轉職熱搜工作

【工作內容】 - 負責接聽客戶服務專線，回答客戶問題。 - 客戶售後服務及解決客戶疑問。 - 提供產品諮詢及購買建議。 - 提供產品購買後的後續服務。 - 協調處理客戶申訴案件與追蹤回覆。 - 記錄客戶需求反應相關部門。 - 完成主管交辦事項處理。 【其他條件】 - 具良好的溝通技巧，能以禮貌的態度與人溝通。 - 具備工作積極主動態度及耐性。 - 具備團隊合作能力。 - 擅長解決問題並具備良好的溝通能力。 - 具有相關客服工作經驗者佳。

📣【你每天會做的事】 1.門市日常 ▸陳列商品、打理環境，打造乾淨舒服的門市氛圍 ▸向顧客介紹我們的明星商品和特色服務 ▸包裝商品、收款、開發票 2.客戶溝通任務 ▸電話預約濾心更換，主動關心客戶狀況 ▸接聽客服專線 ▸回覆LINE、Facebook訊息 3.行政支援 ▸鍵入客戶資料、整理報表、回饋客戶意見 ▸支援主管交辦事項 ––––––––––––––––––- 🍳【你只需要這些】 ✓至少一年客服或門市經驗 ✓喜歡與人互動、EQ高、有耐心 ✓電腦基本文書能力（Word/Excel） ✓中文表達佳，台語/英文略懂即可 ✓打字中英文 20字/分鐘以上 OK！ ✓需具輕型或重型機車駕照 –––––––––––––––– 🕘【上班時間】 • 早班：週一至週六 09:30－18:30 ／ 週日10:00－19:00 • 採輪班／排休制／週休二日，生活與工作都要顧！ ––––––––––––––- 💵【薪資/福利】 ✦ 能力佳者，薪資再談！ ✦ 獎金加碼：全勤獎金＋業績獎金 ✦ 完整教育訓練，產品知識＋客服技巧一步到位 –––––––––––– 🕹【工作地點】 🏠 新北市新莊區幸福路906號1樓 Yes～真的在「幸福」路上，我們每天都在創造更純淨的幸福生活！

【正社員】日本語カスタマーサポート募集　『電話対応不要！』 大規模サービスの委託サポート業務です。多くのユーザーを支えるサポート業務になります。 主な仕事内容としてサービス利用者様からのお問い合わせを対応するカスタマーサポート業務と、 データの分析とそれを元にした、サービスの改善・企画提案、進行などがあります。 明るく親切なスタッフによる日本人による日本語での研修、環境の良い職場で安定して継続的に勤務できます！ ・転勤、出張なし ・有給取得率100％ ・服装自由、ネイルOK ・日本語がネイティブレベル ・ビザの問題がない方 –––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– 【業務内容】　　　　 日本語の問い合わせに対してメール対応　（電話対応不要） パソコンを使ったお仕事 問い合わせ傾向を分析し委託元への改善提案 【待遇及び福利厚生】 ・カスタマーサポート　38,000元 各種保険(健康保険、労働保険、団体保険) 月一回の懇親会 就業規則完備 【就業時間】 出勤時間が選べるフレックスタイム制採用 始業時間 8時00分～10時00分 終業時間 17時00分～19時00分 ※実働8時間　残業原則なし 【賞与】 通常賞与　年1回 支給1月〜2月 ※会社の業績により異なる 三節奨金　年３回（春節、端午節、中秋節） 【交通費】 1,000元 【休日・休暇】　　　　 完全週休2日制（土・日） 台湾で定める祝日 有給休暇６ヶ月で３日、１２ヶ月で７日間 誕生日休暇 (誕生日月に1日) 【応募方法】　　 まずは書類選考をさせていただきますので、 応募職種を明記した履歴書・職務経歴書（日本語・PDF形式）を job@xolab-limited.com 宛にご送付下さいませ。

