轉職熱搜工作

1.瞭解客人需求 2.傾聽並理解客戶需求，解決顧客問題(含電話與文字客服)。 3.協助客戶行程所產生之後續相關問題處理：、客訴處理、客戶售後服務等。 4.傾聽並快速回應與解決顧客問題、處理客訴，維持並提升客服滿意度 5.協助主管處理各項事務，完成主管交辦事項 6.協助相關部門之任務執行 7.經營社群 FB/IG (只要會打字無經驗可)

1.依業務及卡別屬性，提出會員經營及話題行銷企劃，包含行動支付活動、洽談銀行合作、數位行銷，深化會員活動參與率。 2.執行會員經營、行銷效益數據分析，並定期蒐集市場會員活動、趨勢觀測，產出具提升卡別來館消費、頻次的會員活動。 3.新商機合作洽談，透過跨部門、跨通路溝通執行活動分析、產出行銷名單，數據應用，執行會員標籤、會員點數運用等。 4. 管理全館顧客服務中心點位與處理顧客意見。 ★我們將以「1111人力銀行發訊息」或「撥打電話」邀請您參與面試。敬請關注訊息，確保我們能即時互動．謝謝。 ★若有未接來電，請收1111訊息、或主動回電安排面試。 ★請提供自傳，讓我們更認識您。

[工作內容]： 1. 參與軟體系統的開發與維護，確保系統穩定運行。 2. 負責前後端程式開發，設計並優化系統架構。 3. 依據需求撰寫高品質、可維護的程式碼。 4. 進行程式測試與除錯，確保系統效能與安全性。 5. 與團隊成員密切合作，確保開發進度與專案需求一致。 6. 撰寫技術文件，確保系統設計與開發流程的完整性。 7. 參與專案管理與監控，確保開發流程符合品質標準。 8. 管理與優化 GitHub 程式碼庫，確保程式碼品質與版本控制。 [職務需求]： 1. 具備強大的數學與邏輯思維能力，熟悉演算法設計與最佳化。 2. 熟悉 MVC 設計模式，了解其他常見設計模式者尤佳。 3. 熟悉關聯式資料庫設計與資料正規化的基本概念。 4. 熟悉 PHP、C、C++、Java、C#、Python 等程式語言。 5. 具備前端或後端開發經驗，熟悉 Web 開發框架（如 Vue.js、React、Angular、Node.js、Spring Boot）。 6. 熟悉資料庫技術，如 MySQL、PostgreSQL、MongoDB。 7. 具備 API 設計與開發經驗，熟悉 RESTful 或 GraphQL。 8. 熟悉 Git 版本控制，具備團隊協作開發經驗。 9. 具備 GitHub 程式碼管理與最佳化能力，確保版本控制與團隊協作順暢。 10. 了解系統架構設計，具備效能優化與除錯能力。 11. 具備良好的邏輯思維與問題解決能力。 12. 具備良好的溝通能力與高情商，能夠與不同角色順暢協作。 13. 了解 CMMI（Capability Maturity Model Integration）開發流程。 [加分條件]： 1. 具備雲端服務開發經驗，如 AWS、GCP、Azure。 2. 了解 DevOps、CI/CD 流程與工具，如 Docker、Kubernetes、Jenkins。 3. 具備大型系統開發經驗，熟悉微服務架構。 4. 參與開源專案或個人技術部落格分享。 5. 持有相關技術證照者佳。 6. 具備專案管理與監控經驗，能確保開發流程符合預期時程與品質。

我們正在尋找細心、具溝通能力的客服夥伴加入團隊！ 歡迎對客服工作有熱忱、重視服務品質的你，一起打造更好的客戶體驗！ 不需電話連絡，文字客服，不需陌生開發 無客服相關經驗可，新進員工皆會進行培訓，有經驗者佳 📌 工作內容： ・主要負責處理訂單相關問題 ・回覆客戶訊息，以及客訴應對與問題解決。 ・每日平均需處理50+客戶詢問，需具備良好的時間管理與應變能力。 ・處理公司帳務，對帳與財務部門溝通協調 ・廣告投放、文書相關作業 ・能獨立完成主管交辦事項 📌 條件需求： ・工作態度細心有耐心 ・擅長與人溝通，能快速理解客戶需求並提供適切解決方案 ・具備良好的情緒管理能力，能在高壓情境下維持穩定服務品質 ・熟悉線上客服系統及基本CRM操作 ・具相關客服經驗者佳 📌 加分條件 ・電商平台客服經驗或高訊息量處理經驗者尤佳 ・具相關客服經驗者佳 ・有相關行業尤佳 📌排假制度 ・彈性自由排班 ・準時上下班 📌公司福利 ・員工聚餐 ・提供零食 ・定期提供飲料 📌獎金福利 ・三節獎金(端午節、中秋節、春節) ・過年出勤獎金 歡迎對客服工作有熱忱、重視服務品質的你加入我們，一起打造更好的客戶體驗！

