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【職責說明】 本職位為公司發展的關鍵崗位，負責全新國外代理產品線「從零到一」的引進、全面營運與團隊建立。需具備高度獨立作業能力、跨國商務談判手腕與團隊領導力。本職位需管理 5 人之核心產品管理與技術支援團隊，直接對該代理線在台灣的落地進度、團隊整體績效與營運損益（P&L）負責。 【主要工作內容】 • 團隊領導與人才培育：帶領並指導 5 人之產品管理與技術/法規同仁，建立新團隊的作戰工作流程（SOP 雛形建立）。 • 目標與績效管理： 設定團隊 KPI，追蹤專案進度，並提供部屬必要的指導與資源支持，激發團隊戰力。 • 原廠商務談判：擔任國外原廠窗口，主導代理合約談判，爭取優勢採購價、獨家特權與原廠行銷資源。 • 在地合規送驗（督導）：評估台灣市場需求與競品，帶領團隊對接法規，推進商品檢驗認證（如 BSMI、相關安全認證）流程。 • 產銷與成本控管：精算產品落地總成本與定價，督導團隊進行首批進貨預測、交期管理與安全庫存水位控管。 • 內部跨部門賦能與協調：帶領團隊編撰銷售指南並培訓業務團隊；跨部門對接工務與後勤部門，建立完善的售後保固、維修技術與耗材備料流程。

在【住商不動產七期河南店】 我們把路線規劃好、資源準備好，也把人安排在你身邊。 但能不能跑出成果， 取決於你是否願意為自己全力投入。 我們相信一件事： －公司負責把你「帶上正確軌道」 －你負責「照著節奏，把成果跑出來」 【我們能給你的，是穩定而完整的支援】 我們不希望你靠猜，也不希望你靠運氣。 ✔ 有清楚的新手 SOP 與分階段訓練計畫 ✔ 每個階段，都知道現在該學什麼、做到哪裡 ✔ 主管與師父實際教學、陪你跑、幫你修正 ✔ 穩定客源與實戰機會，讓學習有出口 ✔ 行銷曝光與短影音的制度化訓練 ✔ 品牌與團隊後盾，讓你專心把事做好 公司能給的，我們都準備好了。 【我們也真誠地期待你的投入】 這份工作，不是等人帶你成功， 而是在被好好帶著的過程中，把自己走出來。 我們希望你願意： ✔ 按照訓練節奏前進，逐步完成 ✔ 願意練習、修正、一次比一次更好 ✔ 把專業學扎實，為自己負責 ✔ 相信努力是會累積的 我們給你方向與方法， 行動，會決定你能走多遠。 ◆◆◆◆新人培訓路線｜清楚、有陪伴，也有效率◆◆◆◆ 【階段一】專業打底 × 市場與稅費 由主管與師父親自教學，陪你建立專業基礎 ． 市場結構、買賣流程 ． 契稅、房屋稅、地價稅、土地增值稅重點 ． 法規觀念與交易風險 ▲目標：能安心開口，回答得了客戶問題 【階段二】客戶服務實戰 主管陪你一起跑流程，讓服務變得穩定 ． 客戶需求訪談 SOP ． 看屋安排與產品說明 ． 專業建議與價格溝通 ▲目標：能獨立完成一套完整服務 【階段三】交易完成 × 風險控管 團隊在後方支援，讓你放心往前 ． 交易節點掌握 ． 與銀行、代書實務協作 ． 文件與稅費確認 ▲目標：安全完成交易，交出成果 ◆◆◆◆ 行銷曝光 × 短影音訓練◆◆◆◆ 不是表演，而是讓專業被看見 ． 腳本結構、畫面重點、說話順序 ． 房屋介紹、生活感、知識型短影音 ． 團隊協助回饋、優化與曝光 【我們在找這樣的夥伴】 ✔ 想被好好培養，也願意認真投入 ✔ 重視效率，積極熱情完成 ✔ 想把時間換成實力、成果與成就感 如果你希望的是 「有人帶、有制度、也尊重你的努力」 這裡會讓你很安心 如果你準備好為自己負責、踏實前進 歡迎你主動應徵或聯繫我們 我們會清楚告訴你： 公司怎麼支持你，而你，能走到哪裡 住商．七期河南店｜一起把路走穩，也走遠

1.負責客戶 issue、緊急事件及非常態需求之處理擔任主要升級窗口 (Escalation Point)，協調內部跨部門資源並推動相關事項執行與問題解決。 2.作為客戶與公司內部之主要溝通窗口，整合各功能單位意見，追蹤議題進度並確保事項如期完成。 3.與客戶協商合約條款及內容，協調法務與相關部門完成合約審閱、修改及簽署流程。 4.與內部團隊合作，針對報價內容與客戶進行討論與協商，確保報價合理性，同時爭取符合公司預期之商業條件與利潤目標。 5.規劃並安排客戶與公司高層之重要會議，包含議題整合、簡報準備、時程協調、會議準備及後續事項追蹤。 6.協助處理客戶臨時性需求及各類營運相關事項，提供即時支援並確保客戶需求有效落實。 7.推動客戶提出之系統優化或流程改善專案，協調內部相關單位進行需求評估、資源整合與專案執行。 8.針對客戶不合理之商業要求、額外作業或特殊配合事項，評估成本影響並與客戶協商 cost claim / compensation 機會，以維護公司利益。 9.建立並維持良好客戶關係，提升跨部門合作效率與客戶滿意度。 10.蒐集並分析市場趨勢、客戶動態及產業資訊，提供內部團隊作為商業策略、客戶管理及業務規劃之參考。

1.營運管理：商場績效稽核及管理、目標業績訂定。 2.行政：各項表單執行、各項帳款作業。 3.招商：商場專櫃招商與合約管理。 4.業主關係建立與維繫。 5.行銷：販促活動規劃。

1.商場櫃位績效稽核及管理 2.與業主及承租戶關係維護 3.商場專櫃招商與合約管理 4.各項表單執行、各項帳款作業 5.行銷活動規劃 6.其他主管交辦事項

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1.瞭解房地產及基本買賣知識。 2.學習如何開發以及如何銷售。 3.學習如何經營人，把客人當朋友在經營。 4.每天學習並且學以致用，下班前後反省及思索改進。 5.學習如何抓住重點，避免浪費更多的時間。

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