📣【晚班英雄召集中】 全職晚班｜月薪 30,000 起（全勤＋獎金另計） 新莊幸福路｜品牌門市｜溫暖客服現場 ––––––––––––––––––––––––––––––––––- 📋【你的任務，有點專業也很溫暖】 1.門市現場的你，是氛圍創造者 ▸陳列商品、維持門市整潔，營造明亮安心的空間 ▸為顧客解說產品特色與功能 ▸包裝收銀、交付商品、開發票 2.電話那頭的你，是品牌代言人 ▸接聽客服專線，解決顧客疑問和小困擾 ▸預約濾心更換服務 ▸回覆 Line、FB 等社群訊息，用溫度贏得信任 3.辦公桌前的你，是幕後功臣 ▸電訪資料 key-in、整理報表，邏輯力滿分 ▸每日盤點庫存、統計銷售成果 ▸與主管配合，協助完成各項支援任務 ––––––––––––––––––––––––––––- 🍳【我們希望你是這樣的你】 ✓至少 1 年門市或客服經驗 ✓喜歡與人互動、具備解決問題的熱情與耐心 ✓熟悉 Word、Excel 操作 ✓中文流利，台語略通加分！英文略懂就好 ✓打字中英文每分鐘 20 字以上即可 –––––––––––––– 🕐【晚班時段】 • 星期一～星期六：12:30～21:30 • 星期日：10:00～19:00 • 採輪班／排休制，週休二日 ！ ––––––––––––––––––––––––––––- 💰【你值得更好的薪資回饋】 • 全勤獎金、績效獎金全都包 • 完整教育訓練：產品知識＋顧客服務技巧 • 具機車駕照者佳，讓你移動自如！ –––––––––––––––––– 📍【在哪裡上班？】 - 新北市新莊區幸福路906號1樓 (在幸福路上，創造真正的「幸福服務」) ––––––––––––––––––––––––- 👊🏻【準備好了就出發！】 📩 現在就投履歷，來當我們晚班的發光星！ 📞 有疑問？歡迎直接聯繫，我們超級期待認識你！

1.顧客電話或現場詢問場地租借或研習課程等資訊(顧客諮詢、課程報名) 2.收銀結帳(票卡販售、會員辦理、場地預約) 3.櫃檯及教室基本清理工作 4.主管交辦事項 晚餐餐費補助50元 不合適者將不另行通知

本職務為身心障礙人士就業媒合專區：不限身障類別、程度，需持有身障手冊 工作職務內容可依求職者學經歷及意願面談。 #市調電訪、通知既有用戶續約 #純內勤、工作易上手 #周休二日 #保障底薪+小確幸津貼 ☆工作內容☆ 1. 協助既有用戶續約與說明（電話協助用戶延續服務，可獲得獎勵津貼，輕鬆增加額外收入） 2. 執行各項專案外撥 3. 進行簡單的電話市調訪問 4. 可接受作業內容微調異動 5. 單純穩定，公司提供優質名單，不需陌生開發、不需外出拜訪 ☆薪資福利☆ (1) 獎勵津貼平均每月＞8K，依工作成效給予 (2) 年終獎金另計 (3) 另享福委會福利金

1.顧客接待與諮詢服務 2.商品退換貨服務 3.商品預訂/宅配服務 4.禮品包裝/電話接聽 需配合早晚輪班 上班時段：早班/中班/晚班 10:30~22:30，可討論配合時間 每日工時5-8小時,每週最少排休2天,需配合輪班

1.協助處理訂單輸入電腦等相關事宜。 2.負責接聽客戶服務專線，商品售後服務。 3.接聽客戶資料查詢、異動、客戶諮詢服務、客戶訂單受理、處理客訴問題、客戶售後服務。 4.電話詢問顧客意見，及客服人員自身意見提供，以供公司做改進。 5.其他主管交辦事項。 起薪33,000元，表現良好3個月後再調薪2000。

1.負責Facebook / IG 社群經營與貼文規劃（含文案撰寫、基本排版） 2. 協助品牌行銷活動發想與執行 3. 處理客服訊息（文字回覆＋電話接聽） 4. 協助訂單出貨、商品整理及包裝作業 5. 協助直播前準備及現場支援（偶爾需入鏡佳） 6. 協助日常電商營運相關事務 *有電商工作經驗者 *有經營社群或廣告投放經驗 *有架設或操作過電商官網 *有直播經驗或不怕面對鏡頭 優先錄取 【上班時間】 ◆早班 09:00~18:00 ◆需配合六、日及國定假日上班 ◆採輪班排休制

客戶服務與訂單管理： 1. 負責客戶訂單管理及客戶服務作業。 2. 處理客戶需求、異常案件及客訴事項。 3. 確保訂單及相關資料正確性與時效。 營運與服務品質管理： 1. 追蹤客戶 KPI 及服務績效。 2. 分析作業異常原因並提出改善建議。 3. 協助維護服務品質及客戶滿意度。 團隊協作與作業指導： 1. 指導團隊成員日常作業執行。 2. 協助新進人員訓練及經驗傳承。 3. 推動團隊合作及作業效率提升。 4. 協助建立與優化 SOP。