主要工作內容： 1. 開發直播通路資源 　- 主動挖掘並建立與直播主、直播台（個人/公司）或MCN經紀公司之合作管道 　- 精準鎖定各類型直播主（美妝、生活、美食等）與品牌匹配度，推動初次洽談與合作試播 　- 依照公司產品特性擬定直播導購策略，協助客戶了解分潤方式與合作規範 2. 建立與維繫合作關係 　- 負責維護已合作直播主的關係，追蹤其直播成效、解決問題與即時支援 　- 協助直播主對商品進行正確介紹，提供直播前素材、話術、主軸規劃等輔助資源 　- 定期安排回訪與溝通會議，提升直播主續約率與穩定合作頻率 3. 商品與活動提案 　- 根據不同直播通路的需求，規劃直播專屬優惠組合、限量活動或獨家品項 　- 協助製作直播用商品介紹簡報／試用包／開場腳本等輔銷物 　- 提出搭配直播節慶、檔期（如雙11、母親節等）的促銷提案，提升轉單率 4. 協調內部資源 　- 與倉儲、物流、會計對接直播訂單出貨與結帳細節，確保作業流暢無誤 　- 提前協助直播排程，整合供應商與公司庫存狀況，確保商品數量與到貨時效 　- 協調設計、文案與行銷團隊提供所需直播宣傳素材 5. 數據回饋與成效優化 　- 定期統整每場直播之銷售數據、觀看人數、互動數據與訂單轉換率 　- 與直播主一同檢討直播策略，針對低轉單場次提出優化方向（例如：價格、話術、組合） 　- 建立直播通路績效追蹤表，作為未來合作續約或汰換依據

1. 客戶應對與顧客旅程管理 ●第一線即時應對： 負責線上與電話的即時回覆。搭配內建 AI 工具解答屋主關於驗屋流程、方案與付款等問題，並具備彈性應變力，處理特殊案件需求 ●主動式顧客經營： 針對潛在顧客（說明會參與者、團購屋主）主動追蹤推進，協助案件之時段預約、文件歸檔、圖面數位化確認、相關作業提醒 ●全旅程關係維護： 經營屋主關係，從交屋前諮詢、驗屋期間協調，到驗屋後關懷，建立品牌信任感，協助找到解方 2. 跨部門專案調度與協作 ●作為屋主、專業驗屋師、營運與工程團隊的溝通協調 ●協助驗屋案場的及時排班與出班調度，確保專案順暢運作 3. 顧客數據分析與流程優化 ●與團隊成員協作，分析顧客互動數據與回饋，找出流程痛點 ●提出優化建議，建立團隊數位知識庫與標準作業程序(SOP)，參與業務及網站產品迭代 4. 數位渠道互動與經營 ●協助潛在社群的互動經營，將複雜的專業術語，轉譯為親切好懂的內容，提升品牌好感度 【必備經驗與特質】 ●邏輯與數據思維：行事謹慎精準，思路清晰，具備從日常工作中整合資訊、分析問題，並提出潛在解決方案的能力。擁抱數位工具，會以數位方法優化工作效率者（如 CRM、Notion、Slack、專案管理軟體等） ●高情商溝通力：反應快、邏輯清楚，具備同理心與傾聽能力，能將生硬的專業語言，轉化為屋主聽得懂的對話 ●彈性與應變能力：能適應快節奏的跨部門協作，具備優秀的時間與進度管理能力，在突發狀況中展現彈性彈性應變 ●基本數位工具：熟悉 MS Office（Excel、Word 數據與表格整理），中文打字速度 40 字/分以上 ▌在好日子，你將獲得： ●發揮影響力的舞台：你的提案、優化建議與數據分析，將有機會影響公司的數位產品走向與服務流程，非傳統機械式接線生 ●跨領域的知識提升：你將累積房屋與居住品質的相關知識，並參與專案管理**、**數位行銷與營運端優化。這是一份非典型職缺，有機會為專案經理 (PM)、行銷企劃或營運管理等多元發展創造可能性 ●透明扁平的團隊文化：我們沒有傳統階級制度，無論是流程調整或提案想法都有機會被重視。我們資訊透明，夥伴也可以互相補位，期待團隊在真實友善的環境裡自在溝通，創造更多影響力 我們正在尋找想為這個產業帶來新變化的夥伴。如果你期待跳脫傳統客服的框架，想用數位思維重塑居住品質的服務體驗，歡迎與我們聊聊！

．無須陌生開發 見紅休 高獎金 ．負責貸款申請案件 ．協助解決客戶問題 ．熟悉公司流程與規定 ．處理貸款相關送件事宜 ．主管交代事宜

【工作內容】 我們會依個人能力、興趣，安排內場或外場學習訓練哦~ 外場： • 現場顧客服務: 帶位、介紹餐點、點餐 • 協助外場營運: 送餐、收桌、清潔維護 • 安排顧客訂候位、結帳、收銀之工作 內場： • 負責餐點的前置備料工作 • 依照標準作業流程製作營業時間內的點菜 • 內場肉品認識、珍惜美味食材、出餐品質把關 • 維持環境整潔、設備清潔維護、持續專業提升 【上班時段】 • 招募：早班10:30-14:30 • 本職缺為長期兼職 • 需配合平日、假日(國定連假)排班 • 彈性排班4~8小時，工讀可視課表調整 • 月休基本8-12天 【薪資福利】 • 時薪$210元起 • 國定假日雙薪，上班超過8小時加班費另計 • 每月額外時數達成獎金 • 供餐、員工消費折扣、生日禮券 (訓練學習後，視工作表現調整時薪) ◆法定項目: 勞保、健保、勞退6％ ◆ 公司福利 團保、員工用餐折扣、上班供餐、店鋪聚餐、生日禮券 ◆ 額外獎金 每月店鋪達標獎金、年底績效獎金 【我們期待的你】 經驗？沒有也沒問題！只要熱情活潑，喜歡與人互動～ 如果有餐飲或服務業經驗，那更棒，優先錄用！ 🚀歡迎熱愛餐飲的你，成為【很牛岩燒牛排☆埔里店】的一份子！ 一起攜手創造溫暖的顧客用餐體驗，快來投遞履歷，期待您的加入！

【工作內容】 1. 外場顧客服務、櫃檯收銀作業 2. 協助甜點、餐點與飲品備料等製作 3. 門市設備、環境清潔維護 4. 完成主管交辦事宜