轉職熱搜工作

1. 客戶接待參觀並進行館內服務介紹 2. 參觀後追蹤完成訂單 3. 客戶入住期間服務 4. 協助處理行政相關事務 5. 口條應對佳，儀表端莊，具高度服務熱忱 6. 豐厚業績獎金

1. FB.蝦皮.IG等等社群管理 2. 文案撰寫+照片拍攝或修圖 3. 商品相關行銷推廣 4. 門市接待 5. 主管交代相關事項 6. 一年需外派至美國或歐洲1-2次(有額外補貼) 【須具備以下能力】 1. 需要會軟體PS/AI 2. 基本Excel操作了解 【加分條件】 1. 有相關客服經驗/活潑親和力夠 2. 對流行事物敏感度強，文筆流暢度夠且有創意 3. 有美感者尤佳 4. 平常有在經營IG/FB 5. 英語基本口說能力

1.協助顧客諮詢服務 2.各項服務調查 3.會員資料管理 4.行銷活動設定與結果統計 5.服務項目進度追蹤 6.部門工作協助 7.公司活動支援

1- 訂席組 A. 負責接聽客人訂位電話及回覆客人對於各門市提問 B. 需清楚了解館內各門市最新資訊及營業項目 C. 積極維護顧客關係與提供優質服務 D. 主動建置及維護客怨與建議意見，並確認資料回報完整性 E. 其他主管交辦事項執行及支援會員專案活動 F. CRM、eBooking系統維護管理 2- 顧客關係組 A. 會員服務、客服紀錄建檔與維護 B. 會員訴怨處理、反饋資料彙整及分析 C. 會員APP訊息更新、推播 D. 會員開發規劃 E. 會員活動策劃及執行,提升會員忠誠度 F. 執行例行性會員事務及行政庶務 G. 會員中心數據分析與管理(活動滿意度、成長率等) 3- 上引水產客服櫃台 A. 現場電話接聽 B. 現場顧客關係維護與客訴處理 C. 操作CRM系統紀錄顧客需求與問題、掌握執行進度 D. 賣場動線引導與商品介紹推薦 E. 視營業需求支援銷售服務 F. 具備良好溝通能力及電話禮儀與客人應對 •工作獎金1,500元/月

1.受理來電與案件建檔，依指引排除問題或轉介 2.主動釐清需求並提供正確資訊與操作引導 3.透過電話與線上通訊等管道，提供諮詢與故障排除 ◆另採排班制，需配合 ◇平日晚間值班:18:00-21:00(每月約4-5天) ◇假日值班:10:00-18:00(每月約2-3天) ◆值班皆依法給予加班費或補休

特質： 個性積極主動、親和力及企圖心強，喜歡與人溝通、能獨立行動。想主動學習服飾印刷的相關知識。 工作內容： 1.本工作需具2年以上客服工作經驗 2.處理客戶服務與回覆聯絡事項，商品諮詢、資料異動、退換貨處理 3.電話客服及LINE回覆 4.維護出貨及庫存與相關表單及相關事務 5.負責任，喜歡與人溝通，能迅速掌握客戶訴求 6.細心、耐心、抗壓性高、溝通協調能力佳，能團隊合作 7.情緒管理EQ高，需跨部門溝通與協調 8.維護既有客戶並建立長期合作良好關係

1. 負責帶領客服團隊，針對 VIP 客戶提供即時、精緻化的服務。 2. 制定並優化客服流程與服務標準。 3. 即時處理客訴與突發狀況。 4. 定期分析客戶需求及回饋，提出改善建議並與跨部門合作落實。 5. 負責人員培訓、績效管理，提升團隊專業度。

1. 依據客戶訂車需求進行報價並處理後續相關事項。 2. 即時回覆客戶諮詢，並解決相關問題。 3. 記錄客服紀錄並分析常見問題，優化並撰寫標準的回覆話術。 4. 具耐心、細心及溝通協調技巧。 5. 主管交辦事項。

1.客戶服務、售後服務、顧客諮詢服務等追蹤與優化。 2.後臺上下架管理與執行、商品頁面整理與優化。 3.執行品牌計畫與確保目標達成。 4.出貨排程管理與訂購業務管理。 5.團隊管理，招聘培訓及管理，檢核及改善客戶服務的作業流程。 6.處理客訴案件與協助客戶解決問題。 7.營運現場品質及流程稽核。 客服主管是公司客戶服務的重要角色，負責帶領團隊提供高品質的客戶服務，對公司的發展前景至關重要。隨著客戶需求的不斷變化和公司業務的擴張，客服主管的職位前景非常廣闊。 歡迎有經驗的客服主管加入我們的團隊，一同提供高品質的客戶服務！請透過以下連結投遞職缺。

1.進行例行性售後服務（如：客戶拜訪、產品狀況了解及客訴處理) 2.教導及協助客戶使用產品、問題排除及交換意見 3.電腦軟、硬體與週邊設備的組裝 4.替客戶或公司內部電腦制定出客制化的升級方案 5.組裝後對電腦與週邊設備作測試，確認安裝與正常使用無誤 6.解決客戶或公司內部對電腦軟、硬體與週邊設備使用時的突發狀況