轉職熱搜工作

1.依據部門的標準作業規範執行工作並協助管理櫃檯及訂房事務。 2.熟悉相關設備操作。 3.熟悉訂房情況並予以協助。 4.隨時掌控客房狀況並妥善排房。 5.提供旅客諮詢服務。 6.協助其他相關部門作業。 7.緊急狀況之應對及處理。 8.其他上級主管交辦事項。

1.負責辦理旅客C/I、C/O手續。 2.負責旅客住宿登記、個人資料輸入等相關電腦之作業。 3.負責處理旅客帳務，如:收款、核帳、查帳等。 4.協助訂房相關作業。 5.提供館內設施及館外旅遊諮詢服務。 6.提供旅客入宿期間之相關服務。 7.緊急狀況之通報與處理。 8.其他上級主管交辦事項。

1.現場顧客帶位、點餐及收送餐服務 2.收餐盤、自助餐檯補菜 3.吧檯飲品輕食製作 4.餐廳現場餐具擺設陳列、宴會廳場地佈置 5.出納收銀及電話接聽 6.餐廳環境維護整理 7.此職缺所屬為飯店餐服課

你是否對醫療產業懷有熱情，擅長溝通並樂於助人？歡迎加入我們的專業團隊，成為推動病患支持計畫的重要推手！ 我們正尋找一位具有細心與組織力的夥伴，協助藥品物流、病患關懷與專案行政管理，發揮你對醫療服務的熱情，創造實際影響力。 不需要醫療背景，只需要你有顆善良的心！ 【工作內容】 1. 專案行政管理：運用 CRM 系統處理文件建檔、追蹤專案進度，協助團隊高效執行每個環節。 2. 病患諮詢與溝通：透過電話提供專案相關資訊，耐心傾聽並回應病患需求，成為病患與醫護人員間的專業橋樑。 3. 跨部門協作：與藥廠窗口、醫療機構及內部團隊密切配合，確保資訊即時流通、專案精準執行。 4. 藥品物流協調：支援藥品配送安排、追蹤與回報，保障病患可準時取得所需藥品。 5. 數據整理與報表製作：定期統整專案數據，協助製作報表，提供管理團隊決策參考。 我們希望你具備 - 關心病患、具備良好的同理心與溝通能力——能夠細心解釋專案資訊，並提供專業協助。 - 有條理、細心負責，能獨立完成行政流程——處理醫療相關資訊，確保資料準確無誤。 - 對醫療產業或病患服務具高度興趣——樂於接受新知識，適應快速變動的醫療環境。 - 具專案行政、醫療或客服經驗者尤佳——有 CRM 或 Excel 經驗更佳，能有效管理專案資料。 你的收穫 * 學習病患關係管理，培養醫療產業核心能力 * 與國際藥廠合作，累積全球視野與專業經驗 * 發展專案管理能力，打造未來職涯競爭力 * 與優秀團隊共事，發揮你的專業與影響力 ~ 工作地點：台北市（近世貿/101捷運站 1 分鐘，交通便利） ~ 內部職稱：病患關係專員 立即加入我們，一起讓醫療服務更有溫度！

