勇與挑戰者加入!!

東風國際旅遊事業機構(2020旅遊金獎 銀級環保旅行社) 徵旅遊專案業務人員: 1. 無經驗可(公司培訓) 有專案業務經驗者佳 2. 企圖心強、活潑外向、積極主動 3. 配合國內外出團執行業務 4. 具辦公室電腦企劃文書作業能力 5. 底薪+獎金 (正職底薪32000元以上+獎金+出團津貼) 6. 曾任專案活動隊 及領隊/導遊執照者優先錄取 7. 大學本科系者(觀光、會展、遊程....)優先錄取