水療領檯 迎接及歡迎顧客進入水療及健身房。負責療及健身房預訂、引導顧客及介紹環境。 1.以微笑、眼神交流和友善的問候來歡迎和感謝顧客，並儘可能地使用顧客的姓名稱呼他們。 2.接聽電話並接受預訂，詢問並記錄顧客的喜好或任何特殊需求，將此資訊分享給相關人員或主管。 3.準確地記錄所有預訂，登記各項特殊需求並傳達給相關同事，以提供最高水準的水療及健身體驗。 4.隨時掌握酒店日常服務、活動、促銷等最新資訊。若有任何變更，需向團隊成員更新以確保顧客收到最新資訊。 5.了解各項水療及健身房服務內容及促銷活動。積極推銷各式優惠，盡可能提高營收。 6.關懷候位的顧客並向他們介紹酒店服務和相關資訊。 7.積極傾聽並回應顧客的詢問、疑慮和需求。 8.透過陪同、文字解釋、或在紙上寫下指示等方式來協助任何殘障人士（如視力、聽力或肢體障礙）。 9.執行水療及健身房開店與閉店的職務，包含收納及拆卸物品、清潔設備與區域、正確存放設備、補充備品、關燈、鎖門及完成日常清潔清單。 SPA Receptionist welcome and greet guests entering the spa and wellness center. Responsible for spa and fitness center bookings, guiding guests, and introducing the facilities. 1.Welcome and thank guests with a smile, eye contact, and friendly greetings, using the guests’ names whenever possible. 2. Answer phone calls and take reservations, inquire about and record guest preferences or any special requests, and share this information with the relevant staff or supervisor. 3. Accurately record all reservations, register special requests, and communicate them to the relevant colleagues to provide the highest level of spa and fitness experience. 4. Stay up-to-date on daily hotel services, activities, promotions, and other relevant information. If any changes occur, ensure the team is updated to ensure guests receive the latest information. 5. Be knowledgeable about all spa and fitness center services and promotions. Actively promote various offers to increase revenue. 6. Show care for waiting guests and introduce hotel services and relevant information to them. 7. Actively listen and respond to guests‘ inquiries, concerns, and needs. 8. Assist guests with disabilities (e.g., visual, hearing, or mobility impairments) by accompanying them, explaining things in writing, or giving written instructions. 9. Perform opening and closing duties for the spa and fitness center, including storing and disassembling items, cleaning equipment and areas, properly storing equipment, restocking supplies, turning off lights, locking doors, and completing daily cleaning tasks.

水療接待員負責健身房及水療室的日常清潔與維護。亦負責協助顧客預訂課程以及回覆任何與健身房及水療室其設備的相關諮詢。 1. 維持健身房/水療室內各項設備最高品質的清潔、舒適及狀態。 2. 執行健身房/水療室營業開始和結束的日常職務，包含各項設備的設置、維護、收納與清潔。 3. 接聽電話和電子郵件，協助顧客預約健身課程和私人訓練課程。 4. 即時向主管回報任何待修繕的事物，確保在課程開始之前健身房及教室皆無任何缺陷。 5. 幫助顧客了解各項設施與設備的安全使用方法。熟悉部門的標準作業流程以及酒店規範。 6. 隨時掌握 VIP的預訂情況，並確保團隊充分了解其喜好。 7. 隨時掌握酒店日常服務、活動、促銷等最新資訊。若有任何變更，需向團隊成員更新以確保顧客收到最新資訊。 8. 向顧客介紹並推薦課程及設施。針對顧客的歷史記錄、喜好或要求提出建議。 9. 執行健身房/水療室營業開始和結束的日常職務，包含將使用過的布巾送回洗衣房，領取乾淨的布巾，並確保其品項與數量皆正確。 10. 處理顧客的需求，並即時將任何意見或抱怨回報給主管。 The SPA Attendant ensures the daily cleanliness, set-up, and maintenance of the Gym and spa area. The individual is responsible for assisting guests with class reservations and attending to any inquiries about the Gym and spa facilities. 1. Maintains the highest level of cleanliness, comfort, and condition throughout the Gym and SPA facilities. 2. Performs daily shift opening and closing duties, which include setting up, maintaining, putting away, and cleaning equipment. 3. Answers phone calls and email correspondences, and assists in the booking of fitness classes and personal training sessions for guests. 4. Report any maintenance issues to the supervisor immediately to ensure defect-free guest rooms before treatment appointments. 5. Assists guests in the orientation of facilities and safe use of equipment. Be familiar with the department’s standard operating procedures and hotel policies. 6. Keep informed of VIP and special attention guest reservations and ensure that the preferences are well communicated within the team. 7. Maintain an up-to-date knowledge of the hotel‘s daily services, activities, promotions, and events. Effectively communicate and update all team members on any changes to ensure guests receive up-to-date information. 8. Introduces and promotes classes and service amenities to guests to, services. Makes recommendations based on the customer’s history preferences or requests. 9. Perform daily shift opening and closing duties which include exchanging soiled linens with fresh new ones at the Laundry department. Ensures the correct type and quantity of linens when doing so. 10. Handles guest requests and immediately refers problems and complaints to the Manager or Supervisor.

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